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Ítem Modelo de mejoramiento para el cierre brechas aplicado a la seguridad de historias clínicas(Universidad Icesi, 2011-01-01) Campo Berruecos, Carolina;; Cancelado Carretero, Helena MaríaDiseñar un modelo de mejoramiento que disminuya las brechas existentes en los estándares asistenciales y de soporte en una entidad de salud; de tal manera que contribuyamos al aumento en el nivel de calificación de los estándares de acreditación e integración del Sistema de Gestión actual de la entidad, para lograr a gran plazo la acreditación internacional.Ítem Diseño de una metodología que permita apoyar la acreditación internacional de la fundación hospitalaria XYZ bajo los estándares de la Joint Commission(Universidad Icesi, 2011-01-01) Montoya Perlaza, Juan Sebastián; Cancelado Carretero, Helena María; AsesoraLa Fundación Hospitalaria XYZ necesita estar en continuo mejoramiento de sus procesos y procedimientos para alcanzar la acreditación. El desarrollo de nuestro proyecto, busca una metodología para mejorar los procesos y procedimientos internos; con el fin de que la fundación sea reconocida como una organización de alta calidad bajo los estándares de lo Joint Commission, de referenciación por su excelencia y sea reconocida por el alto nivel de seguridad que le brinda a sus pacientes. La metodología servirá para apoyar la disposición de calidad según la ley 100: ¿Calidad. El sistema establecerá mecanismos de control a los servicios para garantizar a los usuarios la calidad en la atención oportuna, personalizada, humanizada, integral, continua y de acuerdo con estándares aceptados en procedimientos y prácticas profesionales. De acuerdo con la reglamentación que expida el Gobierno, las instituciones prestadoras deberán estar acreditadas ante las entidades de vigilancia¿ La metodología ayudara a posicionar estratégicamente el ámbito de la seguridad del paciente y la gestión de riesgo que se orientara en la detección de los errores, su registro sistemático, el análisis de la información recogida y la conversión de esta información en conocimiento útil para lograr la mejora continua de los servicios.
Ítem CEM y el naciente mercado de la atención prehospitalaria(Universidad Icesi, 2006-01-01) Achinte Hurtado, Adriana Stella; Jaramillo Mejía, Marta Cecilia; AsesorEn el presente caso se narran diversas situaciones que ocurren en un día de trabajo en la sala de despachos de CEM, en el que se encuentran de turno dos despachadores acompañados de un auditor externo.