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Ítem Influencia de las redes sociales en el comportamiento de compra de los clientes de Famianimal(Universidad Icesi, 2017-01-01) Avellaneda Gaitán, Cristian Camilo; Monroy D'Croz, Pablo Andrés; Asesor TesisFamianimal es una empresa Colombiana dedicada a la comercialización y distribución de productos y servicios para mascotas; cuenta con un punto de venta ubicado en el municipio de Jamundí y además, con alta presencia digital en redes sociales como Instagram y Facebook, gracias a las cuales gran cantidad de personas se han enterado de la empresa y sus servicios recientemente, generando así un incremento en el numero de ventas y nuevos clientes. De acuerdo a lo anterior se ha generado un interés por conocer cuál es la influencia de las redes sociales en el comportamiento de compra de los seguidores de la empresa.Ítem Plan empresa DMA Consultores Financieros(Universidad Icesi, 2019-01-01) Marmolejo Aya, Diego Mauricio; Alzate Alvarado, Ana Lucía; Asesor TesisCon el presente documento se pretende dar a conocer el plan empresa de DMA Consultores Financieros, empresa dedicada a la prestación de asesorías contables, financieras y tributarias, ubicada en Cali y cuyo mercado objetivo son las pequeñas y medianas empresas Pymes. En el desarrollo del trabajo se verán las diferentes etapas del proyecto, comenzando desde la concepción, pasando por la investigación de mercado, los servicios que se prestarán, la cultura de servicio al cliente y por último toda la evaluación financiera y viabilidad del mismo.Ítem La incidencia de la etiqueta trasera de los vinos en la decisión de compra(Universidad Icesi, 2019-01-01) Carvajal Román, José Alejandro; González Sánchez, Juan Manuel; Asesor Tesis; Asesor TesisEsta investigación tiene como objetivo examinar la incidencia que tiene la etiqueta trasera de los vinos en la decisión de compra de los consumidores. El estudio analiza una muestra de 200 estudiantes de la Universidad ICESI. Los resultados señalan que la etiqueta trasera de los vinos tiene un papel importante para el consumidor, esta, incluye algunos atributos que son de prioridad para la muestra estudiada en el momento de realizar la compra de una botella de vino.Ítem Plan de internacionalización de conservas de frutas : caso de estudio(Universidad Icesi, 2018-01-01) Arana Salas, Isabella; Mejía Espinal, Fabián Andrés; Asesor TesisEn los últimos años el mercado orgánico ha ganado participación en el consumo mundial de alimentos. Así mismo, la creciente tendencia al cuidado de la salud al buscar opciones naturales y sin conservantes, se ha convertido en un mercado en aumento que debe ser explorado y aprovechado por las empresas que se enfocan en este tipo de productos. El presente proyecto plantea la elaboración de un plan de internacionalización para una PYME caso de estudio sobre conservas de pitahaya amarilla sin conservantes de Colombia hacia Estados Unidos. Por tal motivo, se especifican los requisitos, condiciones, documentos, procesos y demás variables para el ingreso de dicho producto al mercado estadounidense.Ítem Tinder y toma de decisiones: entre relaciones, contextos e imaginarios de belleza(Universidad Icesi, 2017-01-01) Villegas Galvis, Óscar Yeiner; González Sánchez, Juan Manuel; Asesor Tesis; Asesor Tesis; Asesor TesisEl presente trabajo pretende en general analizar las dinámicas que configuran el proceso de toma de decisión en las interacciones de elección en la aplicación Tinder. Se busca en específico identificar: primero, los factores asociados a un imaginario de belleza que inciden en la toma de decisión de los usuarios al buscar el establecimiento de interacciones y relaciones con otros usuarios; segundo, indagar acerca de la importancia que le atribuyen los usuarios de la aplicación Tinder a los factores contextuales y sociales presentes en los perfiles de los otros usuarios. El marco teórico se basó en: la teoría de los Heurísticos y Sesgos Cognitivos, la Teoría de la Objetividad, las teorías con la perspectiva histórica del fenómeno del miedo al compromiso y la Teoría del Encuadre. Los resultados obtenidos a través de la encuesta realizada arrojaron que los usuarios de Tinder se ven influenciados por el aspecto físico y por los factores contextuales que los otros usuarios reflejan en su perfil por medio de las fotos. Palabras claves:Ítem Masificación de las marcas de lujo(Universidad Icesi, 2016-01-01) Barona Pino, Nathalia; Gudziol Vidal, Juan Antonio; Asesor TesisEn el presente estudio se describen y definen las estrategias de mercadeo que están empleando distintas compañías para masificar marcas de lujo y posicionarlas en nuevos mercados. A través de un análisis observatorio se evidencia la teoría del Efecto Masstige (Silverstein y Fiske, 2003) como estrategia de las marcas de lujo para desarrollar nuevos mercados por medio de extensiones de marcas que cubran las necesidades de reconocimiento social para los consumidores del lujo masificado. Se realizó una investigación cualitativa en donde se analizaron detalladamente cada una de las estrategias de la mezcla de mercadeo (producto, precio, plaza y promoción) de las marcas Armani Exchange y Miu Miu para masificar sus marcas a nivel global.