Marketing experiencial en el Sándwich Qbano
| dc.contributor.advisor | Guerrero, Mauricio | spa |
| dc.contributor.author | Sandoval Gómez, Isabel Cristina | spa |
| dc.contributor.role | Asesor Tesis | spa |
| dc.coverage.spatial | Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees. | spa |
| dc.date.accessioned | 2016-02-19T07:30:29Z | |
| dc.date.available | 2015-01-01 | |
| dc.date.available | 2016-02-19T07:30:29Z | |
| dc.date.issued | 2015-01-01 | |
| dc.description.abstract | El siguiente trabajo pretende analizar el marketing experiencial como un enfoque del mercadeo aplicable al modelo de negocio de franquicia, basándonos en el caso de Sándwich Qbano, evaluando los objetivos y estrategias de mercado desarrolladas por esta organización e identificando, qué tan alejadas están del modelo que actualmente es utilizado por muchas compañías de comidas rápidas para reforzar la relación con el cliente y establecer vínculos más fuertes y duraderos con la marca. | spa |
| dc.description.abstract | The following paper analyzes the experiential marketing as a market approach applicable to the franchise business model, based on the case of sandwich Qbano, evaluating the objectives and strategies developed for this market and identifying organization, how far apart are the model currently it used by many fast food companies to strengthen customer relationships and build stronger and lasting ties with the brand. | eng |
| dc.format.extent | 68 páginas | spa |
| dc.format.medium | Digital | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.OLIB | http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=278954 | |
| dc.identifier.instname | instname:Universidad Icesi | |
| dc.identifier.other | 278954 | spa |
| dc.identifier.reponame | reponame:Biblioteca Digital | |
| dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.icesi.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10906/78958 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad Icesi | spa |
| dc.publisher.department | Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales | spa |
| dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas | spa |
| dc.publisher.place | Santiago de Cali | spa |
| dc.rights | EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos. Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor. | spa |
| dc.rights | Con esta autorización EL AUTOR hace entrega del trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) y de sus anexos (si existen), de forma gratuita en formato digital o electrónico. EL AUTOR, expresa que el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis), es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los del autor sobre el trabajo (Trabajo de Grado, Caso o Tesis) en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como terceros de buena fe. Toda persona que consulte ya sea a través de biblioteca o en medio electrónico podrá copiar aportes del texto creando siempre la fuente, es decir el título del trabajo y el autor. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tiene EL AUTOR de publicar total o parcialmente la obra. La autorización está respaldada por las firmas de todos los autores Trabajo de Grado, Caso o Tesis. (La aceptación digital de esta licencia se encuentra en la plataforma determinada por la Universidad para la entrega de Trabajo de Grado, Caso o Tesis). | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject.proposal | Marketing de servicios | spa |
| dc.subject.proposal | Servicio al cliente | spa |
| dc.subject.proposal | Franquicia | spa |
| dc.subject.proposal | Comidas rápidas | spa |
| dc.subject.proposal | Consumidores | spa |
| dc.subject.proposal | Trabajos de grado | spa |
| dc.subject.proposal | Mercadeo | spa |
| dc.subject.proposal | Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales | spa |
| dc.title | Marketing experiencial en el Sándwich Qbano | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
| dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
| dc.type.local | Tesis de maestría | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
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