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Ítem Propuesta del sistema logístico de distribución para las regionales centro, Santander y eje cafetero de una empresa de consumo masivo(Universidad Icesi, 2011-01-01) Rodríguez Carreño, María Adela; Ospina G., José Erneider; AsesorRESUMEN: En la actualidad la calidad ofrecida por las empresas a sus clientes ya no se considera como un valor agregado sino como una condición necesaria del producto, así mismo, la expansión de la globalización y la apertura de fronteras permiten tener al alcance infinidad de marcar de todo el mundo. Lo anterior deja a la industria de consumo masivo con el acertijo de que estrategias emplear para obtener la diferenciación necesaria para no solo subsistir sino ser líder en el mercado. Para resolver este acertijo las industrias de consumo masivo se han enfocado en hacer más eficiente la cadena de suministro, utilizando las herramientas que tienen al alcance como el desarrollo tecnológico y la globalización de la economía. En el ambiente competitivo de hoy, las compañías del sector de consumo masivo deben estar a la vanguardia y plantear estrategias que logren diferenciarla de sus competidores, debe identificar las necesidades del cliente mucho antes de que estas se generen, plantear y ejecutar sus estrategias sin dudar, prever las posibles consecuencias de esas estrategias y tomar decisiones que les permitan minimizar las fallas y maximizar sus objetivos, que no deben ser otros que la permanencia y el liderazgo en el mercado. Algunos modelos que se han logrado alcanzar son la identificación y comprensión de los clientes, convenios a largo plazo entre los actores principales de las cadenas de suministro, para volverlas más eficientes, la utilización de tecnologías de punta como el internet y su gran variedad de servicios para comercio electrónico, puede sumarse a esta lista, los modelos creados para mantener un equilibrio entre el suministro y la demanda en cada uno de los puntos de venta. Así mismo, la búsqueda de mejores relaciones de costo para la producción y la distribución están presionando en forma sostenida los antiguos modelos de operación de las compañías del sector de consumo masivo. Este trabajo está dividido en cuatro fases que permitieron presentar una o dos opciones de esquemas de distribución para tres regionales de una empresa de consumo masivo que está enfocada en tener mejores relaciones de costo de distribución, con la utilización de las tendencias logísticas actuales busca ser más ágil en sus procesos de distribución sin sacrificar o disminuir el nivel de servicio ofrecido a sus clientes.Ítem Programa de desarrollo de proveedores como actores en la cadena de suministro de mensajería confidencial en Santiago de Cali(Universidad Icesi, 2011-01-01) Arias Cárdenas, Mario Alberto; Ferrerosa Tamayo, Jaime H.; AsesorThe objective of this investigation is to establish a methodology for confidential messaging which contributes to the satisfaction of corporate customers for the distribution of postal objects at a regional and national level through the development of distributers for supply chain of supplies and thus achieve operational efficiency and the reduction of distribution costs. The purpose of the general manager or the operating director of the company is to maintain customer satisfaction as there is the possibility to loose acquired participation of services or products which in turn affect the financial statements and the image of the company in the a market. The development of regional and national distributors will permit a strategic alignment according to operational requirements of the corporate clients of the company as well as reducing distribution costs. These aspects are the main results of this investigation. The establishment of a highly reliable and operationally efficient network of regional and national distributors guarantees the establishment of long term negotiations with corporate clients and achieves the satisfaction and loyalty of the foregoing as well as increased investor confidence of Confidential Messaging.
Ítem Modelo de asignación de compras a proveedores considerando su flexibilidad y probabilidad de incumplimiento en la entrega(Universidad Icesi, 2012-01-01) Ayala Cruz, Jorge; Ablanedo Rosas, José Humberto; Ruiz Torres, Alex JesúsSupplier selection is a critical process in supply chain management and business competitiveness. This article presents a decision-making model that optimizes allocation of demand across a set of suppliers considering expected losses associated with delivery defaults, purchasing costs, unforeseen costs of non-delivered supplies, and supplier management costs. An experimental and sensitivity analysis was carried out to study the behavior of the model with regard to key parameters. The results reveal that the proposed model is sensitive to these parameters and demonstrate the usefulness of the model to decision makers in this field.Ítem Estado actual de los centros de distribución de los ingenios azucareros de Cali y sus zonas de influencia(Universidad Icesi, 2012-01-01) Cañas Hassell, Juliana; Rivera Cadavid, Leonardo; AsesorLos Ingenios Azucareros son muy reservados con su información y procuran que su competencia la desconozca ya que se puede generar una ventaja competitiva en el mercado, por esta razón no se han presentado estudios en la población de los Ingenios de Cali y sus zonas de influencia que determinen en el estado actual en el que están los centros de distribución (CD). Igualmente el problema se ha generado ya que se tiene la concepción de que los centros de distribución en general, funcionan según la teoría que en su mayor parte viene aplicada a un contexto estadounidense y no ha surgido la inquietud de si estás prácticas se utilizan del mismo modo en el medio a estudiar, que es el colombiano específicamente en la región del Valle. El problema tiene diferentes elementos los cuales se van a tratar para tener una solución adecuada, entre ellos se encuentran la accesibilidad a la información, la aplicabilidad de los sistemas de información, la distribución de los CD y los equipos de manejo de materiales que se utilicen en este entorno.