Ítem Experiencia de compra y comunicación digital en el sector de comidas rápidas: caso Rey Burguer Gourmet(Universidad Icesi, 2019-01-01) Campo, Luz Elena; Guerrero Caicedo, Mauricio; Asesor TesisEl mercado de las hamburgueserías gourmet está presentando un crecimiento constante a través de la diferenciación en experiencia de consumo, y uno de los canales preferidos para atraer consumidores son los presentes en el entorno digital. El objetivo de esta investigación es comprender la experiencia de consumo y las estrategias de mercadeo digital presentes en la categoría Hamburgueserías gourmet en el mercado local. De igual forma, este objetivo se alcanzó a través de una observación etnográfica en los locales, el análisis semiótico de los perfiles en redes sociales y un diario de campo etnográfico en la cuenta de Instagram. Se debe resaltar, que estos son métodos de investigación cualitativa, que permiten obtener un análisis más profundo de esta investigación de mercados enfocada en la hamburguesería Rey Burger Gourmet.Ítem Plan de empresa: Herencia Empanadería(Universidad Icesi, 2018-01-01) Serrano Bravo, Manuel Felipe; Otero Vergara, Andrés Felipe; Asesor TesisEn Colombia, las empanadas son una comida típica y tradicional que cuenta con una enorme popularidad. Se estima que el consumo interno de empanadas en Colombia está alrededor de 12 millones de unidades cada 24 horas. (Hernández, 2012) . Por otra parte, todos los alimentos que se consumen, afectan positiva o negativamente la salud y el riesgo que esto implica de padecer ciertas enfermedades. Muchos ya son conscientes de esta realidad, y como consecuencia, son más las personas que están cambiando sus hábitos alimenticios y adoptando un estilo de vida más saludable. Combinando el alto gusto de los caleños por las empanadas, y los nuevos hábitos de alimentación, Herencia Empanadería se convierte en una opción para satisfacer esta necesidad. Con 11 variedades únicas de empanadas, métodos de cocción innovadores e ingredientes bajos en grasa la empanadería pretende diferenciarse de la competencia y convertirse en el lugar preferido de empanadas de la ciudad de Cali.Ítem Estrategias digitales de comunicación en marcas de comida saludable: influeciadores, instagram, mercadeo(Universidad Icesi, 2018-01-01) Rengifo Aparicio, Catalina; Guerrero, Mauricio; Asesor TesisEl siguiente texto presenta un ejercicio académico que buscó sondear elementos de marketing digital en función de Instagram como plataforma en la categoría de Comida Saludable. Se compararon dos cuentas de Instagram y casos que cumplen con este perfil. Por un lado, analizamos el perfil de la influenciadora Maria Jose Jaramillo, con su cuenta A New Fit Life, y la cuenta de HOM STORE Healthy Organic Market, tienda enfocada en la venta de comida saludable; esto con el fin de analizar las estrategias de acercamiento a sus comunidades de usuarios, las cuales derivan en relaciones comerciales de venta y posicionamiento de marca.Ítem Percepción de las jóvenes colombianas de las estrategias de comu-nicación en la red social instagram de una marca de moda interna-cional vs una marca de moda colombiana(Universidad Icesi, 2017-01-01) Jaramillo Lozano, Valentina; Gallego Antorbeza,; Asesor TesisEste trabajo de investigación, cuenta con un análisis comparativo sobre las estrategias de comunicación en redes sociales, más específicamente en Instagram, que utilizan una marca de moda internacional en contraste con una marca de moda nacional. Las empresas que se eligieron fueron Stradivarius y ELA y se estudió también como las millennials colombianas las perciben con respecto a estas estrategias. Principalmente, se enfocó en identificar cada una de las estrate-gias digitales de cada una de las marcas, para proceder a indagar acerca de la perspectiva de sus consumidoras. No solo se orientó en el cliente, sino también en expertas en la moda y redes so-ciales. Además, se exploro acerca de las preferencias del target objetivo acerca de las marcas de moda, así como sobre las plataformas web.