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Ítem Efecto masstige en marcas de lujo(Universidad Icesi, 2017-01-01) Fernández Corredor, Luis Enrique; Gudziol Vidal, Juan Antonio; Asesor TesisEl propósito del siguiente artículo es entender cuáles son las principales variables que pueden explicar un incremento en la intención de compra de marcas de lujo, conduciendo a la posible masificación de las mismas. Primero se realizó una previa investigación en fuentes bibliográficas, donde se encontró que las variables explicativas son: la relación con la marca, lealtad, conciencia de marca y calidad percibida; donde las últimas tres representan el valor de marca. Posteriormente, se inició una investigación exploratoria en la cual se usaron 138 encuestas, donde el 46% de los encuestados fueron hombres y el 54% fueron mujeres; y el rango de mayor frecuencia en edades se concentra de 18 a 22 años representando el 76,7% de la población encuestada. Una vez se recolectó toda la información, esta fue depurada y analizada por medio de SmartPLS, donde se eliminó del modelo el valor estético y la calidad percibida; seguido de la falta de significancia estadística del valor de excelencia y el funcional.Ítem ¿Qué entienden las grandes empresas por branding?(Universidad Icesi, 2021-01-01) Grill Sánchez, Sophia; Ortiz García, Melissa; Cortés Pardo, Ingrid Paola; Asesor TesisEl actual estudio es presentado a través del lente del mercadeo, y su principal propósito es entender la manera en que las grandes empresas del Valle del Cauca usan e implementan el branding en sus procesos internos y externos, con el fin de generar estrategias que permitan crear un buen posicionamiento de marca en el mercado y en la mente de sus consumidores. Para llevar a cabo el estudio, se tomó una muestra de las 30 empresas más grandes y exitosas a nivel departamental, con el fin de establecer resultados y conclusiones acertadas en el proyecto. El método usado para llevar a cabo esta investigación fue cualitativo, por medio de entrevistas a profundidad, desarrolladas con un cuestionario detallado utilizado como guía para determinar las conclusiones y resultados. Aquí, se destaca que el total de las empresas entrevistadas entiende la importancia de hacer un uso correcto del branding para mejorar la visión de la marca en el mercado y aumentar su posicionamiento, sin embargo, la forma en cómo cada empresa hace uso de este difiere acorde a cada una de las compañías.Ítem Análisis del efecto de la Publicidad en el Valor de Marca y el Voz a Voz en la intención de compra de la marca Constructora Bolívar(Universidad Icesi, 2017-01-01) Posada Velasco, David Alonso; Gudziol Vidal, Juan Antonio; Asesor TesisEn este estudio analizamos el efecto de la publicidad y del voz a voz de Constructora Bolívar, en las dimensiones valor de marca (calidad percibida, lealtad y conocimiento), e intención de compra. Los autores proponen un modelo de ecuaciones estructurales que facilite la comprensión de dicha relación a partir de la comprobación de las diferentes hipótesis planteadas; para conseguir este objetivo se tomó una muestra de 96 compradores recientes de proyectos de Constructora Bolívar en la ciudad de Cali. El estudio demuestra que el “voz a voz” tiene un impacto positivo en el valor de marca y a su vez en la intención de compra, mientras que la publicidad ATL no muestra resultados significativos y por último se generan recomendaciones para Constructora Bolivar y futuras investigaciones.Ítem Efecto país de origen y recuperación del servicio(Universidad Icesi, 2019-01-01) Escobar Chaquea, Daniela; González Sánchez, Juan Manuel; Asesor TesisEsta tesis examina dos conceptos que han sido estudiados por separado durante décadas: el efecto país de origen y la recuperación del servicio. Sin embargo, en este caso, ambos conceptos serán abordados en el mismo contexto. El propósito principal de esta tesis es determinar si existe alguna relación entre el efecto país de origen y la recuperación del servicio. Si se encuentra el caso en el que efectivamente hay una relación entre estos dos conceptos, también se intentará determinar cuál es la naturaleza de esta relación. Para abordar este asunto, se condujo una investigación causal cuyo propósito principal era recolectar información sobre los dos conceptos mencionados anteriormente. Estos conceptos se establecieron como variables que permitieron obtener información de una muestra de 185 individuos.Ítem El efecto del valor capital de marca en la sensibilidad al precio [recurso electrónico](Universidad Icesi, 2014-01-01) Fierro, Daniela; Gudziol Vidal, Juan Antonio; Asesor TesisDurante este proceso se ha realizado la revisión de la bibliografía de diferentes estudios con sus respectivos resultados que están relacionados de una forma u otra con la sensibilidad al precio y el efecto que la publicidad tiene sobre ésta en el cliente, diversos investigadores han realizado estudios sobre relaciones entre conceptos como brand equity y sensibilidad al precio, entre otros que se relacionan, pero no se hallan estudios puntuales que expliquen la relación entre la publicidad, el valor de marca y la sensibilidad al precio, y demás aspectos de esta relación. Los investigadores trabajan en diferentes conceptos que son importantes ya que brindan informacion acerca de los diferentes fenómenos que pueden incidir en la investigación y por consiguiente serán tenidos en cuenta e incluidos en la base de la investigacion. Asimismo, la bibliografía consultada ha brindado una base para realizar un nuevo planteamiento del problema que permita evaluar la influencia de la publicidad en la sensibilidad al precio de los clientes en dos categorías de producto diferentes, con el fin de tener una que requiera un alto involucramiento por parte del consumidor y otra de bajo involucramiento. Gracias a esto se realizará un trabajo de campo que involucre la categoría snacks o papas fritas de paquete que son de bajo involucramiento y la de teléfonos celulares para un alto involucramiento.
Ítem Amor hacia la marca: una perspectiva de relación continua(Universidad Icesi, 2019-07-01) Larregui Candelaria, GuisellThis study analyzes brand love and its relationship with other constructs. The objective of the article is to analyze love towards a brand as a precedent for the consumer's commitment. Additionally, the impact of commitment on satisfaction is measured and the influence of loyalty in word-of-mouth communication is analyzed. To achieve this, a cross-sectional empirical study was conducted with a sample of 200 consumers between the ages of 21 and 60 years-of-old. Data collection was done using a Likert scale questionnaire. To test the hypotheses, the Partial Least Squares regression was used. The results provide evidence to indicate that a consumer who expresses a feeling of love towards a brand tends to develop a greater commitment towards it.Ítem El efecto de la publicidad en el valor de marca y actitud de las personas frente a la marca(Universidad Icesi, 2017-01-01) Velasco Parra, Maria Claudia; Gudziol Vidal, Juan Antonio; Asesor TesisLa presente investigación busca, mediante la propuesta de un modelo de ecuaciones estructurales, observar y determinar el efecto de la publicidad en el valor de marca y la incidencia de estas dos variables en la intensión de compra de los consumidores. Para ello se utilizaron dos categorías de producto: bebidas alcohólicas (bajo involucramiento) y tecnología (alto involucramiento), concentrados en las marcas POKER y COSTEÑA para la primer categoría y SAMSUNG y HUAWEI para la segunda. Para ello se tomó una muestra de 150 jóvenes de la ciudad de Cali.