Ítem Análisis sistémico de los riesgos de servicio y financiero en la cadena de abastecimiento(Universidad Icesi, 2013-04-01) Daza, Harold Fernando; Romo L., Felipe; Arenas Guerrero, Fernando AntonioBased on a model developed trough system dynamics, which represents a supply chain, this paper aims to establish a systemic approach to service risk management and financial risk management, taking into account the decisions made from the operational area and its influence on the risk in different areas of the company.Ítem Aplicación de Revenue Management en un modelo matemático de optimización de la Cadena de suministro(Universidad Icesi, 2012-01-01) Gómez Saa, Ana María; Osorio Muriel, Andrés Felipe; AsesorUna de las estrategias de diferenciación de precios que ha cobrado importancia en los últimos años y a través de la cual diferentes organizaciones han logrado gran éxito es el Revenue Management. Las empresas del sector servicios han sido las pioneras en el desarrollo e implementación de esta estrategia, cuyo principio fundamental es aprovechar la heterogeneidad del mercado y el hecho de que diferentes grupos de clientes vinculen diferentes niveles de importancia a los beneficios ofrecidos por un servicio. Sin embargo, a diferencia de su implementación en el sector servicios, el Revenue Management ha sido poco estudiado en el sector industrial. Tras identificar una valiosa oportunidad de investigación en el campo que integra Revenue Management en la administración de la cadena de suministro, se propone con este trabajo de grado aplicar los principios de Revenue Management en un modelo matemático de optimización de la cadena de suministro. Los modelos tradicionales de inventario y abastecimiento asumen que el proceso de demanda de los bienes terminados esta dado de manera exógena, cuando en realidad la demanda puede ser incentivada por medio de decisiones de fijación de precios apropiadas. Muchos de los modelos que representan la cadena de suministro no consideran los sobrecostos logísticos derivados de una selección ineficiente de cuando y donde realizar los descuentos para estimular la demanda. Es de importancia crítica entender como las estrategias efectivas de abastecimiento son afectadas por decisiones de precios y como las estrategias de abastecimiento y las decisiones de precios deben ser integradas efectivamente.Ítem Análisis sistémico del riesgo en la cadena de abastecimiento(Universidad Icesi, 2012-01-01) Daza Manchola, Harold Fernando; Arenas Guerrero, Fernando Antonio; AsesorRiesgo de la cadena de abastecimiento aparece como algún evento que pudiera afectar cualquier movimiento ya sea de materiales, información o productos, y perturbar el flujo previsto. Un retraso en la entrega de las materias primas podría detener la producción, aumentar los costos al obligar a un movimiento de transporte alternativo, podría aumentar las existencias de trabajos en curso, afectar indicadores financieros y hacer que los socios reconsideren sus relaciones comerciales. Esto demuestra que los riesgos en la Cadena de Abastecimiento (CA) sólo son una serie de eventos que pueden pasar dentro de un sistema, y las consecuencias suelen ser mucho más grandes; estas pueden llegar a afectar la liquidez, el endeudamiento entre otras variables financieras. A pesar de que la academia ha demostrado alto interés en medir y prevenir los riesgos en la CA no hemos hasta el momento encontrado literatura que relacione el riesgo operativo con el riesgo financiero de una empresa desde una perspectiva de dinámica de sistemas y existe un vacío conceptual entre la relación de los diferentes indicadores financieros y las operaciones de la cadena de abastecimiento internas de una empresa. Durante el desarrollo de este trabajo de grado no se ha encontrado estudios concretos sobre las pérdidas económicas a las cuales se puede incurrir al desconocer la relación causal que se presenta entre los diferentes tipos de riesgo en la cadena de abastecimiento, si bien existen estudios que hacen un análisis del riesgo (Ver Tabla 1) basados en modelos cuantitativos, ninguno de estos deja bien definido la relación y la cuantificación entre el riesgo operativo y el riesgo financiero basados en un modelo de dinámica de sistemas.Ítem Estado actual del avance y propuesta de una herramienta para el control de inventario de repuestos a través de una cadena de abastecimiento(Universidad Icesi, 2012-01-01) Restrepo Vásquez, Xavier; Escallón Santamaría, Víctor Javier; AsesorEn la actualidad muchos gerentes de planta, supervisores y operarios argumentan que se debe tener un alto nivel de inventario de repuestos para suministrarlos cuando ocurra un daño en los equipos de operación o cuando se deba hacer mantenimiento a dichos equipos, pues siempre deben haber partes disponibles para evitar una parada del sistema de producción que afecte el nivel de servicio que ofrecen las organizaciones a sus clientes. Practica que no es la mejor para el control de inventarios porque genera una alta inversión en repuestos, partes e insumos que quizás no se utilicen nunca y sufran de obsolescencia, en cuyo caso se perderá la inversión realizada y tal vez se deba incurrir en un costo logístico para deshacerse del inventario obsoleto. Uno de los principales problemas del control de inventario de repuestos es hacer el pronóstico de demanda pues es difícil determinar cuándo ocurrirá una falla en los equipos la cual requiera el cambio de una parte. Algunos productos de repuesto tienen demandas determinísticas, situación dada por el mantenimiento programado que se hace según las especificaciones de las maquinas. Pero muchos otros productos para repuesto tienen demandas estocásticas y es difícil saber cuál método utilizar, para determinar el pronóstico que arroje menos error, para cada tipo de comportamiento de la demanda.