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Ítem Framework para gestión de conocimiento de equipos de desarrollo de software basado el modelo CMMI DEV 1.3(Universidad Icesi, 2011-12-14) Mina Valencia, Gustavo Adolfo; Arboleda Jiménez, Hugo Fernando; AsesorEn este artículo se presenta el Framework GCED una guía cuyo objetivo es ayudar a aumentar la productividad en equipos de desarrollo construyendo e implementando iniciativas de gestión del conocimiento que incluyan entrenamiento y para lo cual deben construirse y/o actualizarse el plan de gobierno del equipo, el plan de gestión del conocimiento y el manual de gestión del conocimiento. El Framework está concebido teniendo como base un el Framework de gestión del conocimiento A Framework and Methodology for Knowledge Management y el área OT del modelo CMMI Dev 1.3Ítem Uso del área de proceso Service Delivery (SD) de CMMI for services, versión 1.3 como guía para servicios en bibliotecas universitarias en el Valle del Cauca(Universidad Icesi, 2012-05-23) Echavarría Ramírez, Andrés Felipe; Castro Gil, Robin Alberto; AsesorLas bibliotecas universitarias en el Valle del Cauca y el resto del mundo, presentan una dinámica cambiante, con diversas propuestas para la adaptación a las exigencias del mundo académico, tecnológico y empresarial. Estas demandas están orientadas por el cumplimiento de modelos de calidad que buscan un ajuste al entorno y exigen unos resultados fijos, es el caso de ISO 9000, Modelo EFQM, modelo FUNDIBEC, entre otros. Otra forma de responder a los nuevos retos del entorno universitario, ha incorporado nuevos paradigmas en la gestión de servicios y recursos de bibliotecas, basados en modelos tecnológicos, es el caso de los Integrated Learning Centers, Informations Commons y Learning Commons, todas propuestas de países como Estados Unidos, Canadá, Inglaterra y España, donde el uso de la tecnología como apoyo a los procesos de enseñanza aprendizaje, investigación y producción del conocimiento, muestran nuevas alternativas. Para lograr la construcción de una guía que lleve a la creación y mejoramiento de servicios de bibliotecas universitarias, se toma como base el área de proceso Service Delivery o SD (Prestación de servicios) de CMMI para servicios, (CMMI-SVC), del Software Engineering Institute; un modelo usado para empresas de software, que usa como base 5 niveles de madurez, donde las empresas llevan a cabo una serie de buenas prácticas, propuestas en 24 áreas de proceso, para tener como resultado deseado, la madurez programada. Se elige esta área de proceso en especial, al encontrar en ella, una base completa orientada a los servicios, respondiendo a la integración de tecnología, recursos humanos, físicos y financieros.Ítem Caracterización de procesos de gestión de TI basados en COBIT 5 y mapeo con ISO27002, ITIL, CMMI DEV, PMBOK, para la implementación en la industria editorial colombiana, apoyando el proceso de transformación digital(Universidad Icesi, 2012-01-01) Martínez Arias, Mario Alberto; Arboleda Jiménez, Hugo Fernando; AsesorLa industria editorial se encarga de la publicación y distribución de escritos, que pueden tener origen literario, histórico, entretenimiento, de tipo informativo, etc. Las empresas de la industria editorial han sufrido la problemática de la mayoría de industrias, no se ha tenido en cuenta un orden o buenas prácticas en la adquisición de tecnologías y en la gestión de TI que debe apalancar las mismas. Nuevos procesos, nuevos productos editoriales se han desarrollado y han requerido inversiones tecnológicas, que algunas veces no son escalables, son particulares al producto y no hacen un retorno a la inversión como lo espera el negocio. Como problema adicional se encuentra la sectorización y división de los procesos de TI en las diferentes áreas del negocio, cada área controla sus procesos de TI independiente a otras áreas del negocio, métricas en la Gestión de TI diferentes, esto no permite resultados que suministren información relevante al negocio para la toma de decisiones. El presente documento contiene la caracterización de los procesos de COBIT 5 y mapeo de Procesos de Gestión de TI apoyados en los marcos ITIL, CMMI DEV, ISO27002, PMBOK para la industria Editorial, creado y basado en un cruce de buenas prácticas identificadas y haciendo una definición de los procesos relevantes que apoyen su proceso de transformación digital.