Diseño de una metodología que permita apoyar la acreditación internacional de la fundación hospitalaria XYZ bajo los estándares de la Joint Commission
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Montoya Perlaza, Juan Sebastián
Thesis Director / Advisor
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Universidad Icesi
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Resumen
La Fundación Hospitalaria XYZ necesita estar en continuo mejoramiento de sus procesos y procedimientos para alcanzar la acreditación. El desarrollo de nuestro proyecto, busca una metodología para mejorar los procesos y procedimientos internos; con el fin de que la fundación sea reconocida como una organización de alta calidad bajo los estándares de lo Joint Commission, de referenciación por su excelencia y sea reconocida por el alto nivel de seguridad que le brinda a sus pacientes.
La metodología servirá para apoyar la disposición de calidad según la ley 100: ¿Calidad. El sistema establecerá mecanismos de control a los servicios para garantizar a los usuarios la calidad en la atención oportuna, personalizada, humanizada, integral, continua y de acuerdo con estándares aceptados en procedimientos y prácticas profesionales. De acuerdo con la reglamentación que expida el Gobierno, las instituciones prestadoras deberán estar acreditadas ante las entidades de vigilancia¿
La metodología ayudara a posicionar estratégicamente el ámbito de la seguridad del paciente y la gestión de riesgo que se orientara en la detección de los errores, su registro sistemático, el análisis de la información recogida y la conversión de esta información en conocimiento útil para lograr la mejora continua de los servicios.
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Palabras clave
Ingeniería de producciónProducción intelectual registrada - Universidad IcesiAcreditación De Hospitalesacreditación internacionalAuditoría de la calidadAuditoría en saludMejoramiento de procesosAdministración de servicios de salud
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Production engineering
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