Logo_Icesi
 

Lanzamiento del servicio llamafast de recarga de minutos para llamadas internacionales de la empresa Apio Technologies

dc.contributor.advisorPuente Castro, Raquelspa
dc.contributor.authorGómez Restrepo, César Augustospa
dc.contributor.roleAsesorspa
dc.coverage.spatialCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.spa
dc.creator.degreeMagíster en Administración concentración en Mercadospa
dc.creator.emailcagomez1@hotmail.comspa
dc.creator.emailtoro.bayron@gmail.comspa
dc.date.accessioned2014-02-18T21:59:49Z
dc.date.available2014-02-18T21:59:49Z
dc.date.issued2013-11-01
dc.descriptionApio busca incursionar en nuevos mercados que sean rentables para la compañía aprovechando su infraestructura tecnológica para garantizar mayores niveles de venta, observando una demanda creciente en el negocio de llamadas de larga distancia internacional, mediante recargas electrónicas. Por lo cual se realizó un plan de mercadeo estudiando esta oportunidad y analizando su implementación de cara al futuro. Las variables que se tuvieron en cuenta en el estudio realizado, fueron el mercado, los clientes, los competidores, de qué manera se puede llegar al cliente por medio de los aliados de negocios de Apio, y además la parte financiera, observando la factibilidad de esta oportunidad y determinando la viabilidad del proyecto. El análisis de la investigación nos muestra necesidades insatisfechas en el usuario en cuanto a precios más bajos, calidad en las llamadas, accesibilidad a los puntos de recarga de minutos. Por lo anterior vemos que es una oportunidad para que Apio incursione en este mercado con un valor agregado que sea ampliamente percibido por el consumidor final como es las tarifas competitivas, por las condiciones ofrecidas, teniendo en cuenta que no hay un proveedor de servicio que genere una alta satisfacción dentro de los usuarios actuales. El sector de las telecomunicaciones es un mercado dinámico que requiere de constante innovación, con el fin de ofrecer a los usuarios finales una mejor oferta de valor que cumpla con sus expectativas.spa
dc.description.abstractApio are looking to enter new markets that are profitable for the company leveraging its technological infrastructure to ensure higher sales levels, noting a growing demand in the business of international long distance calls through electronic recharges. Therefore we conducted a marketing plan this time studying and analyzing its implementation going forward. The variables that were considered in the study were the market, customers, competitors, how they can reach customers through business partners Apio, and also the financial side, watching the feasibility of this opportunity and determining the viability of the project. The research analysis shows unmet user needs in terms of lower prices, quality of calls, and access to the charging of minutes. Therefore we see it as an opportunity to make inroads in this market Apio with an aggregate value that is widely perceived by the consumer as competitive rates, on the terms offered, taking into account that there is a service provider that generates high satisfaction within the current user. The telecommunications sector is a dynamic market that requires constant innovation, in order to provide end users with a better value proposition that meets your expectations.spa
dc.format.extent39 p.spa
dc.format.mediumDigitalspa
dc.identifier.OLIBhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=264035&rs=1730724&hitno=4
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Icesi
dc.identifier.reponamereponame:Biblioteca Digital
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.icesi.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10906/76054
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Icesispa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Administrativas y Económicasspa
dc.publisher.placeSantiago de Calispa
dc.publisher.programMaestría en Administraciónspa
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electróico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.ddcT658.83/G633Lspa
dc.subject.proposalFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICASspa
dc.subject.proposalPRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESIspa
dc.subject.proposalMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓNspa
dc.subject.proposalPLAN DE MERCADEOspa
dc.subject.proposalINVESTIGACIÓN DE MERCADEOspa
dc.subject.proposalCOMUNICACIONESspa
dc.subject.proposalRECARGA DE MINUTOSspa
dc.subject.proposalLLAMADAS INTERNACIONALESspa
dc.subject.proposalCALLSspa
dc.subject.proposalELECTRONIC RECHARGESspa
dc.titleLanzamiento del servicio llamafast de recarga de minutos para llamadas internacionales de la empresa Apio Technologiesspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.localTesis de maestríaspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
lanzamiento_servicio_llamafast.pdf
Tamaño:
1.45 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format

Colecciones