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Fundación Valle de Laboyos reduciendo la brecha entre intención y acción del donante

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dc.audienceTodo Público
dc.contributor.advisorCuadros González, Jhon Jairo
dc.contributor.authorSterling Munar, Gustavo Hernán
dc.coverage.spatialCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.
dc.date.accessioned2026-05-08T21:24:23Z
dc.date.available2026-05-08T21:24:23Z
dc.date.issued2025-06-23
dc.description.abstractEste estudio investiga los factores que determinan la captación de fondos en las Organizaciones Sin Ánimo de Lucro (OSAL), con un enfoque específico en la Fundación Valle de Laboyos del sector salud. Ante la creciente competencia por recursos y la disminución de aportes por factores económicos, el trabajo propone el mercadeo relacional como herramienta clave para fortalecer el vínculo con los donantes. El análisis integra tanto los incentivos tributarios como las motivaciones intrínsecas (altruismo y prestigio), buscando diseñar estrategias que aseguren la sostenibilidad financiera y maximicen el impacto social de la institución en su comunidad.spa
dc.description.abstractThis study investigates the factors determining fundraising success in Non-Profit Organizations (NPOs), focusing specifically on the Fundación Valle de Laboyos within the healthcare sector. Facing increasing competition for resources and a decline in contributions due to economic factors, this research proposes relationship marketing as a key tool to strengthen donor engagement. The analysis integrates both tax incentives and intrinsic motivations (altruism and prestige), aiming to design strategies that ensure financial sustainability and maximize the institution's social impact within its community.eng
dc.description.degreelevelMagíster
dc.description.degreenameTrabajo de Grado para optar por el título de Magister en Administración de Empresas
dc.description.tableofcontentsIntroducción 4 -- Definición del Problema 5 -- 2.1 Hipótesis del problema 5 -- 2.2 Validación del problema 6 -- 2.3 Análisis del contexto 7 -- 2.3.1. Análisis de la industria 7 -- 2.3.2. Análisis de Tendencias 9 -- 2.4. Descripción del problema validado y su impacto 10 -- 2.5. Análisis de la competencia 11 -- 2.5.1. Panorama competitivo 11 -- 2.5.2. Comparación de competidores 13 -- 2.5.3. Ventaja Competitiva 14 -- Definición del cliente y/o usuarios 17 -- Definición de mercado 18 -- 4.1. Potencial de Mercado (Total Addressable Market – TAM) 18 -- 4.2. Mercado Disponible (Serviceable Available Market – SAM) 19 -- 4.3. Mercado Objetivo (Serviceable Obtainable Market – SOM) 19 -- Diseño de la solución 20 -- 7.1. Análisis de Alternativas Competitivas y Tendencias Tecnológicas 20 -- 7.2. Priorización de las funcionalidades 22 -- 7.3. Roadmap de la solución y prototipado 23 -- 7.5 Experimentación de la solución 24 -- 3 Diseño de Propuesta de Valor 25 -- 8.1. Mapa de valor 25 -- 8.2. Descripción de la propuesta de valor 27 -- 8.3. Matriz de valor 27 -- Business Model 28 -- 9.1. Estrategia go - to - market / Canales 29 -- 9.2. Modelo de monetización y fuentes de ingresos 31 -- 9.3. Relacionamiento del cliente 31 -- 9.4. Experimentación de la oferta 32 -- 9.5. Plan de experimentación 33 -- Estrategia de mercado y crecimiento (Proyecto Innovador III) 10.1 Plan de marketing 33 -- 10.2 Desarrollo y crecimiento 37 -- Infraestructura y aspectos legales y administrativos 11.1 Elementos operativos 38 -- 11.2 Elementos administrativos 41 -- 11.3 Aspectos legales y reglamentarios 42 -- 11.4 Proyección financiera y análisis de escenarios 44 -- Bibliografía -- Anexosspa
dc.format.extent58 páginas
dc.format.mediumDigital
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.OLIBhttps://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?oid=
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Icesi
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.icesi.edu.co/
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10906/130621
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Icesi
dc.publisher.facultyNegocios y Economía
dc.publisher.placeSantiago de Cali
dc.publisher.programMaestría en Administración de Empresas
dc.relation.referencesCámara de Comercio de Bogotá. (s.f.). Registro de entidades sin ánimo de lucro (ESAL). Cámara de Comercio de Bogotá. https://www.ccb.org.co/tramites-y-consultas/sobre-registros/esal/registro-entidades-sin-animo-de-lucrospa
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.proposalOrganizaciones Benéficasspa
dc.subject.proposalRecaudación de Fondosspa
dc.subject.proposalMarketing Relacionalspa
dc.subject.proposalDonaciones y Ventajas Tributariasspa
dc.subject.proposalSostenibilidad Financieraspa
dc.subject.proposalMotivaciones de Altruismospa
dc.subject.proposalServicios de Saludspa
dc.subject.proposalTesis de Maestría en Administración de Empresasspa
dc.subject.proposalNonprofit Organizationseng
dc.subject.proposalFund Raisingeng
dc.subject.proposalRelationship Marketingeng
dc.subject.proposalTax Benefits For Donationseng
dc.subject.proposalFinancial Sustainabilityeng
dc.subject.proposalAltruistic Motivationseng
dc.subject.proposalMedical Careeng
dc.titleFundación Valle de Laboyos reduciendo la brecha entre intención y acción del donantespa
dc.typemaster thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_ba08
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.localTesis de maestría
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion

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