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Ítem Inteligencia cultural en las multinacionales(Universidad Icesi, 2021-01-01) Duque Galvis, Laura Sofia; Becerra, Valerie; Franco Angel, Mónica; Asesor TesisLa inteligencia cultural (CQ) es aquella habilidad que tienen los gerentes para resolver conflictos en situaciones transculturales de manera efectiva. En este sentido, es importante que se fomente la CQ con el fin de comprender de manera más eficiente a las personas dentro de la compañía y a sus clientes. Por esta razón, el objetivo principal de la presente investigación es conocer cómo los gerentes de las empresas multinacionales aplican la CQ y pueden adaptarse, entender y aceptar a las diferentes culturas. Esto se desarrolla a través de una metodología, donde se encuestaron y entrevistaron a dos gerentes expatriados que hacen parte de empresas multinacionales, para así medir su inteligencia cultural, sus valores culturales, su adaptación y desempeño. Los resultados más relevantes obtenidos en esta investigación muestran el efecto positivo de la inteligencia cultural y sus dimensiones, en el desempeño y desarrollo de los expatriados. Esto les permite tener éxito profesional en el equipo en el que trabajan y en su empresa, brindando así, una ventaja competitiva y un factor diferenciador como líderes de su organización.Ítem Adaptación del plan de emergencia institucional de la Universidad Icesi a la metodología del plan de gestión de riesgo de desastres.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Oyola Ordoñez, Christian; Zúñiga Espitia, Yuri; Borja Beltrán, Angélica María; Asesor TesisEste proyecto tiene como objetivo adaptar el actual Plan General de Emergencias de la Universidad Icesi al Programa de Gestión de Riesgo de Desastres bajo lo estipulado en el Decreto 2157 de 2017.La metodología empleada en dicho proceso de adaptación constó de tres fases: la primera fue el estudio de la situación actual, la cual, permitió conocer que la universidad cuenta con un Plan de Emergencias desactualizado debido a que este no considera las nuevas adquisiciones estructurales y tecnológicas de la misma. Seguidamente, la segunda y la tercera fase fueron: análisis de la información y construcción del Programa de Gestión de Desastres. Lo anterior teniendo en cuenta la información adquirida en la primera fase por medio del uso de herramientas de la ingeniería industrial tales como diagramas de flujo, mapas mentales y checklist. Dichas herramientas se utilizaron de la siguiente manera: el diagrama de flujo se usó para conocer el proceso de manejo del riesgo por parte de la universidad, posteriormente con el mapa mental se logró desglosar la ley gráficamente para tener un mejor entendimiento de ella para finalmente realizar la evaluación del estado general del Plan General de Emergencias actual respecto a lo estipulado en el nuevo decreto por medio de una checklist que permitió calcular porcentajes de cumplimiento.Ítem Adaptación cultural de profesionales colombianos en los Estados Unidos(Universidad Icesi, 2017-01-01) Jiménez Rodríguez, Claudia Alejandra; Ramírez Robledo, Carlos Enrique; Asesor TesisEl presente estudio pretende analizar la relación que existe entre los rasgos de personalidad y la inteligencia cultural con la adaptación socio - cultural en los profesionales colombianos que han vivido por más de un año en los Estados Unidos, tomando como referencia al profesional que inició el proceso de expatriación como una decisión individual en la búsqueda de un crecimiento personal y de carrera. El estudio tiene una fundamentación teórica explicando los conceptos de expatriación, migración, adaptación cultural e inteligencia cultural. La investigación se lleva a cabo con una muestra de 46 participantes colombianos en su mayoría residentes en el área metropolitana de Washington DC y un grupo de control de 21 profesionales de la India. Los resultados destacan la alta influencia de la inteligencia cultural en la adaptación general, social y de trabajo, encontrando que todas las dimensiones de la inteligencia cultural (estrategia, conocimiento, motivación y comportamiento) están sistemáticamente relacionadas con los diferentes niveles de adaptación cultural y por otro lado, también se destaca que los rasgos de personalidad como la extroversión y la estabilidad emocional tienen efectos positivos en los niveles de adaptación cultural de los profesionales colombianos.