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Ítem Industria 4.0 - Gestión del conocimiento(Universidad Icesi, 2021-01-01) Viáfara Gálvez, Liliana; Quintero Salgado, Jhon; Montero Méndez, Vanessa; Garzón Osorio, Juan Carlos; López Astudillo, AndrésEl aporte de este libro al tema de Industria 4.0 se da en los dos primeros capítulos: en el primero, con el desarrollo de una hoja de ruta para su implementación en la subsidiaria en Colombia de una multinacional industrial dedicada a la producción de tintas; en el segundo, con su aplicación al proceso de entrega domiciliaria en una empresa distribuidora de electrodomésticos en Colombia. El tercer capítulo se aborda otro tema de gran actualidad, la gestión del conocimiento, el desarrollo de las competencias organizacionales que permiten no solo conservar el conocimiento que se construye, sino universalizarlo y reducir dependencias.Ítem The impact of strategy, emotional intelligence, innovation, and cross-functional teams on operational effectiveness(Universidad Icesi, 2021-07-23) Bernal Morales, Juan Diego; Orozco Saenz, Santiago; Ramos Viveros, María Valentina; Santa Flórez, Ricardo Alberto; Asesor TesisOrganizations in this day and age are adamant to create a competitive advantage over other firms, by improving their operational effectiveness through innovation and human capital strategies like cross functional teams. It is, therefore, crucial to evaluate how Emotional Intelligence and Cross-functional teams are relevant to improve Process innovation and operational effectiveness in Colombian companies for an advantage in a globalized market. This paper analyzes quantitative data from 180 questionnaires using a structural equation model. The questionnaire was made to several industries in Colombia. Initial findings suggest that strategy implementation in the companies has a relevant impact on Cross-functional teams, emotional intelligence, and process innovation, however, it lacks to impact operational effectiveness in quality. Although emotional intelligence and strategies are deficient to create quality in operational effectiveness, Cross-functional teams presented a positive correlation with operational effectiveness, as an important variable for Colombian competitive advantage.
Ítem Análisis del énfasis en la innovación en la implantación del "Middle-Up-Down Management Model": Un estudio evolutivo en las empresas manufactureras del País Vasco. Aspectos metodológicos y empíricos(Universidad Icesi, 2006-10-01T14:54:17Z) Martinez, Luis; Pinto Jiménez, Juan de Jesús; kauffmann Papaleó, Guilherme; Fernández, RogelioNos encontramos en un momento en el que la competitividad empresarial está fundamentada en el desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), la innovación y las personas. Concretamente, en el País Vasco, que cuenta con un importante número de empresas manufactureras, la globalización, los procesos de deslocalización y de cambio organizacional han forzado aprestar una atención especialmente estratégica al desarrollo de la innovación y de la gestión del conocimiento como fundamentos para el incremento de su capacidad competitiva. El estudio que aquí presentamos analiza, desde un punto de vista evolutivo, la influencia que ejerce el énfasis realizado por las empresas manufactureras vascas en la innovación y en la implantación de sistemas de gestión que favorezcan la generación de nuevo conocimiento. Sistemas de gestión que deberán estar acordes con las propuestas de Nonaka y Takeuchi (1995); Nonaka et al. (2003) y sintetizadas en el llamado Middle-up-down Management Model. Para este análisis, hemos partido de una importante investigación realizada por las doctoras Aramburu, Sáenz1 y Rivera, de la Universidad de Deusto, de San Sebastián, sobre la Medición de la capacidad de aprendizaje organizativo y valoración de su incidencia en los resultados económico-financieros en las empresas manufactureras del País Vasco (2005).Ítem Alianza del pacífico y oportunidades de negocio para Colombia. Recomendaciones hacia las pymes para lograr el mayor nivel de aprovechamiento de estos acuerdos y hacer frente a la competencia.(Universidad Icesi, 2021-07-23) Cardona Benítez, Camila; García García, Orlando; Murillo Paredes, Eliécer; Asesor TesisEl objetivo principal del estudio es explicar cómo las pymes de la Ciudad de Cali pueden aprovechar las oportunidades que ofrece la Alianza del Pacífico como institución de alto potencial y proyección para el crecimiento económico y social de las naciones miembros. Teniendo como referencia investigaciones, informes y artículos nacionales e internacionales. Este trabajo es de carácter cualitativo con la metodología de estudio de caso con el cual se logró profundizar en el análisis de cuatro empresas vallecaucanas en la identificación de factores que retrasan el proceso de internacionalización y que permitieron evidenciar cuáles son las medidas o recomendaciones que deberían las pymes tomar para aprovechar los acuerdos comercialesÍtem Efectos del desarrollo sostenible percibido por el consumidor. Una propuesta de modelo de hipermercados en Ecuador(Universidad Icesi, 2020-03-16) Sánchez González, Irene; Gil Saura, Irene; Ruiz-Molina, María Eugenia; Universidad IcesiEl objetivo de este trabajo fue analizar la incidencia del desarrollo sostenible sobre la cadena de efectos: valor percibido - capital de marca - lealtad. Para ello, se propone un modelo teórico de relaciones que se contrasta a partir de una muestra de 317 clientes de hipermercados en Ecuador. Los resultados, aplicando una metodología exploratoria y confirmatoria, combinada con regresión por mínimos cuadrados parciales, mostraron que tanto las acciones de desarrollo sostenible como el valor percibido son pilares maestros sobre los que se puede apoyar la estrategia minorista. Ambas se muestran como variables clave por su naturaleza, en cuanto son multidimensionales, y por su alcance, al permitir construir la lealtad del consumidor hacia el hipermercado a través de su capital de marca.