4 resultados
Resultados de la búsqueda
Mostrando 1 - 4 de 4
Ítem Modelo de gestión integral de TIC en procesos de producción de educación virtual(Universidad Icesi, 2011-12-10) Calderón Garcés, Andrés Mauricio; Peláez Ayala, Carlos Alberto; AsesorLas instituciones de educación superior en Colombia están evolucionando a modelos que permiten no sólo fortalecer sus estrategias internas de proyección, sino también abrirse a un mundo donde pueden estar al mismo nivel de instituciones reconocidas internacionalmente, interesando a alumnos de todas partes del mundo y adoptando estándares que permiten llegar a esta meta. Sin embargo, para llegar a ésta, las universidades deben invertir esfuerzos en la adopción de modelos tales como la educación virtual; éstos como ventana hacia el mundo, pero también, como política institucional para llegar a los objetivos de crecimiento, proyección y calidad. Al hacer un estudio detallado del problema, se identificó que la tecnología se ha usado tradicionalmente como una herramienta netamente instrumental, especialmente como medio para llegar al usuario final pero no como un elemento estratégico para potencializar los procesos de educación virtual que permitan un mayor nivel de producción de calidad orientada al usuario final. Como resultado final se pudo concluir que la incorporación de modelos de gobernabilidad de TI permiten un mejor control, seguimiento y evaluación del proceso de producción y prestación del servicio, además del mejoramiento en algunos procesos claves dentro de la operación de la institución como la planeación de procesos de TI, la gestión de incidentes y problemas, la seguridad de la información y la planeación de proyectos.Ítem Modelo para implementar oficina de gerencia de proyectos en áreas de TI(Universidad Icesi, 2011-12-01) Díaz López, Ruben Dario; Muñoz Periñán., Ingrid Lucía; AsesoraPor lo general, las empresas de servicios públicos son altamente competitivas y proponen sus estrategias para lograr metas de desarrollo deseables a través de su Planeación Estratégica. Sin embargo, los objetivos son altos y las metas suelen ser amplias y hacen que requiera mayor precisión, para lograr el cumplimiento de los mismos con la utilización adecuada de los recursos, esta precisión se alcanza a través de Proyectos. En las empresas de servicios públicos, los proyectos son administrados de forma ad hoc, es decir, para cada proyecto, se designa un gerente con la experiencia para un determinado asunto, de esto surge la necesidad de implementar su propia Oficina de Gerencia de Proyectos, también conocida por sus siglas OGP o PMO (del inglés project management office) para mejorar la administración de los proyectos. Para eso se fijó como objetivo principal el proponer y evaluar un modelo de implementación de una PMO, con un modelo con seis pasos, este modelo parte de la base que la empresa no tiene experiencia en oficinas de gerencia de proyectos y que reconoce claramente esta necesidad. El primer paso del modelo establece que se deben definir claramente el alcance, la visión, la misión y los objetivos de la PMO. El segundo paso del modelo es establecer la estructura orgánica, con su modelo de gobierno, los roles y responsabilidades de las personas que conformarán su equipo de trabajo. El paso siguiente sugiere que se adopte un marco de referencia de gerencia de proyectos, con el fin de adaptarlo y tenerlo disponible para los Gerentes de Proyectos. El cuarto paso propone un proceso de gestión del cambio con estrategias para informar y motivar a las personas impactadas, para que sean facilitadores del proceso.Como quinto paso se sugiere generar y ejecutar un plan de capacitación que busque generar las competencias requeridas en el personal de la PMO. El paso final del modelo sugiere la selección del software de apoyo para la gestión de proyectos y el montaje del sistema de información de gerencia de proyectos.Ítem Identificación de las variables que causan el retardo en cambio de canal del servicio de IPTV próximo a comercializar sobre la red multiservicios de un operador de telecomunicaciones y medición de los parámetros que contribuyen al mismo(Universidad Icesi, 2011-12-15) López González, Ernesto; Navarro Cadavid, Andrés; Director de tesisRESUMEN: En este documento se realizó la identificación y medición de las causas de retardo en el cambio de canal presente en el servicio de IPTV en la red de un Operador de Telecomunicaciones, detallando el comportamiento del Stream Multicast desde la premisa del usuario, tomando como referencia, el comportamiento del servicio sobre cinco de los seis anillos Ethernet que componen la topología de red del Operador. Una vez detectadas las causas del retardo en el cambio de canal del servicio, se efectuó la clasificación de las técnicas usadas para reducir el retardo en dos grupos: técnicas basadas en la reducción del tiempo de sincronización del Set-Top box sin aumentar los dispositivos de red y técnicas basadas en la agregación de servidores de aceleración Multicast. La estimación de la técnica como recomendación final para la red del Operador de Telecomunicaciones, se valoró tomando como métrica la situación real del operador tanto a nivel técnico como político-económico.Ítem Modelo de integración entre meci y un marco de referencia para gobierno de ti aplicado a entidades territoriales municipales en Colombia(Universidad Icesi, 2011-01-01) Cruz Medina, Jorge Andrés; Zapata Lenis, AlexanderEs muy común en las organizaciones modernas hablar de gobierno de TI, sin embargo, los niveles de desarrollo del gobierno de TI no son tan altos y menos en las instituciones de carácter público en Colombia. Este proyecto busca aumentar y fortalecer el gobierno de TI en las entidades públicas territoriales, que aunque en muchos casos cuentan con amplios y suficientes desarrollos tecnológicos no están integrados y alineados entre sí, ni con el objetivo de la institución pública. El modelo estándar de control interno, MECI, el cual debe ser establecido en forma obligatoria por todas las instituciones públicas de Colombia para fortalecer su gestión de calidad y el control interno, no cuenta con los suficientes elementos para establecer los parámetros requeridos para desarrollar un buen gobierno de TI. Es en este punto en donde toma gran importancia este proyecto que integra el modelo estándar de control interno de las instituciones públicas con un importante marco para el gobierno y control de TI como lo es COBIT, lo que permite alinear estratégicamente las operaciones de TI con las operaciones de las entidades públicas, generando entrega de valor a las estrategias gubernamentales, administrando eficientemente los recursos, creando conciencia en la administración de riesgos y por último realizando una efectiva medición de desempeño. En este documento se desarrolla un modelo de integración aplicable a las entidades públicas territoriales de Colombia entre el modelo estándar de control interno y COBIT. El modelo incluye la matriz de relación entre los componentes de MECI y los objetivos de control de COBIT para poder alinear los controles aplicables a TI con los procesos definidos en las entidades. Adicionalmente se desarrolla un modelo de madurez para determinar en qué etapa de aplicación de gobierno de TI se encuentra la entidad pública. Para determinar la aplicación del modelo de integración y su contribución al mejoramiento del control y el gobierno de TI en las entidades públicas se desarrolla un piloto de aplicación en el Municipio de Santiago de Cali. En la aplicación del modelo de integración al municipio se establecen controles de TI alineados al modelo ya implementado de MECI y al mapa de procesos de la Alcaldía y se crean también mediciones e indicadores para evaluar el resultado de la aplicación de los controles. Es fundamental para las entidades públicas territoriales contar con los elementos que les ayuden a mejorar el gobierno de TI. El modelo de control de TI, aquí planteado que integra MECI y COBIT es un elemento que muestra mejoras en la gestión de TI de la Alcaldía de Cali y el mejoramiento en algunos procesos claves dentro de la operación del municipio como la planeación de procesos de TI, la gestión de incidentes y problemas, la seguridad de la información y la planeación de proyectos. Todo para mejorar la prestación de los servicios a los ciudadanos.