2 resultados
Resultados de la búsqueda
Mostrando 1 - 2 de 2
Ítem Diagnóstico de la sincronización en la celda de ensamble de la empresa ABC(Universidad Icesi, 2012-12-01) Calero Delgado, Claudia Lorena; Rivera Cadavid, Leonardo; AsesorLas diferencias de tiempo entre las llegadas de las piezas requeridas para realizar ensambles pueden desencadenar en consecuencias graves para una empresa que trabaja bajo pedido. Con este proyecto, se pretende analizar el proceso productivo de la empresa ABC que desarrolla muebles para la oficina y el hogar y que presenta retrasos en el flujo del proceso. Se establecieron indicadores cuantitativos que permitieran conocer la magnitud del problema y se realizó una simulación en promodel de las dos familias de productos más importantes en ventas de la empresa teniendo como indicadores los tiempos de espera en la celda de ensamble y los tiempos de espera de la llegada de las partes requeridas para el ensamble en la primera actividad de ensambles correspondiente a alistamiento. Con los resultados se diagnosticó el flujo del proceso y se plantearon recomendaciones y cambios que reducirían el tiempo de espera y mejorarían el flujo del proceso.Ítem Evaluación del diseño de experiencias en el zoológico de Cali.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Barrientos Rozo, Juan Felipe; Mosquera Zuñiga, Lina Maria; López Astudillo, Andrés; Asesor TesisEl siguiente documento aborda el desarrollo de la medición de las experiencias que ofrece el Zoológico de Cali a sus visitantes tanto en escenarios con relato, como aquellos sin relato, para posteriormente cumplir su objetivo de comparar ambas experiencias y determinar si los escenarios con relato ofrecen un valor agregado a la experiencia de los visitantes. Para todo esto, se comenzó entrevistando una muestra representativa de visitantes, a los que se les realizo un análisis tanto cualitativo como cuantitativo. Para este estudio no es únicamente pertinente lo que percibe el cliente, sino que es igual de importante conocer que querían ofrecer en primer lugar todos los actores de la experiencia, por lo que se entrevistó a todas las partes involucradas en la exhibición de los animales; desde los creadores de los escenarios hasta los anfitriones de estos. Así, se realizó un análisis semántico para interpretar y clasificar las entrevistas en los cuatro dominios de la experiencia. Con estas clasificaciones se evaluó en que magnitud encaja cada escenario del zoológico. Con este diagnóstico, se procedió a construir la guía evaluativa, la cual permitiría a la fundación evaluar nuevamente sus escenarios cuando estos sean modificados y le será útil para evaluar nuevos escenarios por construir