Ítem iBossS: framework para la gestión individual del trabajo de un desarrollador de software basado en los principios y las prácticas de autogestión(Universidad Icesi, 2012-01-01) Ruiz Zúñiga, Ariel Armando; Gómez Arenas, Liliana del Socorro; AsesorEl interés en la calidad del software ha generado varias propuestas, todas ellas inmersas dentro de modelos, estándares o normas que buscan asegurar la consecución de productos con excelentes características. Sin embargo, como se pudo verificar en la publicación titulada ¿Cuáles son las causas de los problemas de los proyectos de software?, de la IEEE Computer Society (LEHTINEN & MÄNTYLA, 2011), se siguen presentando problemas que afectan notablemente los proyectos y muchos, como lo demuestran estudios recientes, están relacionados con las prácticas y la calidad del trabajo ejecutado por el desarrollador de software. Éstas fueron las razones que motivaron la búsqueda que permitió encontrar en los principios y en las prácticas de autogestión una alternativa, que podría ser utilizada para involucrar al desarrollador de software con el logro de los indicadores de calidad que se proponga una organización o proyecto de software. El trabajo que realiza el programador y la autogestión se convierten en el foco de atención del marco teórico, encontrando así definiciones que guían el tipo de resultados que se quieren lograr, como el del “profesional en autogestión” y “ser su propio jefe”. En la primera, el individuo es capaz de planificar, organizar, dirigir y controlar su propio trabajo, en la segunda, la autogestión se formula como una alternativa que le permitiría a un programador tener una vida de trabajo verdaderamente satisfactoria y gratificante. En común, todas están respaldadas en teorías y experiencias que sustentan que el éxito de algunas personas se debe a la capacidad de auto gestionarse, lo que les permite planear la búsqueda de la excelencia y ser gestores conscientes de su triunfo. Estas definiciones se unen para proponer iBossS como un framework que intenta vincular la teoría de autogestión, dentro del contexto de trabajo del desarrollador de software, utilizando para ello dos herramientas y una serie de artefactos que le permitirán al programador llevar el control de sus labores y lo más importante, sobre la visión del éxito: motivarlo a estar continuamente retroalimentando y potencializando sus fortalezas; aplicando para lograrlo, un conjunto de lineamientos derivados de los principios y las prácticas de autogestión. Finalizando, se incluyen los resultados de la prueba de concepto a la que fue sometido el framework, para tener elementos de juicio que permitieran evidenciar las conclusiones y recomendaciones que se presentan en el proyecto.Ítem Instrumento para la generación del proceso de desarrollo de requerimientos de software para micro y pequeñas empresas(Universidad Icesi, 2012-01-01) Varela Galvis, Alexander; Arboleda Jiménez, Hugo Fernando; AsesorPara mejorar los procesos de desarrollo de software existen iniciativas de procesos como CMMI, SPICE y TSP, ampliamente aceptadas, orientadas para organizaciones grandes y robustas que disponen de recurso tanto financiero como humano. Sin embargo, estas iniciativas no son fáciles de aplicar en micro y pequeñas empresas (MiPyMEs) ya que son ajenas a características propias del contexto organizacional, lo que implica mayor complejidad, mayor cantidad de prácticas, rigidez y costos. Por lo expresado en el párrafo anterior, se han realizado diversas propuestas que tratan de adaptar el proceso de desarrollo de requerimientos de software al contexto organizacional, autores como Hurtado y Bastarrica proponen implementar la adaptación del proceso por medio de un modelo de transformación cuyas entradas son el modelo de proceso organizacional, incluyendo su variabilidad, y un modelo del contexto del proyecto. Otro autor, Washizaki, propone una Arquitectura de Línea de Procesos para derivar a partir de ella procesos para proyectos específicos, modelando las características del contexto del proyecto por medio de un feature model.Ítem Propuesta de guía de implementación de mejores prácticas en gestión de riesgos de tecnologías de información en universidades privadas(Universidad Icesi, 2012-11-12) Gomez Collazos, Sergio; Peña Villamil, Hernando; AsesorLas tecnologías de información o T.I. están cumpliendo un rol cada vez más importante en las organizaciones alrededor del mundo: la digitalización y automatización de sistemas críticos para la organización es un fenómeno que ha venido creciendo exponencialmente en los últimos años, lo cual ha hecho que las mismas sean cada vez más eficientes y productivas. Sin embargo, no hay tecnologías perfectas: todas presentan vulnerabilidades, errores o deficiencias, además que su administración es cada vez más compleja; por tanto, su implementación conlleva un gran riesgo. Esto es conocido como riesgo de T.I., y el no gestionarlo puede generar altos costos para la organización. Tras una búsqueda en fuentes confiables referente a marcos de trabajo, normas y guías metodológicas para la implementación de procesos de gestión de riesgos de TI en universidades privadas, no se encontró algún resultado significativo aplicado al sector que detalle la manera cómo éstas instituciones estén trabajando actualmente el tema. Por esta razón, el motivo de este trabajo es desarrollar una guía metodológica que proponga un proceso de gestión de riesgos de T.I. que permita la fácil implementación del mismo en las instituciones del sector, enmarcado en unas mejores prácticas.