Logo_Icesi

Resultados de la búsqueda

Mostrando 1 - 3 de 3
  • Ítem
    Reestructuración del área de ventas y re-diseño e implementación de modelo comercial para la empresa Andino Tecnología Ltda. : KATUR, consultoría empresarial
    (Universidad Icesi, 2013-01-01) Kremer Morales, Sarah; Correa, Jorge Enrique; Asesor Tesis
    El departamento de ventas de una empresa es si bien uno de los más importantes dentro de una compañía. Es el único departamento que trae utilidades a la empresa, los otros conllevan funciones de costos, es por esto que recae la principal presión por parte de los propietarios, accionistas y clientes en dicho departamento. Andino Tecnología es una empresa joven y dinámica, ubicada en el centro comercial pasarela Cali, Colombia, local 101-102. Con experiencia en el área de la tecnología y la informática, se ha posicionado en el sector corporativo, siendo un aliado de soluciones de valor para reconocidas empresas Vallecaucanas. Andino Tecnología posee un amplio portafolio de marcas y productos, conocimiento y experiencia, ofrecen la mejor opción para cubrir las necesidades de sus clientes, confianza y seguridad en la inversión. Esta empresa ha ido teniendo bajas en su departamento de ventas es por esto que ha decidido hacer un requerimiento a KATUR, Consultoría Empresarial, correspondiente al re-diseño del área de ventas y de un modelo comercial que permita aumentar las ventas y mejorar el margen de utilidad en correspondencia a los objetivos estratégicos que se haya propuesto lograr la compañía en el año 2013.
  • Ítem
    Análisis estratégico de telceneter panamericana para el diseño, organización y monitoreo de vendors
    (Universidad Icesi, 2014-01-01) Rojas Garcia , Mario Andres; Vásquez Castro, Orlando; Asesor Tesis
    Call Centers are undoubtedly an activity that belongs to Customer Management area of each company, as many other activities it usually outsource it since it require a large deployment and infrastructure. When a company begins its growth it's inevitable that the strategies, the models and the whole organization evolve. The Vendor Management is a very important part of this evolution and plays a determinant roll. There are too many models to monitoring and management the performance of Vendors, each company according to their reality chooses which suits you. The following investigation examines and determines the internal and external key aspects of the company and the strategies that have to take into consideration to choose the type of Management and monitoring of Vendors.
  • Ítem
    El ciclo de ventas en empresas B2B
    (Universidad Icesi, 2016-01-01) Vargas Osorio , Melissa; Concha Velásquez, José Roberto; Asesor Tesis; Asesor Tesis
    El objetivo de este estudio es investigar el comportamiento del ciclo de ventas de empresas B2B (bussines to bussines/empresa – empresa) en la ciudad de Cali, Colombia y la existencia del aumento de la demanda al final del período de ventas, conocido como el fenómeno del Palo de Hockey (FPH). Los datos recolectados fueron de diferentes industrias caleñas, a través de entrevistas semi-estructuradas realizadas a los gerentes de ventas de 21 empresas, los cuales arrojaron las tendencias de las ventas en su periodo de facturación, seguido de las areas internas que se afectan, y por ultimo se toman en cuenta las soluciones que se aplican para linealizar la demanda. El estudio mostro que el FPH no está exento de existir en las empresas de negocios B2B, y que las áreas afectadas por el comportamiento irregular de las ventas es más evidente en la parte de logística, rotación de inventarios, relación con el cliente, gestión de pedidos, facturación, cartera, y tesorería.