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Ítem Monitoreo y evaluación hacia la migración digital online de una comercializadora en salud(Universidad Icesi, 2018-01-01) Osorio Giraldo, Edward Andrés; Jaramillo Mejía, Marta Cecilia; Asesor TesisLas tiendas en línea, las aplicaciones móviles y las plataformas de comercio electrónico se han convertido en la actualidad, en los más importantes mecanismos con los que cuenta el comercio tradicional y las empresas sin importar su tamaño, para aumentar sus ventas. La posibilidad de ofertar sus productos y/o servicios a una mayor cantidad de personas y lugares, los bajos costos de operación, la facilidad de aplicación, los incentivos del gobierno a la economía naranja, y la capacidad de medir en tiempo real la audiencia e impacto de las acciones o estrategias emprendidas por las organizaciones, son algunas de las bondades que el mundo digital ofrece y que permite entre otras cosas que la competencia se libre hoy entre empresas de gran tamaño, mercado masivo y de orden transnacional, y las Pymes que antes solo se enfrentaban a quién su establecimiento físico, ubicación en la ciudad y limitada visibilidad les permitía.Ítem Burkenroad Report de Cooperativa de Caficultores del Huila Ltda(Universidad Icesi, 2017-01-01) Forero Sánchez, Ferney; Berggrun Preciado, Luis; Asesor TesisCadefihuila Ltda es una empresa cooperativa del sector cafetero del departamento del Huila fundada en 1963, conformada por 3.460 asociados cuyo objeto social es la comercialización de café, insumos agrícolas, servicios de asistencia técnica agroempresarial y servicios sociales de crédito, educación, salud y solidaridad. Al cierre del año 2016 contó con activos por $98.308 millones, patrimonio de $35.195 millones e ingresos por $430.050 millones. La empresa comercializó 48,9 millones de kilos de café, de los cuales un 17% como exportaciones principalmente a Estados Unidos, Canadá, Suecia y Alemania.Ítem Plan de marketing internacional para el pañal de adulto.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Correa Caicedo, Isabella; Ramírez Duque, Valeria; Mejía Espinal, Fabian Andrés; Asesor TesisLa globalización significó grandes cambios para el comercio y la economía, hoy en día las pequeñas y medianas empresas han ido tomando la decisión de empezar a expandirse en cuanto a los mercados, no solo nacionalmente, sino también internacionalmente. El estudio que se realizará ayudará a que cualquier empresa que desee abrir sus puertas a los mercados internacionales de pañales para adultos pueda hacerlo. Además, tendrá la facilidad de conocer la factibilidad del proyecto. Por consiguiente, al ver grandes oportunidades dentro de los mercados internacionales se decidió crear el presente proyecto de investigación orientado a diseñar un plan de mercadeo internacional para los pañales de adultos. Para llevar a cabo el proceso previo, se deben llevar a cabo unas rúbricas, lo primero que se tiene que hacer es identificar las variables del microentorno y macroentorno. Para así después, lograr implementar estrategias de mercadeo que permitan al producto entrar de la mejor manera al mercado internacional.Ítem Experiencia de compra en tiendas de conveniencia : una comparación entre Bruselas y Bogotá(Universidad Icesi, 2017-01-01) Escobar Falla, Maria José; Marcazzo Velásquez , Guiseppina; Asesor TesisEste documento busca recopilar y comparar los atributos que influyen en la experiencia de compra dentro de las tiendas de conveniencia ubicadas en Ixelles (Bruselas) y Chapinero (Bogotá). Los autores hacen un recorrido por la literatura relevante acerca de los formatos de tiendas, definiendo lo que se conoce como tienda de conveniencia, y los atributos propuestos por diferentes expertos para describir la experiencia de compra. Finalmente, concluyen las aplicaciones de este concepto en el posicionamiento de las tiendas de conveniencia a través de un enfoque mixto basado en encuestas y entrevistas en profundidad.
