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Ítem La importancia de las Pymes en la promesa comercial de Almacenes La 14 S.A(Universidad Icesi, 2011-12-01) Muriel Chávez, Andrés Ovidio; Manzano Díaz, Andrés; AsesorRESUMEN: A finales del año 2010 Mauricio Alzate, asesor para el gobierno corporativo de Almacenes La 14 S.A, empresa vallecaucana familiar que estaba próxima a abrir un almacén en Bogotá, capital Colombiana, ciudad con características totalmente diferentes a las de las ciudades donde la empresa tenía sus almacenes, celebraba un comité de gerencia y se preguntaba cómo había sido posible convertirse en la empresa número 61 de las empresa billonarias en todo el país, ante ésta pregunta, todos los integrantes estuvieron de acuerdo en que esto fue gracias al cumplimiento de la promesa comercial de Almacenes La 14, basado en la fuerte relación que había logrado con el segmento de las PYME de la región, las cuales le habían brindado, variedad en surtido, precios calidad, y cumplimiento en entregas, de tal manera que todas éstas virtudes se pudieron trasladar a los clientes convirtiendo a Almacenes la 14 en la cadena de supermercado favorita de los vallecaucanos La discusión que planteaba Mauricio no buscaba otra cosa que tener absoluta claridad acerca de los procesos y detalles que habían hecho posible ésta relación simbiótica triunfante, pues si estaba clara, la podrían replicar en sus proyectos de expansión y garantizar la aceptación de la compañía no solo en nuevos mercados sino garantizar la perdurabilidad en los mercados actuales. De ésta forma se abrió espacio para una investigación básicamente cualitativa, que mediante entrevistas y datos brindados por la compañía, por información del sector y por investigaciones bibliográficas, permitiera obtener información adicional de ésta estrategia que gracias a su sentido regional se había forjado con base en ofrecer a sus clientes "el mejor surtido a los mejores precios" fundamentada en una combinación estratégica de sus proveedores, que podían ser desde las grandes multinacionales con producciones en masa hasta las microempresas familiares con fabricaciones totalmente artesanales, que son su principal apoyo para el cumplimiento de la misma ya que su crecimiento va atado al de la organización, son empresas comprometidas que tienen como prioridad en su producción y despacho a los Almacenes la 14, sus productos brindan variedad, llaman la atención del consumidor y sobre todo, juegan el papel de productos enlace, pues sus ubicaciones dentro del almacén promueven al consumidor a llevar más de un producto, características que permitieron descubrir por parte de la compañía la importancia de las Pymes en su desarrollo. ¿Podría ésta estrategia replicarse en las diferentes regiones del país y sobre todo hacer que Almacenes la 14 sea una empresa competitiva y aceptada a nivel nacional que cumple con su promesa comercial de "el mejor surtido a los mejores precios" mediante el reconocimiento de la importancia del papel que juegan las Pymes en el desarrollo de la compañía y de la economía?Ítem Caso de estudio VISIONFIX: una apuesta al crecimiento sostenible(Universidad Icesi, 2011-12-01) Fitzgerald Fernández, Johanna; Velásquez Vásquez, Francisco Orlando; AsesorEl caso de estudio VisionFix: una apuesta al crecimiento sostenible, presenta un laboratorio farmacéutico importante, que tiene operaciones en los departamentos del Valle del Cauca y Cauca. La decisión a la que se enfrenta el presidente y CEO está relacionada con la estrategia de expansión de la compañía, que debe llevarse a cabo bajo la búsqueda de nuevas condiciones competitivas similares a las que ofrecía la Ley Páez en su planta VisionFix, para apalancar no solo el crecimiento y la internacionalización de la compañía sino también la ampliación del marco de responsabilidad social corporativa en la región. El caso aborda desde una mirada holística la manera como el grupo Fixa se prepara para lograr su meta proyectada en ventas para el año 2015, la manera como enfrenta los principales retos de la industria y cómo logra la compañía seguir teniendo beneficios tributarios para continuar su plan estratégico de crecimiento, ahora desde una zona franca. Con esta estrategia corporativa el CEO pretende no solo mejorar la posición económica de la compañía sino también impactar de una forma positiva su entorno social y ambiental, pero, cómo lograr ambos objetivos a la vez en una etapa de expansión?. El caso invita a reflexionar sobre la manera de armonizar el crecimiento corporativo con el desarrollo social, y el alcance que deben tener estas decisiones gerenciales.
