Visit Antioquia

Este trabajo documenta el proceso de diseño, validación e implementación de Visit Antioquia, una plataforma digital de turismo (OTA) especializada en conectar viajeros independientes con la oferta turística auténtica del departamento de Antioquia, Colombia. El proyecto responde a una problemática identificada en el ecosistema turístico regional: la desconexión entre una oferta autentica de productos y experiencias turísticas de las tendencias y dinámicas de la demanda turística que cada vez presenta comportamientos de búsqueda, reservas y pagos digitales. Se diseñó y validó el modelo Visit Antioquia, una OTA especializada que integra alojamiento, transporte y experiencias auténticas en una sola plataforma, mediante experimentos sobre demanda, selección de tecnología y vinculación de proveedores. Los resultados evidenciaron interés del mercado, viabilidad tecnológica parcial y necesidad de ajustes en comunicación digital. Se concluye que la propuesta permite democratizar el acceso a experiencias locales, fortalecer la visibilidad internacional y generar valor para viajeros y comunidades.

This work documents the process of designing, validating, and implementing Visit Antioquia, a digital tourism platform (OTA) specialized in connecting independent travelers with the authentic tourism offer of the Antioquia department, Colombia. The project addresses a problem identified in the regional tourism ecosystem: the disconnection between an authentic offer of tourism products and experiences and the trends and dynamics of tourist demand, which increasingly exhibits digital search, booking, and payment behaviors. The Visit Antioquia model was designed and validated as a specialized OTA that integrates accommodation, transportation, and authentic experiences into a single platform, through experiments on demand, technology selection, and supplier engagement. The results showed market interest, partial technological feasibility, and the need for adjustments in digital communication. It is concluded that the proposal allows for democratizing access to local experiences, strengthening international visibility, and generating value for travelers and communities.