Ítem Emprendimiento y coronavirus: impactos, estrategias y oportunidades frente a la crisis global.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Gustmann de Castro, Beatriz Leite; Pontelli, Greice Eccel; Paz Nunes, Andrieli de Fátima; Marques Kneipp, Jordana; Flores Costa, Vânia MedianeiraEl objetivo fue identificar los impactos y estrategias de emprendedores de diferentes segmentos del mercado en el escenario de la crisis del COVID-19. Se realizaron entrevistas semiestructuradas con 17 emprendedores de diferentes segmentos, las cuales fueron transcritas y sometidas al análisis de contenido. Los resultados señalaron impactos de orden personal y profesional, con énfasis en el ámbito financiero; así como las estrategias de difusión de productos y servicios, y el foco en la calidad y flexibilidad en los plazos de pago. En relación con las oportunidades, se mencionó el crecimiento profesional, la reinvención, las nuevas formas de trabajo, el desarrollo profesional y el comercio virtual. Se concluye que, algunos segmentos presentan un aumento en la demanda, evidenciando la tendencia de cambio en el patrón de consumo de la sociedad debido al escenario actual. Finalmente, se sugiere expandir este estudio en términos de participantes de la investigación, extensión geográfica y segmentación del mercadoÍtem Impacto comercial en Colombia – causa guerra Rusia y Ucrania(Universidad Icesi, 2023-06-05) Abello Oese, Alejandro; Núñez García, Carlos Felipe; Mejía Espinal, Fabián Andrés; Asesor TesisLa presente investigación estudió los efectos de la guerra entre Rusia y Ucrania en el comercio internacional de Colombia, se identificó que algunos productos de exportación e importación de Colombia con estos países se vieron afectados tales como :carnes, productos con contenido de potasio y nitrato de amonio y urea, mientras que para otros productos exportados como las hullas térmicas e importados como los abonos minerales por Colombia han aumentado. De igual manera, se encontró que se dio una reconfiguración del comercio internacional incrementando la exportación de ciertos productos con países como China, República Dominicana, Venezuela, Brasil, entre otros.Ítem Revista oportunidades y negocios de Corea del Sur.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Cañas Acosta, Kevin Steven; Zuluaga Gómez, Leidy Vanessa; Asesor TesisA través de este proyecto de grado se quiere dar conocer a los inversionistas, empresarios y público de interés de Colombia, la diversidad de oportunidades de negocios en los diferentes sectores económicos del mercado surcoreano gracias las relaciones diplomáticas y acuerdos comerciales, especialmente el Tratado de Libre Comercio (TLC) que es el acuerdo comercial que impulsa un mayor dinamismo en el intercambio de bienes y servicios, entre Colombia y Corea del Sur. Se investigaron temas económicos y políticos para dar una amplia visión del perfil macroeconómico coreano actual, lo cual, les permite a los inversionistas y empresarios tener información del país. También se analizó información detallada del comercio exterior de este gigante asiático, indicando cuáles pueden ser los potenciales productos y servicios para exportar desde nuestro país hasta dicho destino, también se investigaron las diferentes relaciones bilaterales que entablan ambas naciones que permiten una relación más estrecha y confiable. De igual manera este proyecto incluye las medidas arancelarias y medidas no arancelarias que son requeridas para un proceso de comercio exterior y también algunos tips para negociar en Corea del SurÍtem Caracterización de una aplicación tecnológica que mejora los procesos de internacionalización en Colombia(Universidad Icesi, 2017-01-01) Díaz Dorado, Nicolás; Mejía Espinal , Fabián Andrés; Asesor TesisEl siguiente Proyecto de Grado bajo una metodología de investigación descriptiva de fuentes secundarias, tiene como objetivo describir los parámetros de una aplicación tecnológica que mejore los procesos de internacionalización en Colombia, con el fin de lograr reducciones en costos y mayor competitividad en el sector comercial por parte de empresas que deseen llegar a mercados extranjeros. Por lo cual, el presente trabajo servirá de guía y fuente para futuras investigaciones académicas.Ítem Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio(Universidad Icesi, 2021-10-01) Treviño, Rodolfo; Treviño, EloísaEl objetivo de la investigación fue identificar si la calidad del servicio y el precio se relacionan positivamente con la imagen de la tienda y, a su vez, con la satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio. Para ello se realizó una investigación cuantitativa, no experimental, transversal y se aplicaron 275 cuestionarios. Se utilizó el método de mínimos cuadrados parciales para probar las hipótesis y estimar los modelos de ruta. Los resultados muestran que la calidad del servicio ayuda a obtener una imagen positiva de la tienda, pero si se observa solo la relación precio-satisfacción del cliente, el precio por sí mismo es significativo para la satisfacción del clienteÍtem Aspectos relevantes de la decisión de compra y cambios en el comportamiento del consumidor de vestuario en el contexto actual.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Hoyos Serna, Nathalia; Ruiz Arias, Valentina; Marcazzo Velásquez, Guiseppina; Asesor TesisEl presente trabajo de investigación, analiza los aspectos claves que debería considerar la oferta de valor del subsector comercio de vestuario frente a las nuevas realidades. En la ejecución de dicho estudio, se realizaron 2 tipos de entrevistas: la primera a 20 consumidores entre 20 y 28 años del comercio minorista de vestuario; permitiéndoles revelar información respecto a cómo ha cambiado su consumo de vestuario a partir de la emergencia sanitaria. En segundo lugar, se entrevistó a 4 expertos de la oferta de valor de dicho subsector, los cuales compartieron su punto de vista y experiencia sobre el comportamiento de compra del consumidor de vestuario en el nuevo contexto.
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