El impacto de la percepción de marca : caso Zara

Abstract

En el siguiente proyecto se presenta desde la perspectiva del marketing, un análisis del impacto de la percepción de marca en la industria de la moda. Para ello, se utilizó la marca ZARA perteneciente al grupo Inditex, por ser una de las firmas textiles más grandes del mundo y el punto más fuerte de la asociación. El objetivo de este proyecto es analizar, comprender y explicar el impacto que tiene la percepción de los consumidores hacia la marca de ropa en España y Colombia. Debido a lo anterior, el documento se divide en dos partes fundamentales; la primera hace referencia a la revisión bibliográfica de los términos utilizados a lo largo del trabajo, al análisis de la industria de la moda en los dos países y a la documentación de los conceptos de la marca a partir de fuentes secundarias. Estos antecedentes, permitieron tener una mayor profundización acerca del sector y de los diferentes factores que conforman la marca. Por tanto, la segunda parte pertenece a la investigación exploratoria y descriptiva, donde se extrajo información pertinente y se estudió variedad de factores de la población. Esto con el fin de explorar los resultados relevantes y llegar finalmente a determinadas conclusiones.