Gemas del éxito empresarial. Estrategias de crecimiento que destacan en el mundo competitivo.

Abstract

En este trabajo se presentan tres estrategias de crecimiento empresarial con enfoques distintos con relación entre las utilidades y el servicio al cliente: Esmeralda, Diamante y Rubí. El objetivo principal es proporcionar una guía comprensible para los propietarios de restaurantes y gerentes, de manera que puedan entender las opciones disponibles y tomar decisiones informadas acorde a sus necesidades. Las estrategias se desarrollaron mediante simulaciones realizadas en la plataforma sdgamesonline, con el propósito de maximizar las utilidades, expandirse a nuevos mercados geográficos, mejorar la rentabilidad, fomentar la innovación y mantener altos índices de calidad. Se empleó una metodología rigurosa y sistemática, que involucró la definición de las estrategias, la realización de simulaciones y la evaluación en escenarios competitivos.

This paper presents three business growth strategies with different approaches regarding the relationship between profits and customer service: Emerald, Diamond, and Ruby. The main objective is to provide an understandable guide for restaurant owners and managers so that they can understand the available options and make informed decisions according to their needs. The strategies were developed through simulations carried out on the sdgamesonline platform, with the aim of maximizing profits, expanding into new geographical markets, improving profitability, fostering innovation, and maintaining high quality standards. A rigorous and systematic methodology was used, which involved defining the strategies, carrying out simulations, and evaluating them in competitive scenarios.