Ítem El impacto económico global de la tecnología 5g impulsando nuestro futuro. ¿cómo afectará la 5g a nuestro país y su industria? ¿cómo debemos prepararnos y adaptar nuestros procesos de negocio?(Universidad Icesi, 2021-01-01) Camacho Urdinola, Alejandra; López Nuñez, Anggie Melizza; Murillo Paredes, Eliécer; Asesor TesisEl presente proyecto tiene la intención de recopilar, analizar y comunicar, mediante el uso de una metodología cualitativa, los posibles efectos que podría generar un entorno industrial preparado para responder rápida y adecuadamente ante la llegada e implementación de la nueva tecnología 5G, destacando el potencial de esta para impactar radicalmente la economía nacional, al impulsarla hacia un futuro más próspero en el que se beneficie significativamente a las empresas productoras y comercializadoras en especial y al país en general. Inicialmente, para orientar de manera acertada la respuesta efectiva buscada, se considera y evalúa la condición actual de algunos de los negocios de la industria nacional. Considerando para ello específicamente las cadenas de suministro y los progresos tecnológicos de una muestra de empresas productoras y comercializadoras que operan en la ciudad de Cali, pretendiendo así, que las organizaciones sean conscientes de su situación real y reconozcan claramente la necesidad presente de adoptar nuevas tecnologías para mejorar su eficiencia y productividad. Seguidamente, se analiza la situación actual de la infraestructura de telecomunicaciones en Colombia, la rapidez con la que opera, sus grados de conectividad, entre otras variables. Esto con la intención de establecer qué tan adecuada y de fácil adaptación resulta ser esta, determinando a partir de ello su nivel de influencia, primero, en la competitividad de la economía nacional y, segundo, en la capacidad de desarrollar y adaptar nuevas tecnologías en las industrias del país. Finalmente, se examinan las desventajas de una legislación nacional que conserva normas laborales rígidas y obsoletas, las cuales dictan las pautas para la elaboración de las contrataciones del personal del sector industrial en Colombia. Derivando lo mencionado, en la necesidad de flexibilizar progresivamente dicha normativa. La flexibilización del reglamento laboral desempeñará un papel decisivo en el logro de un proceso de adaptación efectivo ante las nuevas condiciones o reglas de juego que se impondrán tras la llegada e inserción de la 5G.Ítem Creando la oficina del futuro. en un mundo remodelado, es vital que las empresas reinventen formas de trabajar. recomendaciones para las empresas en Colombia.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Avendaño Moreno, Laura Catalina; Escudero Nieto, Johnny Stiven; Murillo Paredes, Eliécer; Asesor Tesis¿Cuál es el papel de una oficina hoy en día? Desde que se conocieron los primeros casos por COVID-19 en China, la noticia se ha difundido por los medios a la misma velocidad que el número de contagios en el mundo y, a pesar de la baja tasa de mortalidad, los Estados, a excepción de algunos escépticos, actuaron de manera colectiva para cuidar sanitariamente a su población. Las medidas como los aislamientos preventivos y el distanciamiento físico provocaron un desplazamiento del ejercicio laboral de la oficina a la casa. Ahora, la oficina está tomando otro papel dentro de la compañía, dejando de ser un espacio de encuentro donde se cumplen jornadas laborales. Las empresas han tenido que digerir la nueva realidad con resiliencia y han adoptado nuevos modelos de trabajo. Sin embargo, también han identificado dificultades en la práctica frente a estas nuevas formas de trabajo. Por lo tanto, esta investigación pretende dar recomendaciones a las empresas de acuerdo con las nuevas estrategias que se han implementado a nivel internacional con distintos modelos de trabajo, a través de la identificación de los problemas a los que se enfrentan los empleados y el empleador al momento de ejecutar este nuevo modelo como es el Trabajo Desde Casa (TDC).
