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Ítem Los valores humanos como predictores de actitudes colaborativas y la intención de utilizar la plataforma de alojamiento de Airbnb.(Universidad Icesi, 2021-07-01) Farias, Miriam Leite; Azevedo Barbosa, Maria de Lourdes de; Lima Dantas, Bruna Lourena de; Ferreira Silva, Bianca Gabriely; Silva, Luana AlexandreEste estudio tuvo como objetivo identificar el poder predictivo de los valores humanos en las actitudes y la intención conductual con relación al consumo colaborativo. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo con la aplicación de una encuesta a 208 consumidores de la plataforma de alojamiento Airbnb. Los encuestados respondieron preguntas sobre valores básicos, a partir de la teoría funcionalista de los valores humanos, las actitudes y la intención conductual. Los resultados apuntan a una correlación significativa entre la subfunción experimentación y actitudes relacionadas con el uso de los servicios; esto indica que los valores que componen esta subfunción influirían en las actitudes de los consumidores respecto al servicio de la plataforma. Por lo tanto, estos resultados apoyan el uso de valores humanos como facilitadores en la promoción de conductas colaborativas.Ítem Contratos psicológicos e implícitos dentro de las organizaciones.(Universidad Icesi, 2014-11-26) Abella Lizcano, Leonardo; Salguero Barrera, Lobsang; Asesor TesisActualmente, vivimos en un mundo con una creciente competencia laboral, tanto en los mercados nacionales como en los internacionales, la oferta de trabajadores profesionales e informales es cada vez mayor. En este escenario, el trato y las expectativas implícitas que tienen tanto trabajador como empleador al firmar y comprometerse bajo un contrato laboral con una empresa es un factor de suma importancia. Comportamientos y actitudes por parte de los superiores o por parte de los empleados pueden comprometer positiva o negativamente el rendimiento de sus semejantes como el de la empresa. El objetivo de este articulo es analizar los contratos implícitos que se generan por parte de los empleados y empleadores, analizar la relación entre la calidad de trabajo, rendimiento, conducta de los trabajadores con la percepción y expectativa implícita de los contratos laborales.Ítem La comunicación comunitaria : una plataforma para la movilización social y la lucha por los derechos.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Cuesta-Borja, Reinaldo; Rojas-Granada, CristianEste artículo presenta la experiencia de la Corporación para la Comunicación Ciudad Comuna y su trabajo en la Comuna 8 de Medellín durante el período 2012-2015, como un caso representativo en el que los habitantes de este espacio local, afectados por las intervenciones en sus territorios urbanos, se reivindicaron como comunicadores populares –sujetos políticos y de derechos– que emplearon diferentes medios y herramientas, como la educación, la reportería visual y escrita, el video social participativo y otras acciones, para representar otras formas de concebir la vida en los barrios populares y disputarse los sentidos sobre los derechos. El estudio concluye que, mediante el ejercicio crítico de la comunicación comunitaria, enfocados en su poder trasformador, se crearon sentidos comunes sobre una racionalidad emancipatoria del derecho, en donde se reclamó la ciudad, el territorio, la memoria y la paz como los principales derechos necesarios para vivir con dignidad en los barrios populares.Ítem ¿Cómo afecta la innovación en la satisfacción y la lealtad hacia el establecimiento minorista?(Universidad Icesi, 2021-10-01) Marín García, Antonio; Gil Saura, Irene; Ruiz Molina, Maria EugeniaEn el presente estudio, se examinó el concepto de innovación en el sector minorista y se definieron sus relaciones con otras variables, como la satisfacción y la lealtad, tradicionalmente vinculadas con el establecimiento minorista. Para lograr los objetivos planteados, se delimitó un modelo teórico sustentado en la literatura, que se contrastó mediante un estudio empírico utilizando un cuestionario estructurado ad hoc aplicado a una muestra de 510 clientes de establecimientos de alimentación. El análisis de los datos se desarrolló mediante la técnica de regresión por mínimos cuadrados parciales. Los resultados permiten proponer un conjunto de recomendaciones para la gestión, fundamentadas en los beneficios que las prácticas innovadoras, relacionales y en marketing, pueden ejercer en la satisfacción y en la lealtad del consumidor hacia la tienda.Ítem Modelo de recomendación de portafolio óptimo para aumentar participación en mostradores(Universidad Icesi, 2025-06-27) Vergara Arenas, Juan CamiloEste proyecto analiza la dinámica del canal de autoservicios en el sector comercial, enfocándose específicamente en las categorías de Grandes Cadenas e Independientes. El objetivo primordial es comprender el comportamiento diferencial de estos segmentos para diseñar estrategias de venta y posicionamiento de portafolio altamente personalizadas. A través de un análisis detallado de la autonomía del consumidor y la estructura operativa de cada punto de venta, la investigación proporciona herramientas clave para maximizar el impacto comercial y la eficiencia en la distribución, permitiendo a las organizaciones adaptar sus acciones tácticas a las particularidades de cada cliente y entorno local.