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Ítem Caso de la huelga de los pilotos de Avianca-conflicto colectivo Avianca-ACDAC(Universidad Icesi, 2019-01-01) Rodríguez Padilla, Carlos Alberto; Cajas Sarria, Mario Alberto; Asesor TesisEl caso bajo análisis es el conflicto de carácter económico planteado por la organización sindical de primer grado –ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE AVIADORES CIVILES ACDAC- a la empresa AVIANCA, que presta los servicios de transporte de carga y pasajeros tanto en Colombia como a otros lugares del mundo. Se pretende a la luz de las sentencias de primera y segunda instancia analizar la normativa nacional e internacional sobre el Derecho de Asociación, de Negociación y de Huelga principalmente en los servicios públicos declarados como esenciales. Respecto al tipo de organización sindical se discute si siendo ACDAC un sindicato de industria o rama de actividad puede actuar como un sindicato de gremio y si al momento de votar efectivamente la huelga era lícito exigirle el requisito de votación personal e indelegable dado el carácter de la actividad que desempeñan los pilotos.Ítem Actitudes de los colaboradores como fuente del conflicto trabajo familia del líder.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Arévalo Villegas, Daniela; Imbachí Perafán, Wilmer Andrés; Sánchez Manchola, Iván Darío; Asesor TesisDiferentes investigaciones han encontrado relación entre el conflicto trabajo-familia (CTF) y el desempeño de los trabajadores, siendo el CTF una variable que ha adquirido importancia en los últimos años. En particular, la mayoría de las investigaciones se han ocupado de investigar la relación entre las características del líder influenciando el CTF exhibido por sus seguidores. Sin embargo, han sido muy pocos los estudios que han analizado el lado contrario de esta relación, es decir, cómo los factores relacionados al seguidor pueden afectar el CTF del líder. De esta manera, para entender está relación, en esta investigación se analiza el rol de dos actitudes del seguidor (su involucramiento en el trabajo y su compromiso organizacional) en el nivel de CTF exhibido por el líder, teniendo en cuenta también variables asociadas al líder mismo, como su involucramiento en el trabajo y dos rasgos de su personalidad (neuroticismo y meticulosidad). Se recolectaron 200 observaciones, cada una siendo una diada líder-seguidor, las cuales fueron analizadas a través de regresiones lineales múltiples para la relaciones directas y el procedimiento de Barón y Kenny (1986) para evaluar la relaciones que planteaban interacción entre variables. Se encontró que el nivel involucramiento en el trabajo del colaborador contribuye a reducir los niveles de CTF del líder. Así mismo, se encontró que la personalidad neurótica y meticulosa del líder afectan directamente sus niveles de CTF, al tiempo que la personalidad meticulosa y el nivel de involucramiento del líder reducen el efecto benéfico que inicialmente tiene el nivel de involucramientos del seguidor en el CTF exhibido por dicho líder.
Ítem Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo(Universidad Icesi, 2013-10-01) Patlán Pérez, JuanaThe burnout syndrome occurs in workers who have contact with customers or clients. The aim of this study was to determine the effect of burnout and work overload on the quality of work life (QWL) in personnel at a health institute in Mexico. Cross-sectional and descriptive research was conducted with a stratified sample of 673 workers. Four scales were used to measure work overload, burnout, and two dimensions of QWL: work-family conflict (WFC) and job satisfaction. The results indicate a positive and significant effect of work overload on burnout and WFC, and a negative effect on job satisfaction. Furthermore, burnout is associated positively with WFC, and negatively with job satisfaction.