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Ítem Logística hospitalaria : diagnóstico entre lo planteado en la academia y la práctica.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Carrillo Clavijo, Daniela; Esguerra Guzmán, Juan David; Burbano Collazos, Angélica; Asesor TesisEn el siguiente proyecto de grado se puede encontrar inicialmente un contexto de cómo está conformado el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) en Colombia, seguido de la explicación del por qué no se han realizado estudios previos aplicados en la cadena de abastecimiento en el sector salud que permitan estandarizar los procesos que realizan las entidades que hacen parte de la logística hospitalaria. Asimismo, se explica que este proyecto es la continuación de una línea de investigación previa, en donde se planteó un modelo teórico, y con base a dicho modelo se realizó la respectiva validación y diagnóstico de la logística hospitalaria en la ciudad de Cali. Después, se planteó la metodología que se debía seguir para cumplir con el objetivo general del proyecto que es diagnosticar para validar los procesos de la logística hospitalaria, relacionando las prácticas expuestas en la academia y lo que ocurre actualmente en algunas entidades en Santiago de Cali, la cual se desarrolló a través de tres fases: en la fase uno se realizó una caracterización de cómo se aplican los procesos involucrados en la logística hospitalaria.Ítem Plan de empresa : gestión de conocimiento especializada en el sector salud, con foco en dispositivos médicos: Find !T.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Puerta Romero, Mauricio; Otero Vergara, Andrés Felipe; Asesor TesisFind !T, es una empresa de consultoría en gestión de la innovación y del conocimiento especializada en el sector salud con enfoque en dispositivos médicos, haciendo uso de la metodología de design thinking y vigilancia tecnológica respectivamente. La empresa será constituida por Mauricio Puerta Romero, médico con especialización en otorrinolaringología y maestría en negocios, con 6 años de experiencia en el sector, lo que facilita la integración entre el conocimiento médico científico y de los negocios. Actualmente el sistema de gestión de conocimiento, especialmente en patentes, es ineficiente. La vigilancia tecnológica y la gestión de la innovación para las instituciones prestadoras de salud es importante por las siguientes razones: primero permite establecer el estado del arte en el área a investigar, esto permite focalizar el esfuerzo económico y humano; segundo, permite desarrollar ideas de manera organizada y sistemática, logrando generar valor adicional a parte de los procesos asistenciales tradicionales.Ítem Management control levers in hospitals: the influence of accreditation on other mana-gement control systems(Universidad Icesi, 2020-06-30) da Silva, Marcia Zanievicz; Lunardi, Micheli Aparecida; Serpa Ganz, Alyne Cecilia; da Silva Zonatto, Vinícius CostaThe objective of this study is to identify the influence of accreditation on management control systems (MCS) before and after implementation. A survey was performed, with a sample of 92 respondents (professionals responsible for implementing accreditation) and a t-test was used to evaluate the difference between the two samples (before and after accreditation). The results show that after accreditation, management control systems (beliefs, boundary, diagnostic, and interactive control systems) had seen significant improvements, leading to better management and quality of the health services provided. In the face of growing demands from the health sector, analyzing the balanced use of management techniques that improve organizational control in companies is expected to contribute to better service delivery and maximization of generally scarce resources.Ítem Caso de estudio. Diferenciación en la prestación de servicios de Medicina Prepagada y Plan Obligatorio de Salud -POS(Universidad Icesi, 2003-01-01) Lozano Jiménez, Julio Hernando; Lozano Marmolejo, Alexandra; Lozano Gubbay, DemóstenesEl Sistema Nacional de Salud, que regulaba la atención y coberturas en salud en todo el territorio nacional, se había estructurado como un modelo de operación determinado por el Estado colombiano, unía todas las modalidades de servicios de salud existentes prestados por instituciones tan variadas como empresas privadas, las cuales constituían su propio servicio para sus empleados; ejemplo: cajas de compensación, secretarías de salud, Instituto de Seguros Sociales, hospitales locales, lo que hacía que el Sistema fuera una colcha unida solamente por la normatividad teórica, adoleciendo de elementos que le permitieran llevar a cabo una atención de máxima calidad. La baja oportunidad en la prestación del servicio de salud, al igual que la baja cobertura y las pocas oportunidades de calidad de atención en salud se constituyeron en la base sobre la cual nacerían los servicios de salud prepagados.