Lanzamiento del servicio llamafast de recarga de minutos para llamadas internacionales de la empresa Apio Technologies
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Authors
Gómez Restrepo, César Augusto
Thesis Director / Advisor
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Universidad Icesi
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Resumen
Apio are looking to enter new markets that are profitable for the company leveraging its technological infrastructure to ensure higher sales levels, noting a growing demand in the business of international long distance calls through electronic recharges. Therefore we conducted a marketing plan this time studying and analyzing its implementation going forward.
The variables that were considered in the study were the market, customers, competitors, how they can reach customers through business partners Apio, and also the financial side, watching the feasibility of this opportunity and determining the viability of the project.
The research analysis shows unmet user needs in terms of lower prices, quality of calls, and access to the charging of minutes. Therefore we see it as an opportunity to make inroads in this market Apio with an aggregate value that is widely perceived by the consumer as competitive rates, on the terms offered, taking into account that there is a service provider that generates high satisfaction within the current user.
The telecommunications sector is a dynamic market that requires constant innovation, in order to provide end users with a better value proposition that meets your expectations.
Description
Apio busca incursionar en nuevos mercados que sean rentables para la compañía aprovechando su infraestructura tecnológica para garantizar mayores niveles de venta, observando una demanda creciente en el negocio de llamadas de larga distancia
internacional, mediante recargas electrónicas. Por lo cual se realizó un plan de mercadeo estudiando esta oportunidad y analizando su implementación de cara al futuro.
Las variables que se tuvieron en cuenta en el estudio realizado, fueron el mercado, los clientes, los competidores, de qué manera se puede llegar al cliente por medio de los aliados de negocios de Apio, y además la parte financiera, observando la factibilidad de esta oportunidad y determinando la viabilidad del proyecto.
El análisis de la investigación nos muestra necesidades insatisfechas en el usuario en cuanto a precios más bajos, calidad en las llamadas, accesibilidad a los puntos de recarga de minutos. Por lo anterior vemos que es una oportunidad para que Apio incursione en este mercado con un valor agregado que sea ampliamente percibido por el consumidor final como es las tarifas competitivas, por las condiciones ofrecidas, teniendo en cuenta que no hay un proveedor de servicio que genere una alta satisfacción dentro de los usuarios actuales.
El sector de las telecomunicaciones es un mercado dinámico que requiere de constante innovación, con el fin de ofrecer a los usuarios finales una mejor oferta de valor que cumpla
con sus expectativas.
Palabras clave
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓNPLAN DE MERCADEOINVESTIGACIÓN DE MERCADEOCOMUNICACIONESRECARGA DE MINUTOSLLAMADAS INTERNACIONALESCALLSELECTRONIC RECHARGES
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