Ítem Importancia de la gerencia del conocimiento: contrastes entre la teoría y la evidencia empírica(Universidad Icesi, 2014-01-01) Sierra Arango, Hernán Darío; Bernal Torres, César Augusto; Frost González, José SalomonThis study analyses the importance that organizations in Colombia give to knowledge management in order to meet the challenges of the current world economic order. To determine this a survey was carried out on 2,249 people in 83 organizations of different sizes and economic sectors, located in the city of Bogota. Overall, the results indicate that knowledge management is not a usual practice in these organizations, which contrasts with the high degree of importance that organizations in developed countries place on these activities that are considered as strategic to enhance innovative capacity and sustainable competitivenessÍtem Mediación del capital estructural en la relación del capital humano y desempeño de la administración pública México y Perú.(Universidad Icesi, 2022-09-01) Pedraza Melo, Norma Angélica; De la Gala Velásquez, BernardoEl capital intelectual representa el conjunto de activos intangibles que crean competitividad en organizaciones públicas y privadas, ganando relevancia estratégica dentro de los recursos, capacidades y desempeño organizacional. La productividad académica del capital intelectual es limitada en la administración pública. El estudio se realizó en entidades públicas de Tamaulipas, México y Arequipa, Perú, que corresponden a países de economías en desarrollo. El objetivo es analizar los efectos del capital humano y estructural en el desempeño en la administración pública. Se aplicaron 502 cuestionario a servidores públicos en los dos países, utilizándose la técnica de redes neuronales y ecuaciones estructurales. Se observó que el capital humano influye positivamente en el desempeño organizacional, además, el capital estructural medió esta relación. Recomendamos implementar prácticas de gestión del capital humano y estructural, por sus implicaciones en el desempeño de las organizaciones públicas.Ítem Gestión de inventarios – Gestión del conocimiento – Gestión de mantenimiento.(Universidad Icesi, 2020-09-01) Garzón Osorio, Juan CarlosUtilizar los recursos disponibles para lograr los objetivos de la manera más eficaz y eficiente podría ser una forma poco ortodoxa, pero práctica, de definir el management, la palabra inglesa que usualmente se traduce como gestión. De eso se trata la gerencia. En este libro ese es el concepto clave y se asocia a tres aspectos puntuales, dos de ellos muy prácticos, la gestión del inventario y la gestión del mantenimiento, uno menos tangible –pero no por ello menos importante–, la gestión del conocimiento.Ítem La sociedad del conocimiento. Discursos de Francisco Piedrahita Plata.(Universidad Icesi, 2021-09-01) Piedrahita Plata, Francisco; Catalina Villa Zapata; Mejía Arango, Juan LuisLos discursos y escritos reunidos en este libro, son una rendición de cuentas que el rector hace periódicamente a todos los grupos de interés y permiten tener una perspectiva clara de la evolución de la Universidad ICESI en el último cuarto de siglo. Pero recogen también el pensamiento universitario de Pacho Piedrahita. Y quiero resaltar este hecho, pues a veces los rectores y directivos nos dedicamos más a la administración del día a día, que a reflexionar sobre el devenir y el significado que la universidad tiene para la sociedad. Para quienes hemos trabajado en la academia, es refrescante recurrir de cuando en vez a los escritos del padre Borrero o del doctor Hinestrosa sobre la universidad colombiana. El libro tiene vocación de perpetuidad, decía Borges, por tanto, este volumen queda como referente del pensamiento universitario de un rector excepcional, al que podrán recurrir como fuente inspiradora las futuras generaciones de directivos académicos [Juan Luis Mejía Arango].Ítem Mapas de conocimiento como estrategia de sistematización, transferencia y desarrollo del talento en la organización Corona(Universidad Icesi, 2025-07-15) Gonzalez Erazo, Faiber Eduardo; Diaz, Diana Margarita; Barrientos Porras, Emiliano Jose TomasEste estudio analiza la transformación de la gestión del conocimiento en la Organización Corona, destacando la transición desde una universidad corporativa hacia un sistema de gobernanza del conocimiento basado en mapas de conocimiento. La investigación resalta cómo la integración de herramientas como el upskilling, el reskilling y tecnologías de vanguardia (como el Digital Twin) permite convertir el conocimiento tácito en explícito, fortaleciendo la competitividad industrial. El caso ilustra que estructurar el flujo de saberes no solo optimiza procesos operativos en manufactura y logística, sino que también potencia la formación estratégica del talento humano frente a los retos de la transformación digital.