Modelo de gestión de conocimiento, capital intelectual y comunidades de práctica, aplicado a las TICS: caso Universidad Icesi

Abstract

La presente investigación pretende diseñar un modelo que relacione los diferentes enfoques de gestión del conocimiento, capital intelectual y comunidades de práctica, en torno a las tecnologías de información y comunicaciones. En la actualidad cada uno de estos enfoques se ha estudiado por separado y pretendemos integrarlos en varias relaciones de causa efecto con el propósito de validarlos en la Universidad Icesi. A continuación, presentamos la estructura del proyecto: en el segundo capítulo se presenta una introducción al trabajo. En el tercer capítulo se presenta el problema, la organización de estudio; la importancia del proyecto, el planteamiento del problema y finaliza definiendo los objetivos generales y específicos. En el cuarto capítulo se plantea el marco teórico necesario para comprender el modelo propuesto: Capital Intelectual, Gestión del Conocimiento, Comunidades de Práctica y Tecnologías de Información y Comunicaciones. El quinto capítulo expone el modelo propuesto y explica las relaciones existentes entre los elementos tratados en el marco teórico. El sexto capítulo contrasta el modelo propuesto con la organización de estudio a través de las relaciones explicadas en el capítulo sexto. Finaliza el trabajo con una sección dedicada a las conclusiones en el capítulo séptimo.