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Ítem La gerencia del talento humano en el siglo XXI(Universidad Icesi, 2010-04-29T20:50:04Z) Bonnet, LilianaLa entrega del Premio Nacional de la Calidad, versión 1992, destaca la importancia que las organizaciones le asignan al talento humano. Esto se hizo evidente cuando se llevó a cabo la clasificación y se fijaron los criterios por considerar, para la evaluación de cada organización participante. La satisfacción de los clientes ocupó el primer lugar, con 180 puntos y el segundo lugar en importancia para la evaluación, lo constituyeron las áreas funcionales responsables del talento humano, cuyo puntaje asignado fue de 150.Ítem Gerencia holística(Universidad Icesi, 2010-04-29T22:43:24Z) Sánchez Tobón, OrlandoEn la actualidad, el diagnóstico generalizado de las empresas es la falta de compromiso y sentido de pertenencia de los individuos hacia la organización. Es así como se plantea que esta falencia se origina en el déficit de identidad entre sus expectativas y necesidades en relación con los objetivos organizacionales.Ítem Herramienta de autoevaluación integral de la gerencia de ventas(Universidad Icesi, 2010-10-22) Arango Mejía, Carlos Javier; Manfredi, Luciana CarlaLa gerencia de ventas al igual que las empresas en todas sus áreas de trabajo, debe enfrentar cambios vinculados a los fenómenos de globalización y alta competitividad del mundo moderno. El acceso en el mediano plazo de Colombia a doce tratados de libre comercio, obliga a la gerencia de ventas a examinarse para determinar el grado de evolución o desarrollo que experimenta en relación con las nuevas tendencias de la administración de ventas: desde la conformación de equipos de trabajo eficaces, pasando por el proceso de entrenamiento, estrategia de ventas, cobertura, diseño de condiciones comerciales, consideración de hábitos de compra de los clientes, diseño eficiente de canales de distribución, costos de llegada, proceso tecnológico de órdenes de compra, entre otros temas fundamentales que hacen parte de una propuesta comercial diferente frente a la competencia nacional e internacional.
Ítem La tasa de cambio: ¿es gerenciable?(Universidad Icesi, 2007-11-27T17:20:47Z) Lozano Reyes, Fanor; Ramírez, Elbar; Cajigas Romero, MargotEl estudio La tasa de cambio: ¿Es gerenciable? define el tipo de cambio como el precio de una moneda en función de otra, señalando su influencia en los mercados, al formar los precios. Son los regímenes cambiarios fijo, flotante y administrado, los empleados para orientar la política cambiaria, pudiéndose predecir el tipo de cambio mediante la observación analítica de diez factores esenciales, herramienta que le permite al administrador, pronosticar la tasa de cambio y decidir sus operaciones comerciales con visión gerencial.Ítem Plan de sucesión gerencial propuesto en atención a reglas de juego preestablecidas entre socios de COIN Ltda.(Universidad Icesi, 2011-06-07) Vinasco Arango, Elizabeth; Lozano Posso, Melquicedec; AsesorThe objective of this research is to design a tentative management succession plan for COIN LTDA. “Construcciones Industriales Limitada”. The main result, in addition to developing the plan, was the awareness of the three partners of the analyzed company, in four basic aspects, namely: the first, concerning the reformulation of the company’s future vision; the second, recognition of basic game rules between partners, for better understanding each other and making decisions to overcome the company’s currently facing problems; the third, to accept that the leadership’s management relay process or generational change can be with greater right being chance, whether it is governed by a management succession plan, as the developed in this research; and the fourth, advance in the partners’ paradigm change on the impossibility of design a strategic plan because, they say, it’s a "sui generis" Company. Concerning the company, has been found it’s undergoing a critical time, given the confluence of two simultaneously handle difficult circumstances, such as: go through a maturation cycle, facing the problems inherent to this period, and partners have also already reached their old age stage, without trying, so far, a generational change without trauma in the management of the company.