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Ítem Diseño de una estrategia de negocio basada en el cliente: Análisis de línea de calzado “Amor A Primera Vista”(Universidad Icesi, 2023-06-16) Dlaikan Mogollón, Haedel Nasib; Chávez Chaves, José Bilfredo; Ramírez Robledo, EnriqueA partir del análisis a la línea de negocio “Amor A Primera Vista”, de la empresa Calzatado, se resolvió el reto estratégico de abrir tiendas propias para posicionar la marca. Se recomienda implementar una estrategia basada en testear la aceptación de la marca en las tiendas actuales, comprender las características del cliente y ofrecer una experiencia diferencial que permita posicionar la marca en las nuevas tiendas a futuro. El análisis siguió la metodología desing thinking para definir las características del cliente ideal y cuantificar el mercado objetivo.