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    Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador.
    (Universidad Icesi, 2022-09-01) Mendoza-Moreira, Madelyn; Moliner-Velázquez, Beatriz
    Las redes sociales han reestructurado el paradigma de la comunicación en el marketing. Investigaciones recientes demuestran que la conducta de consultar reseñas está adquiriendo un rol fundamental en la decisión de compra de los consumidores. En este contexto, el presente estudio desarrolló un marco de investigación para determinar la cadena de relación entre influencia social, credibilidad percibida del boca a boca, adopción del boca a boca e intención de compra aplicada a la industria cosmética del Ecuador. A través de una muestra de 406 consumidores y la aplicación del método de análisis de ecuaciones estructurales, los resultados evidencian el vínculo existente entre las variables planteadas. Se presentan importantes implicaciones para la gestión de la comunicación del sector analizado.
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    Lineamientos e indicadores para las bibliotecas académicas innovadoras.
    (Red Universitaria Metropolitana de Bogotá. Comité de Bibliotecas, 2018-01-01) Romero Bracho, Carmen; Navarro Lisowska, Bernadetta; Durán Garzón, Inírida; Manotas Ortiz, Nayibe; Becerra Márquez, Claudia Virginia; Lisowska, Malgorzata; Calderón Rojas, Jacqueline; Torres González, Rubén Darío; Barreto Montenegro, Alexis Eduardo; Londoño Restrepo, Andrés Santiago; Zárate Peña, Enith Mireya; Bohórquez Jurado, Lilia Esperanza; Matiz, Sergio Alejandro
    Las bibliotecas académicas están enfrentando nuevos desafíos, los cuales se han visto influenciados especialmente por los cambios en los modelos de aprendizaje, la comunicación científica y las TIC, así como por los comportamientos y las necesidades de sus usuarios. Por ello, deben estar abiertas a crear modelos flexibles y adaptables a nuevos entornos educativos con un alto componente de innovación y creatividad. Sin embargo, éstas deben reconocerse dentro de las estructuras universitarias como verdaderos centros de recursos para el aprendizaje y la investigación que aportan a la permanencia estudiantil, a la disminución de la deserción, a la visibilidad institucional y al fortalecimiento de otras funciones sustantivas. Desde el contexto de la negociación, es importante tomar acciones estratégicas que promuevan iniciativas colectivas y mejores resultados frente al gran crecimiento de la industria editorial. Finalmente, los comportamientos de los usuarios del siglo XXI llevan a la necesidad de vigilar tendencias que permitan dar respuestas a corto o mediano plazo, como las citadas en los principales informes internacionales.
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    Efectos del lenguaje publicitario y del destino turístico usados en páginas comerciales de Facebook sobre la generación de boca a boca electrónico
    (Universidad Icesi, 2020-09-28) Londoño Silva, Ana Marcela; Osorio Andrade, Carlos Fernando; Peláez Muñoz, Jenny Piedad
    El objetivo del presente estudio fue analizar la influencia del lenguaje publicitario y del destino turístico usados en publicidad en la generación de boca a boca electrónico en Facebook. Mediante análisis de contenido, se analizaron 290 publicaciones de operadores turísticos en páginas comerciales de Facebook y, para comprobar los efectos propuestos, se aplicó un modelo de regresión de Poisson. Los resultados sugieren que usar en publicidad destinos turísticos como playa, sitios rurales o educativos, así como lenguaje publicitario cognitivo, favorece la aparición de boca a boca electrónico. De este modo, las empresas que buscan aumentar sus métricas de participación en redes sociales pueden usar este tipo de contenidos para aumentar la participación de sus seguidores.
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    Análisis de redes sociales para catalizar la innovación agrícola: de los vínculos directos a la integración y radialidad
    (Universidad Icesi, 2016-07-01) Santoyo Cortés, Horacio; Aguilar Gallegos, Norman; Martínez González, Enrique Genaro; Aguilar Ávila, Jorge; García Sáncheza, Edgar Iván; Muñoz Rodríguez, Manrrubio
    Se analizan los efectos de las interacciones, directas e indirectas, entre agricultores y otros actores relevantes en el intercambio de información y conocimiento para la innovación agrícola. Los datos se obtuvieron al preguntar a 120 agricultores «¿de quién aprende y/o a quién recurre para obtener información o conocimiento de cuestiones técnicas y productivas en torno a su unidad de producción?». Se emplean indicadores del análisis de redes sociales para proponer lineamientos que permitan catalizar la innovación agrícola. Los resultados confirman la importancia de los vínculos indirectos, pues estos permiten que los agricultores alcancen mejor información de fuentes externas. Se recomienda que los programas encaminados a promover la innovación agrícola consideren la interacción preexistente en las redes de los agricultores.
