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Ítem Evaluación de la red de centros de distribución actual de la empresa YUPI S.A.(Universidad Icesi, 2018-01-01) Marín Larrahondo, Valentina; Guerrero Jiménez, Tania Marcela; Cardona Melo, Juan José; Asesor TesisEn este proyecto de grado se evalúa la situación actual de la cadena de abastecimiento de la empresa Productos Yupi S.A y se presenta una propuesta de rediseño de la misma. En primer lugar, se presenta información sobre algunos indicadores de gestión logística medidos en la empresa, calidad en los perdidos, porcentaje de almacenamiento y devoluciones en buen estado, junto con datos que permiten evaluar el funcionamiento actual de los centros de distribución. De este modo, se identifican y analizan oportunidades de mejora que permiten construir la propuesta de rediseño de la red logística que presenta la posibilidad de fusionar los CEDIS en seis grupos que se propone ubicar en tres zonas geográficas de Colombia, teniendo en cuenta el volumen de ventas y capacidad de almacenamiento manejado actualmente en cada uno, para garantizar equilibrio de carga entre ellos.Ítem Marketing 4.0 y su impacto en los modelos de negociación adoptados en nuestro país.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Quiroga Arango, Juan Sebastián; Saavedra Escobar, Alejandro; Murillo Paredes, Eliécer; Asesor TesisEl siguiente proyecto tiene como principal objetivo, indicar una serie de recomendaciones que permita la adaptabilidad y transformación de los procesos de negociación en el mercado colombiano a la luz del marketing 4.0, a través de una investigación sobre los cimientos que conforman el marketing 4.0. Para esto se realizó una investigación cuantitativa descriptiva, por medio de 100 encuestas permitiendo que las empresas, en especial las pymes se adapten y transformen a los procesos de negociación a la luz del marketing 4.0, teniendo las herramientas necesarias, tales como estrategias, canales y tendencias. Una de las herramientas primordiales de esta investigación dentro del entendimiento de los cambios tecnológicos que permiten el surgimiento de nuevos canales, y, por ende, nuevas propuestas de la utilización de estos, es la omnicanalidad y las estrategias 360, que apuntan siempre al mejor posicionamiento de la empresa.Ítem Canales de ventas por internet de las compañías en Colombia : establecimientos de prendas para vestir(Universidad Icesi, 2015-01-01) Gil Valencia, Carolina; Isaza Lasso, Salome; Asesor TesisThe project presented below serves to know the impact and use of online sales channels in the establishments of garments to dress in Colombia. In addition, this investigation relies on the theory of the five competitive forces of Michael Porter where it will give the opportunity to readers to approach to two international companies in the city of Santiago de Cali, in order to evaluate the growth of the brand through the use and implementation of the virtual channel. To carry out this project, it has been made a descriptive research that allows to know the attitudes and preferences of consumers in a real environment, which subsequently took place an analysis that led to e stablish how this distribution strategy that addsa value to the brand is perceived. Finally, this research plan will offer the possibility to serve as a source of information for future projects that contribute to the study of the same kindÍtem Comportamiento del consumidor en las plataformas virtuales de los servicios hoteleros(Universidad Icesi, 2020-01-01) Valencia Prado, Maria Camila; Gómez Restrepo, Andrea; Rodríguez Victoria, Eva Orietha; Asesor TesisLas tecnologías de información han revolucionado la comercialización y la adquisición de servicios hoteleros generando un gran impacto en el proceso de compra por parte de los consumidores. El presente trabajo tiene como objetivo conocer el comportamiento del consumidor en las plataformas virtuales de los servicios hoteleros en Colombia. Se logró identificar el perfil y las características de estos usuarios. Además, se determino que Booking es la plataforma preferida tanto para clientes como para los establecimientos hoteleros. Los factores de motivación para los primeros radican en la facilidad de la interfaz, la variedad en la oferta y la seguridad que les brinda. En contraste, para los segundos el principal motivador es el número de clientes potenciales a los que pueden llegar.