Plataforma virtual para la creación de rutas de aprendizaje a la medida en formato abierto asincrónico y sincrónico
| dc.audience | Todo Público | |
| dc.contributor.advisor | Gomez, Carlos Hugo | |
| dc.contributor.author | Bonilla Castro, Angela Maria | |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | |
| dc.date.accessioned | 2026-05-08T20:05:56Z | |
| dc.date.available | 2026-05-08T20:05:56Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-20 | |
| dc.description.abstract | Las organizaciones enfrentan dificultades para mantener la capacitación y actualización de habilidades de sus empleados, debido a los cambios en tecnología y al avance flexible de la educación a la medida. Este desafío es aún mayor en sectores con recursos financieros y tiempo limitado para la formación. | spa |
| dc.description.abstract | Organizations face challenges in maintaining employee training and skill development due to technological advancements and the growing flexibility of tailored education. This issue is particularly pronounced in sectors with limited financial resources and time constraints for professional development. | eng |
| dc.description.degreelevel | Magíster | |
| dc.description.degreename | Trabajo de Grado para optar por el título de Magister en Administración de Empresas | |
| dc.description.tableofcontents | 1. Introducción -- 2. Definición del Problema -- 2.1. Hipótesis de Problema / Cliente -- 2.2. Validación del Problema -- 2.3. Análisis de Contexto -- 2.3.1. Análisis de la Industria -- 2.3.2. Tendencia de los clientes -- 2.3.3. Análisis de Tendencias -- 2.3.4. Tendencias sociales -- 2.3.5. Tendencias en el Comportamiento del Consumidor -- 2.4. Descripción del problema validado y su impacto -- 2.4.1. Temas clave -- 2.4.2. Dolores -- 2.4.3. Beneficios -- 2.5. Análisis de la Competencia -- 2.5.1. Panorama Competitivo -- 2.5.2. Líderes del mercado -- 2.5.3. Jugadores establecidos -- 2.5.4. Jugadores de nicho -- 2.5.5. Nuevos jugadores -- 2.5.6. Tendencias clave en el sector -- 2.5.7. Comparación de Competidores -- 2.5.8. Ventaja Competitiva -- 3. Definición del cliente y/o usuarios -- 3.1. Descripción del adoptador temprano y/o usuarios -- 3.2. Perfil del cliente y lo que desea lograr -- 3.2.1. Organizaciones -- 3.2.2. Los colaborades de estas organizaciones -- 3.2.3. Dolores -- 3.2.4. Beneficios que se espera obtener -- 3.2.5. Buyer persona -- 3.2.5.4. Motivación -- 4. Definición de Mercado -- 4.1. Potencial de Mercado (Total Addressable Market – TAM) -- 4.2. Mercado Disponible (Serviceable Available Market – SAM) -- 4.3. Mercado Objetivo (Serviceable Obtainable Market – SOM) -- 5. Diseño de la solución -- 5.1. Análisis de alternativas competitivas y tendencias tecnológicas -- 5.2. Priorización de las funcionalidades -- 5.2.1. Básico -- 5.2.2. Premium -- 5.3. Roadmap de la solución -- 5.4. Prototipado rápido -- 5.5. Experimentación de la solución -- 6. Diseño de la propuesta de valor -- 6.1. Mapa de valor -- 6.1.1. Flexibilidad y Accesibilidad -- 6.1.2. Rutas de Capacitación Personalizadas -- 6.1.3. Autonomía -- 6.1.4. Bajo Costo -- 6.1.5. Motivación -- 6.1.6. Escalabilidad para Empresas -- 6.1.7. Facilidad de Uso y Experiencia de Usuario -- 6.1.8. Medición y Evaluación del Impacto -- 6.1.9. Soporte y Asesoría -- 6.2. Descripción de la propuesta de valor -- 6.3. Matriz de valor -- 7. Business Model -- 7.1. Estrategia go-to-market / Canales -- 7.2. Modelo de monetización y fuentes de ingresos -- 7.3. Relacionamiento del cliente -- 7.4. Experimentación de la oferta -- 7.5. Plan de experimentación -- 8. Estrategia de mercado y crecimiento -- 8.1. Plan de marketing -- 8.2. Desarrollo y crecimiento -- 8.2.1. Expansión del mercado -- 8.2.2. Nuevos productos/servicios -- 8.2.3. Tecnología e infraestructura -- 8.2.4. Alianzas estratégicas -- 8.2.5. Indicadores clave -- 9. Infraestructura y aspectos legales y administrativos -- 9.1. Elementos operativos: -- 9.2. Recursos físicos -- 9.2.1. Espacios de trabajo -- 9.2.2. Equipos y herramientas -- 9.2.3. Control -- 9.3. Recursos tecnológicos -- 9.3.1. Plataforma LMS (Learning Management System) -- 9.3.2. Inteligencia Artificial -- 9.3.3. Ciberseguridad -- 9.3.4. Integraciones -- 9.3.5. Control -- 9.4. Recursos logísticos -- 9.4.1. Gestión de contenidos -- 9.4.2. Soporte y atención al usuario -- 9.4.3. Alianzas estratégicas -- 9.4.4. Estrategia de crecimiento -- 9.4.5. Control -- 9.5. Elementos administrativos - Organigrama -- 9.5.1. Equipo de Desarrollo del Proyecto -- 9.5.1.1. Líder del Proyecto -- 9.5.2. Equipo de Tecnología (Desarrollo y Plataforma) -- 9.5.2.1. Ingeniero de Software /Desarrollador Full-Stack -- 9.5.2.2. Especialista en IA y Analítica de Datos -- 9.5.2.3. Diseñador UX/UI -- 9.5.3. Equipo de Contenido y Pedagogía -- 9.5.3.1. Especialista en Diseño Instruccional -- 9.5.3.2. Expertos en Contenido -- 9.5.4. Equipo de Negocios y Alianzas -- 9.5.4.1. Gerente de Alianzas Estratégicas -- 9.5.4.2. Especialista en Marketing Digital -- 9.5.4.3. Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente -- 9.5.5. Equipo de Soporte y Administración -- 9.5.5.1. Especialista en Atención al Cliente -- 9.5.5.2. Coordinador de Operaciones -- 9.5.5.3. Consejo de Rectoría y el Rector -- 9.6. Aspectos legales y reglamentarios -- 10. Viabilidad financiera y evaluación de riesgos -- 10.1. Estados financieros -- 10.1.1. Inversión -- 10.2. Retorno inversión -- 10.3. Riesgos y mitigaciones -- 11. Conclusiones -- 12. Referencias -- Índice de tablas -- Tabla 1 -- Tabla 2 -- Tabla 3 -- Tabla 4 -- Tabla 5 -- Tabla 6 -- Tabla 7 -- Tabla 8 -- Tabla 9 -- Tabla 10 -- Tabla 11 -- Tabla 12 -- Índice de ilustraciones -- Ilustración 1 -- Ilustración 2 -- Ilustración 3 -- Ilustración 4 -- Ilustración 5 -- Ilustración 6 -- Ilustración 7 -- Ilustración 8 -- Ilustración 9 -- Ilustración 10 -- Ilustración 11 -- Ilustración 12 -- Ilustración 13 -- Ilustración 14 | spa |
| dc.format.extent | 72 páginas | |
| dc.format.medium | Digital | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.OLIB | https://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid= | |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Icesi | |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital | |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.icesi.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10906/130609 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Icesi | |
| dc.publisher.faculty | Negocios y Economía | |
| dc.publisher.place | Santiago de Cali | |
| dc.publisher.program | Maestría en Administración de Empresas | |
| dc.relation.references | Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2023). La población de América Latina en la fuerza de trabajo: Proyecciones al 2050 . https://www.cepal.org/es/comunicados/508 - la - poblacion - america - latina - esta - la - fuerza - trabajo - se - proyecta - que - 2050 - aumentara - al | spa |
| dc.relation.references | Deloitte. (2024). Tendencias globales de capital humano 2024 . Deloitte Insights. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/co/Documents/human - capital/HC_TRENDS2024.pdf | spa |
| dc.relation.references | Hernández, D. (20 23, fecha de publicación ). Retención de talento: Estrategias clave para mantener equipos comprometidos. LinkedIn . https://www.linkedin.com/pulse/retenci%C3%B3n - de - talento - estrategias - clave - para - mantener - yhdve/ | spa |
| dc.relation.references | Ministerio de Educación Nacional de Colombia. (2023). Educación virtual o educación en línea . https://www.mineducacion.gov.co/portal/Ed ucacion - superior/Informacion - Destacada/196492:Educacion - virtual - o - educacion - en - linea | spa |
| dc.relation.references | Ministerio del Trabajo de Colombia. (2023, octubre). Políticas de empleo del Gobierno Nacional mantienen en un dígito la tasa de desocupación . https://www.mintrabajo.gov.co/comunicados/2023/octubre/pol%C3%ADticas - de - empleo - del - gobierno - nacional - mantienen - en - un - d igito - la - tasa - de - desocupacion | spa |
| dc.relation.references | Statista. (2023). Porcentaje de población que realizó cursos online por país en la Unión Europea (año) . https://es.statista.com/estadisticas/561245/porcentaje - de - poblacion - que - realizo - cursos - online - por - pais - en - la - union - europea/ | spa |
| dc.relation.references | World Economic Forum. (2023). The Future of Jobs Report 2023 . https://es.weforum.org/publications/the - future - of - jobs - report - 2023/digest/ | spa |
| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.license | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.proposal | Rutas de aprendizaje | spa |
| dc.subject.proposal | Flexibilidad educativa | spa |
| dc.subject.proposal | Evolución tecnológica | spa |
| dc.subject.proposal | Recursos financieros | spa |
| dc.subject.proposal | Learning paths | eng |
| dc.subject.proposal | Educational flexibility | eng |
| dc.subject.proposal | Technological evolution | eng |
| dc.subject.proposal | Financial resources | eng |
| dc.subject.proposal | Tesis de Maestría en Administración de Empresas | spa |
| dc.title | Plataforma virtual para la creación de rutas de aprendizaje a la medida en formato abierto asincrónico y sincrónico | spa |
| dc.type | master thesis | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_ba08 | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
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| dc.type.local | Tesis de maestría | |
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