Ítem Logística colaborativa en el sector salud : caso logística de medicamentos y dispositivos médicos en la línea hospitalaria.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Ordoñez Montilla, Lina Isabel; Cancelado Carretero, Helena María; Asesor TesisEste proyecto tuvo como objetivo realizar una propuesta de mejora a la cadena de suministro de medicamentos y dispositivos médicos en la línea hospitalaria en Colombia, para esto fueron identificados los problemas en los flujos de información y se planteó una propuesta de mejora utilizando metodologías de pensamiento sistémico que permiten analizar la interacción de las variables actoras del sistema. A lo largo del proyecto se realizó una investigación cualitativa y una exploración bibliográfica que tuvo como resultado la obtención de elementos claves para la caracterización de la cadena de suministro, análisis y modelación del escenario actual y finalmente, la validación del modelo propuesto. Para el desarrollo del estudio exploratorio se realizaron entrevistas a expertos del sector salud que representan a diferentes eslabones de la cadena de suministro, obteniendo como resultado la información necesaria para el planteamiento de una propuesta que define los pilares en los cuales debe basarse el sistema. En consecuencia, éstos determinan la confianza como un mecanismo administrativo para el desarrollo de la colaboración entre las partes, la importancia del correcto uso e implementación de la normatividad y la oportuna creación de flujos de valor en los procesos que caracterizan el sistema.Ítem Situación de Salud en Santiago de Cali(Universidad Icesi, 2010-05-21T22:38:08Z) Lesmes Duque, María CristinaEste artículo pretende caracterizar la situación actual de la salud en Cali, haciendo uso del enfoque conceptual ASIS, proceso analítico-sintético que permite describir, medir y explicar el perfil de salud enfermedad de una población, incluyendo los daños o problemas de salud, la identificación de los determinantes, necesidades y prioridades, posibles intervenciones y la evaluación de impacto.Ítem Modelo de Salud Para Cali. Una Experiencia de Diálogo Social para Construir Ciudad(Universidad Icesi, 2010-05-21T22:41:50Z) Observatorio de Políticas Públicas (POLIS)La salud, como bien de interés público, no es solamente una condición indispensable para que se produzca el desarrollo económico y social, sino también uno de los mejores indicadores del grado de bienestar alcanzado por las poblaciones. Desde este punto de vista, invertir en salud y garantizar sus mejores niveles para la población, constituye un imperativo para el Estado.Ítem Así vamos en salud, en cinco ciudades colombianas(Universidad Icesi, 2010-05-21T23:03:44Z) Latorre, María LuisaEl proyecto Así Vamos en Salud participó en los pasados meses, en la construcción de los Planes de Desarrollo y de los Planes Territoriales de Salud en las ciudades de Barranquilla, Bogotá, Cali, Cartagena y Medellín, en alianza con la Red de Ciudades Cómo Vamos.Ítem Los retos de salud pública en Cali(Universidad Icesi, 2010-05-21T23:07:13Z) Observatorio de Políticas Públicas (POLIS)El 6 de diciembre, con la convocatoria de POLIS, se realizó la primera reunión del Programa ASÍ VAMOS EN SALUD (AVS) en la Universidad Icesi en Cali con la participación del entonces alcalde electo, el Dr. Jorge Iván Ospina. En esta primera sesión del Programa AVS el alcalde manifestó su clara intención de hacer de Cali una ciudad saludable y afirmó que su gestión estaría orientada a lograrlo. Para ello sería necesario dar un enfoque a la salud de una manera participativa, intersectorial e integral.Ítem Factors that influence the quality safety culture within a health care setting : a comparison between Colombia and Saudi Arabia(Universidad Icesi, 2019-01-01) Angel Quenguan, Pamela; Santa Flórez, Ricardo Alberto; Asesor TesisEl propósito de este estudio es determinar las interacciones entre factores como el aprendizaje organizacional, la retroalimentación sobre el error, la respuesta punitiva a los errores, y la calidad de la comunicación cuando se fomenta una cultura de calidad y seguridad en los hospitales del Reino de Arabia Saudita y Colombia. Se diseñó un cuestionario autoadministrado y se utilizó para recopilar respuestas de 417 encuestados afiliados a hospitales en Arabia Saudita, y 483 encuestados de Colombia. Los hallazgos del proceso de Modelización de Ecuaciones Estructurales muestran una relación predictiva sólida y significativa entre la retroalimentación sobre los errores y la cultura de calidad y seguridad QSC, y una relación predictiva muy baja e insignificante entre la respuesta no punitiva a los errores y la QSC para los dos países. Este estudio muestra el papel relevante del aprendizaje organizacional en el fomento de una cultura de calidad en el sector de la salud en Arabia Saudita y Colombia. Además, el tratamiento de las dimensiones abordadas en este estudio con fines de acreditación es esencial para fomentar una cultura de calidad y seguridad.
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