IntegraT+ GH una plataforma impulsada por inteligencia artificial para la gestión de RRHH
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García Guzmán, Arizalith
Marín Muñoz, John Alexander
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Universidad Icesi
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Resumen
El presente trabajo desarrolla una propuesta de innovación orientada a resolver una brecha estructural en los sectores intensivos en mano de obra en Colombia, particularmente vigilancia y servicios generales, donde la gestión del talento humano carece de integración entre diagnósticos obligatorios, indicadores operativos y toma de decisiones estratégica. A partir del análisis del problema, validación documental, revisión normativa y estudio de mercado, se identifica una necesidad crítica asociada a la gestión del riesgo psicosocial, la carga administrativa y la ausencia de herramientas que articulen bienestar, productividad y continuidad operativa. Con base en esta problemática, se formula una propuesta tecnológica denominada Integrat+GH, cuyo eje central es un MVP que permite consolidar diagnósticos laborales, correlacionarlos con variables operativas y generar planes de acción con trazabilidad, alineados con lineamientos del SG - SST. El proyecto incorpora adicionalmente un enfoque de comercialización bajo modelo de marca blanca, que amplía capacidad de penetración y reduce barreras de adopción. Se establecen estimaciones de mercado (TAM – SAM – SOM), hoja de ruta de desarrollo, modelo de negocio SaaS, análisis financiero, riesgos y viabilidad, demostrando potencial de implementación progresiva y sostenibilidad operativa.
Abstract
This project develops an innovation proposal aimed at addressing a structural gap in labor-intensive industries in Colombia, particularly private security and cleaning services, where human resource management lacks integration between mandatory diagnostics, operational indicators, and strategic decision-making. Based on problem characterization, documentary validation, regulatory review, and market analysis, a critical need is identified related to psychosocial risk management, administrative burden, and the absence of tools that connect well-being, productivity, and operational continuity. Based on this gap, a technological proposal called Integrat+GH is formulated, centered on an MVP that consolidates workforce diagnostics, correlates them with operational variables, and generates traceable action plans aligned with occupational safety and health regulatory requirements. The project also incorporates a white-label commercialization model that expands market reach and reduces adoption barriers. Market estimation (TAM – SAM – SOM), development roadmap, SaaS business model, financial projections, risk assessment, and feasibility analysis demonstrate progressive deployment potential and operational sustainability.
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Palabras clave
InnovaciónRiesgo psicosocialGestión del talento humanoTrazabilidadMVPMarca blancaSG - SSTTesis de Maestría en Administración
Keywords
InnovationPsychosocial riskHuman talent managementTraceabilityMVPWhite-label modelOSH compliance
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