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    Modelo de evaluación y fortalecimiento escalonado de grupos de investigación
    (Universidad Icesi, 2012-07-01) Murillo Murillo, Jorge; Arboleda Jiménez, Hugo Fernando; Asesor
    El modelo que se plantea como objetivo general de esta propuesta es una herramienta para facilitar a los Grupos de Investigación (GI) la posibilidad de realizar un auto-diagnóstico del ejercicio de la investigación que actualmente realizan, y que, con base en ese diagnóstico, se planteen planes de mejora con acciones concretas, presupuestos y resultados verificables. El GI lograría un fortalecimiento gradual que a la postre sería demostrable con su clasificación en el medio de la investigación con resultados de acuerdo a lo esperado. Para lograr el objetivo se propuso iniciar con un análisis previo del modelo de evaluación y fortalecimiento escalonado de grupos de investigación, propuesto internamente en la Universidad de los Andes. El principio de base está en una conciencia explícita del grupo sobre su situación actual, en una disciplina de planificar las acciones del grupo, hacer seguimiento y utilizar los resultados para retroalimentar el nuevo plan.
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    Modelo para la determinación de temas de investigación a partir de la aplicación de técnicas de aprendizaje no supervisado
    (Universidad Icesi, 2020-01-01) Hernández Acosta, Andrés; Díaz Cely, Javier Gustavo; Asesor Tesis
    Durante el desarrollo de una propuesta de investigación, una de las actividades más importantes, consiste en la recopilación de referencias sobre sobre las cuales se van a generar las bases de la propuesta a desarrollar. Identificar el estado actual del tema de investigación de interés, las principales revistas científicas que lo abordan, y las colaboraciones que actualmente se llevan a cabo, se convierte en una capacidad fundamental para el proceso investigativo y el desarrollo científico. En el presente trabajo, se formuló una propuesta para abordar el problema que representa, realizar un proceso de recopilación de información (referencias bibliográficas), teniendo en cuenta el crecimiento exponencial actual de la cantidad de información y el método de revisión, que consiste en una depuración manual e individual de las referencias, lo cual impacta directamente el tiempo de desarrollo de la investigación.
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    Motivaciones, compromiso y adopción del e-WOM en restaurantes.
    (Universidad Icesi, 2022-01-01) Haro Sosa, Giovanny Lenin; Moliner Velázquez, Beatriz; Gil Saura, Irene
    El objetivo del presente trabajo fue estudiar el efecto que tienen las motivaciones para consultar y escribir e-WOM sobre el compromiso con el e-WOM y la influencia de dicho compromiso en la adopción del e-WOM consultado. Para analizar estas relaciones, se realizó una investigación empírica aplicada en el contexto de los restaurantes. El ámbito geográfico fue Ecuador, con una muestra de 461 consumidores. Se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales y se validó la cadena de relaciones. Los resultados confirmaron las relaciones entre estas variables; además, se presentaron implicaciones académicas interesantes para profundizar en el estudio sobre el compromiso con el e-WOM, así como implicaciones para la gestión de restaurantes orientadas al manejo de sus plataformas virtuales o redes sociales.
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    Planeación y documentación de servicios de directorio: Universidad ICESI
    (Universidad Icesi, 2006-01-01) Montoya González, Carlos Andrey; Ulloa Villegas, Gonzalo Vicente; Asesor
    La Universidad Icesi cuenta actualmente con una amplia variedad de servicios prestados a través de la red institucional. Estos servicios fueron en un principio diseñados e implementados pensando en necesidades puntuales al momento de su solicitud, pero no se concibieron bajo una planeación a largo plazo que permitiera la escalabilidad o ampliación a nuevas formas de comunicación que hoy existen para apoyar el trabajo colaborativo en las organizaciones. El presente trabajo es una propuesta para renovar el esquema de dichos servicios bajo una plataforma centralizada, que además de permitir la entrada a servicios nuevos, facilitará las actividades de administración de la red, brindando al mismo tiempo una gama de opciones a los usuarios tanto a nivel corporativo (colaboradores y profesores) como a nivel académico (estudiantes) en la Universidad. La propuesta mencionada se formula bajo la metodología de administración de proyectos, de manera que sea de fácil adaptación para su implementación real en la oficina de Administración de la Red - Servicios y Recursos de Información de la Universidad Icesi. Se encuentra en el computador de consulta.