Logo_Icesi
 

Marketing experiencial en el Sándwich Qbano

No hay miniatura disponible

Fecha

2015-01-01

Director de tesis/Asesor

Título de la revista

ISSN de la revista

Título del volumen

Publicador

Universidad Icesi

Editor

Compartir

Documentos PDF

Resumen

El siguiente trabajo pretende analizar el marketing experiencial como un enfoque del mercadeo aplicable al modelo de negocio de franquicia, basándonos en el caso de Sándwich Qbano, evaluando los objetivos y estrategias de mercado desarrolladas por esta organización e identificando, qué tan alejadas están del modelo que actualmente es utilizado por muchas compañías de comidas rápidas para reforzar la relación con el cliente y establecer vínculos más fuertes y duraderos con la marca.


Abstract

The following paper analyzes the experiential marketing as a market approach applicable to the franchise business model, based on the case of sandwich Qbano, evaluating the objectives and strategies developed for this market and identifying organization, how far apart are the model currently it used by many fast food companies to strengthen customer relationships and build stronger and lasting ties with the brand.

Resumo

Descripción

Palabras clave

Marketing de servicios, Servicio al cliente, Franquicia, Comidas rápidas, Consumidores, Trabajos de grado, Mercadeo, Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales

Keywords

Palavras-chave

Citación

DOI

Handle

ISBN

ISSN

URL

YouTube

Colecciones

Creative Commons License
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0).