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Ítem Modelo de optimización del número de mercaderistas en punto de venta(Universidad Icesi, 2017-01-01) Guevara Gómez, Gina Alejandra; Carmona Acevedo, Rafael; Asesor TesisEste proyecto de grado busca realizar un modelo que permita optimizar el número de personas que realizan la labor de mercaderistas en un punto de ventas, teniendo en cuenta unos números de parámetros para que el manejo del tiempo pueda ser eficaz y eficiente. Con este modelo también se pretende poder realizar una serie de cobros respectivamente a cada tipo de negocio que requiera este tipo de servicio logístico.Ítem Diseño del plan de innovación organizacional : caso Carnes y Derivados de Occidente S.A.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Ángel Reinoso, Juan Felipe; Campos Puerta, Sofía; Rojas Alvarado, Ronald; Asesor TesisEl presente trabajo busca evaluar la capacidad innovadora de la empresa “Carnes y Derivados de Occidente S.A”, dedicada al beneficio de ganado mayor y menor como bovinos, ovinos, caprinos, bufalinos y porcinos, servicio de sacrificio, cadena de frío, desposte y comercialización de embutidos a nivel departamental y nacional, con el objetivo principal de diseñar un plan de innovación. Para esto, fue necesario identificar modelos de innovación e instrumentos de medición para compararlos y rescatar los aspectos más relevantes de cada uno, los resultados nos permitieron evaluar aspectos negativos, positivos y oportunidades mejora con respecto a la innovación. Además, nos proporcionó información sobre el desempeño de una empresa colombiana frente a los estándares internacionales y medir el desempeño que tiene el país, especialmente el Valle del Cauca, frente a la competitividad en el sector.Ítem Capacidad innovadora de las organizaciones : servimportaciones S.A.S(Universidad Icesi, 2021-01-01) Montero Uribe, María Clara; Torres Murillo, Diana Alejandra; Rojas Alvarado, Ronald; Asesor TesisA medida que pasa el tiempo, cada vez la innovación va tomando mayor relevancia en nuestras vidas. Nos encontramos en un momento de la historia en donde el mercado cada día se vuelve más competitivo y lleva a las organizaciones a impulsar mecanismos de transformación y crecimiento con el fin de aprovechar al máximo sus recursos. Esto, a fin de, obtener mayores beneficios económicos, sociales e incluso en lo que a reputación respecta. Así pues, el presente proyecto de grado, evaluó la capacidad innovadora y diseñó un plan de mejora competitiva a partir de las evaluaciones relacionadas con la innovación en la empresa “Servicios e Importaciones S.A.S” ubicada en Palmira, Valle del Cauca. A lo largo del proyecto se identificaron diferentes modelos e instrumentos de medición de la innovación, utilizados principalmente para realizar un plan acorde a la necesidad de la empresa. Esto se hizo a fin de brindarle a la gerencia herramientas para operar de manera correcta, buscando calidad y eficiencia en los servicios prestados.
Ítem Cómo mejorar la eficiencia operativa utilizando el trabajo en equipo(Universidad Icesi, 2000-07-01) Velásquez Vásquez, Francisco Orlando; Franco G., Carlos AlbertoEn este artículo se presenta un modelo para aumentar la eficiencia operativa de diversas organizaciones de la economía con el fin de mejorar sus resultados financieros y por consiguientesu competitividad. Este modelo permite aprovechar los talentosde las personas que laboran en la empresa, organizándolos en equipos o grupos para que puedan identificar y aprovechar oportunidades de mejoramiento que conduzcan a un aumentosignificativo de la eficiencia productiva. La metodología que aquíse expone es particularmente útil para las empresas medianas y pequeñas que regularmente no cuentan con recursos ni infraestructura suficiente para introducir los cambios que mejoren su productividad. El modelo se puede aplicar directamente por losjefes o supervisores de cada una de las áreas de la empresa, sin necesidad de recurrir a asesorías costosas.Ítem Caso de estudio. Gas natural en Colombia -Gas e.s.p.(Universidad Icesi, 2003-04-01) Llano Camacho, Fernando; Guerrero Suárez, FernandoLa utilización del gas natural en Colombia se remonta al descubrimiento de los campos de Santander. Con excepción de los campos de gas libre, el gas asociado fue considerado en elpaís como un subproducto de la explotación del crudo, y era quemado en las teas (un tipo de antorcha) de los campos petroleros. Desde 1961, la conciencia sobre el valor del gas seempieza a plasmar en la legislación, y es por primera vez a través de la Ley 10 de 1961, que se prohíbe de forma explícita su quema, posteriormente se ratifica mediante el decreto 1873de 1973. En 1973 se inicia la construcción en la Costa Atlántica del primer gasoducto para atender las necesidades del sector industrial para esa zona del país, extendiéndose a todos sus departamentos. Con el objeto de sustituir energéticos de alto costo, en 1986 se estableció el primer plan nacional de uso general del gas natural, llamado «Programa de gas para el cambio». El bajo volumen de reservas de esa época y la coyuntura en que se desenvolvían los energéticos, los cualesestaban subsidiados, limitaron el desarrollo de este plan. En 1990 surge una vez más la necesidad de crear la cultura del gas. Conel documento oficial «Lineamientos del cambio», se da pie para que se adelanten una serie de estudios, los cuales confirman los beneficios económicos que se derivarían para el país a partir de la utilización de este combustible...