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Ítem La influencia del desempeño social corporativo en la satisfacción laboral de los empleados: una revisión teórica desde una perspectiva multinivel(Universidad Icesi, 2010-10-14T20:35:26Z) Páez Gabriunas, IlianaSe analiza teóricamente la relación entre tres de las dimensiones del desempeño social corporativo de una organización (relación con los clientes y proveedores, relación con los accionistas y la relación con la comunidad civil) y la satisfacción laboral de sus empleados desde una perspectiva multinivel. Integrando el enfoque de desempeño social corporativo y la teoría de disonancia cognitiva de Festinger (1957) en un marco meso, en el que se integran variables contextuales e individuales, se presentan proposiciones que especifican los factores que hacen más probable que las prácticas de responsabilidad social de una organización influyan positivamente en la satisfacción laboral de sus empleados. Se finaliza resaltando preguntas empíricas para investigación futura a resolver mediante modelos lineales jerárquicos y se incluyen implicaciones prácticas y teóricas.Ítem Cómo mejorar las competencias administrativas del profesional de la salud para evitar el impacto negativo sobre el desempeño financiero de la empresa donde labora.(Universidad Icesi, 2011-04-01) Arana Moreno, Germán Eusebio; Zuluaga Díaz, Blanca Cecilia; AsesoraThis paper initially examines and considers how an institution is financially affected by the Colombian health system, for the unknown with the administrative functions of health professionals, and then present the proposal for training in administrative skills to professional positively impact health seeking the company's finances. Health professionals, graduates leave the study centers with good knowledge and good clinical preparation (care) to work in the institutions of the health system, but with one big flaw in administrative and regulatory knowledge of the system. These administrative skills required in their daily practice, which necessarily have to take over their working lives. Administrative functions complement their scientific performance, are required by the regulations of the health system, but they are ingrained in their training in the universities that train. Therefore our proposal is to create a suitable program in the training of managerial skills in health professionals so that already with the appropriate knowledge and training (skills), have the necessary tools to properly perform their administrative duties within institutions where they work, seeking to generate a positive financial impact on health institutions. In this way, is offering a program of continuing education that does not exist in Cali or in the Cauca Valley, are pioneering this approach to health sectorÍtem Competencias directivas requeridas en el sector publicitario. Un acercamiento cualitativo en agencias publicitarias de la ciudad de Cali(Universidad Icesi, 2012-01-01) Silva, Maria Mónica; Concha Avila, Victoria Eugenia; AsesorA partir de la masividad de la publicidad y su constante evolución a la par de la tecnología y del ser humano, se plantean muchos retos sobre las principales competencias que deben tener los profesionales que se enfrentan a cargos directivos con responsabilidad en comunicaciones publicitarias para ser eficientes y eficaces en su labor. La presente investigación pretende explorar desde el punto de vista de los Gerentes Generales de agencias publicitarias, las principales competencias requeridas y deseadas para desempeñar cargos directivos dentro de dichas agencias que tengan responsabilidad sobre las comunicaciones publicitarias de los clientes. Mostrando una interesante tendencia hacia aspectos muy específicos y contundentes de la realidad actual. La investigación también aporta una buena estructuración de posibilidades para ampliar el campo de investigación en el tema.