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    Emprendimiento y coronavirus: impactos, estrategias y oportunidades frente a la crisis global.
    (Universidad Icesi, 2021-01-01) Gustmann de Castro, Beatriz Leite; Pontelli, Greice Eccel; Paz Nunes, Andrieli de Fátima; Marques Kneipp, Jordana; Flores Costa, Vânia Medianeira
    El objetivo fue identificar los impactos y estrategias de emprendedores de diferentes segmentos del mercado en el escenario de la crisis del COVID-19. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con 17 emprendedores de diferentes segmentos, las cuales fueron transcritas y sometidas al análisis de contenido. Los resultados señalaron impactos de orden personal y profesional, con énfasis en el ámbito financiero; así como las estrategias de difusión de productos y servicios, y el foco en la calidad y flexibilidad en los plazos de pago. En relación con las oportunidades, se mencionó el crecimiento profesional, la reinvención, las nuevas formas de trabajo, el desarrollo profesional y el comercio virtual. Se concluye que, algunos segmentos presentan un aumento en la demanda, evidenciando la tendencia de cambio en el patrón de consumo de la sociedad debido al escenario actual. Finalmente, se sugiere expandir este estudio en términos de participantes de la investigación, extensión geográfica y segmentación del mercado
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    Modelo para la creación de un portal en internet que les facilite a los laboratorios farmaceúticos la promoción médica a través del uso de medios virtuales
    (Universidad Icesi, 2001-07-01) Arbeláez Botero, Javier; Pinto Jiménez, Juan de Jesús; Castaño Castillo, Claudia
    La presente investigación se realizó con el propósito de desarrollar un modelo que fuera la base para que los laboratorios farmacéuticos puedan orientar su promoción médica hacia el uso de los recursos tecnológicos actuales como es el internet. Además de proveer un mapa conceptual de los pasos que deben seguir los laboratorios para pasar de los medios tradicionales de promoción médica (Brick) a los medios virtuales e interactivos (Click) a través de la red, es decir, actualmente la promociónmédica se hace a través de los canales tradicionales de comercialización; a esta forma la llamamos "Brick", pero nuestra propuesta permite crear una estrategia para que el laboratorio transforme la promoción médica a través de las tecnologías de comunicación, como el internet, creando un nuevo canal de comercialización, "Click", virtual, en línea. El modelo puede ser aplicado por cualquier laboratorio farmacéutico y no tiene ninguna exclusividad, puesto que es genérico; los principios aplicadosson de conocimiento público. Lo que haría la diferencia entre unportal y otro sería la forma como cada laboratorio enfrente el diseño y la implementación del mismo.
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    Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio
    (Universidad Icesi, 2021-10-01) Treviño, Rodolfo; Treviño, Eloísa
    El objetivo de la investigación fue identificar si la calidad del servicio y el precio se relacionan positivamente con la imagen de la tienda y, a su vez, con la satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio. Para ello se realizó una investigación cuantitativa, no experimental, transversal y se aplicaron 275 cuestionarios. Se utilizó el método de mínimos cuadrados parciales para probar las hipótesis y estimar los modelos de ruta. Los resultados muestran que la calidad del servicio ayuda a obtener una imagen positiva de la tienda, pero si se observa solo la relación precio-satisfacción del cliente, el precio por sí mismo es significativo para la satisfacción del cliente
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    Aspectos relevantes de la decisión de compra y cambios en el comportamiento del consumidor de vestuario en el contexto actual.
    (Universidad Icesi, 2020-01-01) Hoyos Serna, Nathalia; Ruiz Arias, Valentina; Marcazzo Velásquez, Guiseppina; Asesor Tesis
    El presente trabajo de investigación, analiza los aspectos claves que debería considerar la oferta de valor del subsector comercio de vestuario frente a las nuevas realidades. En la ejecución de dicho estudio, se realizaron 2 tipos de entrevistas: la primera a 20 consumidores entre 20 y 28 años del comercio minorista de vestuario; permitiéndoles revelar información respecto a cómo ha cambiado su consumo de vestuario a partir de la emergencia sanitaria. En segundo lugar, se entrevistó a 4 expertos de la oferta de valor de dicho subsector, los cuales compartieron su punto de vista y experiencia sobre el comportamiento de compra del consumidor de vestuario en el nuevo contexto.
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    Trade, innovation and agglomeration. A case study for Colombia
    (UniversidadIcesi, 2020-06-30) Guevara Rosero, Grace Carolina
    This paper focuses on the relationship between imports, innovation and population agglomeration within regions in Colombia. The main aim is to identify the source of trade that shapes the relationship between innovation and agglomeration, by distinguishing imports ac-cording to levels of technological intensity. This study attempts to bridge two factors that have been studied separately: trade on the one hand; science, technology and innovation activity (STI), on the other. To control for unobserved heterogeneity, the Least Square Dummy Variable estimator with robust standard errors was employed. The results show that the technological intensity of imports has an impact on the agglomeration effect of STI activity. Moreover, the effect of STI activity on intra-regional agglomeration conditioned by imports varies according to regional characteristics.
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    Influencer versus el poder de la multitud: una investigación sobre la influencia social en la era digital
    (Universidad Icesi, 2021-10-01) Tobón, Sandra; García Madariaga, Jesús
    Las recomendaciones de líderes de opinión (OL' eWOM) y las reseñas de consumidores en línea (OCR) son las dos formas más importantes de conocer nuevas marcas en Internet. Esta investigación analizó qué fuente proporciona información más creíble: OL' eWOM u OCR. Una muestra de 146 estudiantes universitarios se dividió aleatoriamente en tres grupos (OL, OCR, Grupo de control) en un experimento en línea. Los datos fueron analizados con un Análisis no Paramétrico de Varianza con prueba Omnibus KruskalWallis entre grupos. Los resultados evidenciaron que los OCR son una fuente de información más útil que OL' eWOM, y cuando se incluyó la experiencia de compra del consumidor, esta influencia es aún más fuerte. Los consumidores con menos experiencia de compra online pueden verse influenciados por las OL' eWOM.
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    Vende tu nave : plan estratégico
    (Universidad Icesi, 2020-01-01) García Ocampo, Juan José; Giraldo Cardona, Juan Diego; Tegethoff, Thomas Manfred; Asesor Tesis
    En el presente trabajo, se busca analizar el entorno en el cual opera la empresa Vende Tu Nave, y a partir de este, realizar un plan estratégico que le permita a la empresa transformarse en una de la más influyente en venta de carros a nivel nacional. Para realizar este plan, en primera instancia se deberá conocer el funcionamiento operativo de la empresa, posteriormente un análisis externo e interno utilizando Pestel y Porter, y finalmente diseñamos unas estrategias y tácticas que permitirían alcanzar la meta establecida. Este análisis interno y externo, le dará la ventaja de establecer la necesidad de generar valor agregado para los usuarios de Vende Tu Nave, lo cual será un gran factor diferenciador frente a las plataformas ya existentes.