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Ítem La gestión de marca con orientación al mercado. una perspectiva desde los franquiciados(Universidad Icesi, 2008-11-12) Calderón Monge, María Esther; Ayup González, JannettCurrently, the final consumer is being studied by administrators and brand manager because the effects of the brand in the market are very important. Besides that, franchises’ brand activities, especially in Mexican franchises, have not been enough researched. If we take into account that franchises have an important participation in the economy, and represent a success alternative for growth and expansion to domestic and international markets, it is needed to analyze the brand management influence over the consumer's perception. This will be the main objective of this document. After a theoretical justification, an empirical study is done applying the Structural Equation Modeling to information retrieved by surveys and interviews in an example of Mexican franchisees with at least five years in Mexico in the categories of foods, restaurants and beverages. The statistical results underline the clearly proposal that the internal component of the brand management is determinant in the market; although, it is showed that there are weak internal forces that affect the consumer's positive company perception.Ítem Gestión empresarial orientada al valor del cliente como fuente de ventaja competitiva. Propuesta de un modelo explicativo(Universidad Icesi, 2009-02-25) Valenzuela, Leslier; Torres Moraga, EduardoLa globalización y el entorno altamente competitivo exigen a las empresas estar orientadas al mercado y gestionar su cartera de clientes como un activo estratégico clave para aumentar la rentabilidad del negocio y lograr una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. El objetivo de este artículo es contribuir con una propuesta de modelo basado en el valor de la cartera de clientes para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones estratégicas de marketing. Las hipótesis formuladas han sido contrastadas a través de un modelo estructural con constructos fiables que han sido aplicados al sector turístico, específicamente, a las agencias de viajes en España. Los resultados revelan que existe una relación positiva y signifi cativa entre el grado de orientación al valor del cliente y las mejores decisiones estratégicas de marketing. Finalmente, el estudio presenta las conclusiones e implicaciones que estos resultados pudieran tener para la gestión empresarial.Ítem Competencias directivas en escenarios globales(Universidad Icesi, 2008-10-01) Martínez Cerna, Luis; Puga Villarreal, JuliánEn el mundo de los negocios las condiciones del entorno han venido transformándose de manera acelerada y profunda. Los líderes y directivos de los tiempos modernos necesitan estar renovando permanentemente sus competencias para disponer de herramientas intelectuales y prácticas de utilidad en su gestión cotidiana. Este trabajo tiene como objetivo, aportar con una discusión teórica sustentada en una intensa investigación documental y de campo relativa a las competencias que, en la lógica de la realidad actual, los directivos de primer nivel necesitan desarrollar en cualquier parte del mundo, sin considerar el entorno específi co en que desempeñen sus cargos. Estas competencias constituyen una demanda creciente en la formación de directivos y, de acuerdo con lo visto en la literatura, se vinculan principalmente con capacidades mentales y/o personales –llamadas habilidades blandas– más que con destrezas mecánicas o prácticas. El desarrollo de competencias directivas contribuye a mejorar el desempeño de las organizaciones. La revisión de la literatura da cuenta de lo anterior, en cuanto a determinar características que permitan tener una visión estratégica más global para comprender el entorno cambiante y mejorar el desempeño de la organización.Ítem Orientación emprendedora y desempeño innovador en mipymes. El rol moderador de la orientación estratégica.(Universidad Icesi, 2022-01-01) Hernández Ramírez, Manrique; Mora Esquivel, Ronald; Leiva, Juan CarlosEl objetivo del presente estudio fue medir si el efecto de la orientación emprendedora en el desempeño innovador está moderado por el tipo de orientación estratégica que siguen las mipymes. Para ello, se estimó un modelo de regresión jerárquica secuencial. Los resultados mostraron que, en mipymes que brindan atención a tendencias del entorno, aprovechan oportunidades de mercado y productos y tienen mayor flexibilidad operativa (prospectoras), el efecto positivo de la orientación emprendedora en el desempeño innovador resultó ser mayor que en aquellas mipymes orientadas a la eficiencia operativa, al control de costos y al mantenimiento de la cartera de productos para sus clientes (defensoras).Ítem Control de la orientación y el alineamiento de rotores diatómicos empleando pulsos láser con modulación lineal de frecuencia, chirp(Universidad Icesi, 2018-01-01) Gil Pineda, Laura Isabel; Arango Mambuscay, Carlos Alberto; Asesor TesisEl rendimiento de las reacciones químicas en fase gaseosa, depende de tres factores: i la probabilidad de encuentro entre los reactivos, rodeados mayoritariamente por moléculas del solvente, ii de su adecuada orientación en el momento de la colisión y iii la energía en el momento de colisión (energía de activación). El primer factor se puede controlar empleando diferentes estrategias, entre las cuales se encuentra variar la proporción reactivos:solvente en el volumen total de la reacción.Ítem Orientaciones estratégicas, marketing e innovación : drivers del performance en pymes(Universidad Icesi, 2016-01-01) Garcia Escobar, Paola Andrea; Cruz Rincón, Martha Lucía; Asesor TesisTeniendo en cuenta el contexto colombiano donde las pymes representan un porcentaje significativo del tejido empresarial se hace necesario tener un conocimiento sobre la dinámica de rendimiento de las empresas que están representando el sector empresarial del país en los diversos sectores existentes. Para este trabajo se toma como referencia las pymes que son una porción de las empresas conformado por las pequeñas y medianas empresas, ya que estas no son las de menor tamaño; y dada su estructura, distribución, actividad y recursos se hacen un punto de referencia interesante para el análisis de la aplicación del mercadeo y la innovación para lograr un performance superior. Desde esta perspectiva, a pesar de que las microempresas representan la mayoría de empresas colombianas, estas dado su tamaño tan pequeño y su poca experiencia, tienden a no tener procesos de mercadeo y de La intención es lograr encontrar evidencia teórica que dé cuenta sobre el efecto separado y conjunto que tienen la acción del mercadeo y la innovación en el desempeño de la empresa pyme.Ítem Capacidad de innovación y desempeño en pymes y mediación de la orientación al aprendizaje(Universidad Icesi, 2014-05-22) Hurtado , Ana Marcel; Cruz Rincón, Martha Lucía; Asesor TesisLa siguiente investigación busca realizar un trabajo exploratorio en dónde se indague cuáles son los motores que impulsan la capacidad de innovación en las pymes manufactureras y el desempeño de estas, además, profundizar sobre la variable que modera dicha influencia llamada orientación al aprendizaje. La investigación se realiza en el contexto colombiano, estudiando cualitativamente cuatro casos de Pymes manufactureras vallecaucanas que han tenido experiencia en el área de exportación o innovación. Éstas Pymes son escogidas por conveniencia del estudio y la herramienta principal de análisis utilizada es la entrevista a profundidad.