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Metodología para gestión de proyectos de administración de procesos de negocio - BPM - en empresas de servicios en Latinoamérica

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dc.contributor.advisorAguilera Mosquera, Nataliaspa
dc.contributor.authorRico Acosta, Claudia Patriciaspa
dc.contributor.roleAsesoraspa
dc.coverage.spatialCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degreesspa
dc.creator.degreeMagíster en Administraciónspa
dc.creator.emailclaudia.rico1@correo.icesi.edu.cospa
dc.date.accessioned2012-10-30T15:54:02Z
dc.date.available2012-10-30T15:54:02Z
dc.date.issued2011-12-06
dc.descriptionRESUMEN: La gestión de los procesos de negocio (Business Process Management ¿ BPM) se ha convertido en una de las principales herramientas de las organizaciones para aumentar su productividad, el control y la eficacia de sus actividades, y mejorar su capacidad de respuesta ante los cambios, y para ello, se utiliza la reingeniería de procesos, la implementación de sistemas de administración de procesos (Business Process Management System - BPMS) y la inteligencia de negocio, pero no existe una metodología que permita realizar una gestión completa de este tipo de proyecto.spa
dc.description.abstractBusiness Process Management –BPM- has become in one of the most important tools to increase productivity, control and efficiency in a company, and to improve its capability to answer to changes. To get this goal, it’s frequent that companies look forward to adapt, improve and optimize their process through Business Process Reengineering and implementation of Business Process Management System – BPMS.spa
dc.format.extent65p.spa
dc.format.mediumDigitalspa
dc.identifier.OLIBhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?session=-1&infile=details.glu&loid=241230&rs=6834610&hitno=1
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Icesi
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.icesi.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10906/67907
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Icesispa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativas y Económicasspa
dc.publisher.placeSantiago de Calispa
dc.publisher.programMaestría en Administraciónspa
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.ddcT658.404/R541mspa
dc.subject.proposalFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASspa
dc.subject.proposalPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIspa
dc.subject.proposalMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN-TESISspa
dc.subject.proposalADMINISADMINISTRACIÓN DE PROYECTOSspa
dc.subject.proposalPLANIFICACIÓN DE PROYECTOSspa
dc.subject.proposalPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICARACIÓN DE PROYECTOS; PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS; PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAspa
dc.subject.proposalBUSINESS PROCESS REENGINEERINGspa
dc.subject.proposalBUSINESS PROCESS MANAGEMENT – BPMspa
dc.subject.proposalBUSINESS PROCESS MANAGEMENT SYSTEMS – BPMSspa
dc.subject.proposalPROJECT MANAGEMENTspa
dc.titleMetodología para gestión de proyectos de administración de procesos de negocio - BPM - en empresas de servicios en Latinoaméricaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa

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