Ítem Simbiosis entre empresa y sociedad: el caso del Banco Galicia y el Museo de Ciencias Naturales de La Plata(Universidad Icesi, 2012-01-01) Maroscia, Carla; Mollo Brisco, GabrielaCorporate social responsibility (CSR) is a topic that has come to the forefront in the field of administration. Generally, it is analyzed in shades of white or black, from a virtually utopian or critical perspective. The purpose of this article is to demonstrate that CSR should be studied from a third perspective in which today’s companies face the new challenge of sustainability. CSR can be a very good strategy for achieving sustainability, thus resulting in a mutually beneficial and delicate symbiosis between business and society. To account for this, we opted to carry out case studies and complement them with interviews and documentary analysis.Ítem Los mercados Inclusivos como puesta en marcha de la estrategia RSE, Caso Vallenpa(Universidad Icesi, 2012-05-10) Vélez Santamaría, Carlos Humberto; Gartner Villa, Ángela María; AsesoraEl siguiente trabajo es realizado con el fin de identificar como los proyectos de responsabilidad social empresarial están siendo direccionados hacia sus Stakeholders, y como estos hacen parte de la dirección estratégica de la empresa. De esta manera el proyecto cuenta con el análisis del caso de la organización Vallenpaz y entabla una descripción de la empresa en cuestión con relación a la implementación de negocios inclusivos dentro del marco estratégico de la responsabilidad social.Ítem Percepciones de los estudiantes de la Universidad Icesi acerca de actividades de Responsabilidad Social Empresarial(Universidad Icesi, 2013-01-01) Cabal Rubiano, Ana María; Gartner Villa, Ángela María; AsesoraSocial responsibility´s actions aim to create a social impact and contribute to the development of a healthy environment. Marketing literature suggest that this type of activity could improve corporate image, increase sales, being a strong competitive advantage for companies. From this point of view, this research is done in order to understand the perceptions of students from the ICESI University on CSR activities and their true benefits. For this purpose, we collected data from 200 ICESI University students of third semester on. Results indicate that people believe that companies use CSR to improve their business image in search of financial benefits. After discussion, conclusions arise and suggest new researches.Ítem La relación entre la auditoría interna y la gestión de la responsabilidad social, dentro del contexto de la empresa Ingenio Manuelita(Universidad Icesi, 2012-05-01) Patiño Perdomo, Joëlle Stefhanía; Gartner Villa, Ángela María; AsesorLa Responsabilidad Social Empresarial es un elemento que está siendo relacionado a la estrategia de las organizaciones con el objetivo de complementar y fortalecer la presencia de las empresas en un territorio, y de alguna manera es una iniciativa de las organizaciones por la protección social y los proyectos medioambientales son cada vez más comunes que pueden estar relacionados con el corazón de sus negocios. Las empresas hoy en día están centradas no solamente en generar un valor económico sino también en generar un valor social que se traduce en acciones benéficas ante la parte de la sociedad más necesitada, es decir, que lograr un gran posicionamiento de una organización ya no está centrada solamente a los negocios sino también a estrategias sociales que puedan garantizar beneficios a la comunidad, no obstante es indispensable realizar el seguimiento y evaluación a dichos procesos puesto que se debe dar respuesta a los intereses de los actores y agentes vinculados en la gestión de las organizaciones, esto lleva que la auditoría interna realice actividades relacionadas con dicho seguimiento.