Corporate, operational, and information systems strategies: Alignment and firm performance
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Universidad Icesi
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Resumen
This study investigates the effect of the alignment between corporate, operational, and information systems strategies and
firm performance. Data were collected from the application of 138 questionnaires to large utility companies in the Australian
electricity sector. In the analysis, modeling using structural equations was used to establish the dependency relationship between
the variables. The results suggest that aligning operational and information systems strategies can improve firm performance.
Likewise, no direct effect of corporate strategy on the firm performance was found.
Resumen
Este estudio investiga el efecto de la alineación entre las estrategias corporativas, operativas y de sistemas de información y los
rendimientos de la firma. Se recolectaron datos a partir de la aplicación de 138 cuestionarios a grandes empresas de servicios en
el sector eléctrico australiano. En el análisis se utilizó la modelación mediante ecuaciones estructurales, con el fin de establecer
la relación de dependencia entre las variables. Los resultados sugieren que alinear las estrategias operativas y de sistemas de
información puede mejorar el rendimiento de la firma. Así mismo, no se encontró ningún efecto directo de la estrategia corporativa
en el rendimiento de la firma.
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Palabras clave
Alineación estratégicaSistemas de informaciónInnovación tecnológicaEfectividad operativaResultados de la firmaEmpresas de serviciosEcuaciones estructuralesEstrategias operativasRendimiento de la firmaSistemas de información empresarialCostos operativosConfiabilidadCalidadProductividadRentabilidadSostenibilidadDesempeño de la empresaSistemas tecnológicosSector eléctrico