Ítem Los equipos de trabajo como estrategia de diferenciación(Universidad Icesi, 2003-04-01) Franco G., Carlos Alberto; Reyes S., Antonio JoséEl trabajo en equipo se ha empleado con el fin de resolver diversos problemas para ayudar a las organizaciones a conseguir sus objetivos organizacionales. En este artículo discutimos una aplicación en la cual se utilizan equipos de trabajo para crear rasgos que ayuden a una compañía a diferenciarse de otra. Se utilizan algunas herramientas para establecer dicha diferenciación en un proveedor de servicios de salud en donde la competencia es particularmente crítica debido a regulaciones gubernamentales. Los resultados presentados pueden extenderse a otro tipo de organizaciones en negocios y contextos diferentes.Ítem Caso de estudio. Camino a la excelencia.(Universidad Icesi, 2005-01-01) Jaramillo Mejía, Marta Cecilia; Macía Mejía, CarmenzaSe trata de cómo una Institución Prestadora de Servicios de Salud,creada para dar atención a problemas médicos de alta complejidad, luego de cinco años de funcionamiento y con base en el mejoramiento continuo,decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9000:2000, para garantizar la permanencia de servicios de excelente calidad y lograr mayor competitividad en el mercado al cumplir estándares internacionales y así poder posicionarse nacional e internacionalmente como una alternativa en la prestación de servicios de salud con orientación académica.Una vez certificada bajo la normal entidad se ve enfrentada a la normatividad legal vigente y a nuevos retos.Ítem De la investigación al mercado: Un acercamiento a la medición del impacto de las heliconias colombianas.(Universidad Icesi, 2005-07-01) Orozco Castro, Luis AntonioEl objetivo de este artículo es mostrarlos impactos que se han generadoa partir del desarrollo de actividadescientíficas y tecnológicas en elpaís en materia de heliconias. Paraello se utilizó la metodología desarrolladapor el Observatorio Colombianode Ciencia y Tecnología - OCyT1 para encontrar las relaciones entre la investigación y los cambios que se generaron en el país en cuanto a producción y exportación de esta flor. El artículo muestra la información disponible en materia de actividades científicas y tecnológicas que se han realizado en el país, permitiendo relacionarla con los impactos que se han generado en materia de productividad, exportaciones, empleos e incremento en la calidad de vida.Ítem Planeación estratégica y otros proyectos en el sector real(Universidad Icesi, 2019-01-01) Diaz Henao, Anyi Paola; Sarria Campo, Edgar; Asesor TesisEl presente estudio tiene como objetivo implementar y mejorar el proceso de planeación estratégica de la Asociación Colombiana de Ejecutivos de Finanzas ACEF; para ello, se realizaron entrevistas con los directivos de la Asociación en varias ocasiones, se revisó la documentación y, con los datos obtenidos, se estructuró una propuesta para modificar la misión y visión y adicionar los objetivos estratégicos y valores organizacionales. Adicional a ello, se creó, implementó y analizó una encuesta de servicio al cliente; que les permitió conocer sus fortalezas y puntos a mejorar. Por otro lado, a través del conjunto de datos recolectados, se realizó una matriz de análisis DOFA, en la que fue posible evidenciar dichas fortalezas y debilidades, además de las oportunidades y amenazas para finalmente presentar las respectivas recomendaciones.Ítem Proceso de internacionalización en el sector farmacéutico: el caso de la empresa colombiana Tecnoquímicas(Universidad Icesi, 2017-10-01) Ochoa Díaz, Héctor Francisco; Atehortúa Rizo, Alexander; Correa Lenis, Juan ManuelThis case presents the analytical methodology that was developed to build the internationalization strategy of Tecnoquímicas, one of the most important pharmaceutical companies in Colombia, which has being recognized, since its foundation in 1934, for its remarkable capacity for innovation in new products and in its strategies to respond to the needs of the market. In this sense, and given the need to internationally expand the market, the company developed a novel methodology for analyzing the international variables, which would allow it to advance in the process of selecting the markets to which it could direct its penetration actions. The information used to document the case was provided directly by the company. With the review of this case, it is intended to generate discussion about variables and aspects to be considered when designing an internationalization strategy.