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Ítem Diagnóstico de la gestión ambiental de una empresa química desde la perspectiva de la norma ISO 14001 Y LA GSCM.(Universidad Icesi, 2019-01-01) González Tascón, Alejandra; Rodríguez Zambrano, Santiago; López Astudillo, Andrés; Asesor TesisEl objetivo del presente caso de estudio es proporcionar una guía para la recertificación en la norma ISO 14001 de una empresa del sector químico. Esta guía será resultado del diagnóstico del SGA a través de herramientas como una Revisión Ambiental Inicial (RAI) un Gap Analysis, dos ecomapas y la evaluación de la SCM con una matriz. La metodología consistió en entrevistas a profundidad y listas de verificación realizadas al jefe de calidad. Como resultado del diagnóstico se encontró que la organización cuenta con un cumplimiento insuficiente de los requisitos de la norma ISO 14001 y que ha implementado ciertas prácticas en pro de la sostenibilidad de su cadena de abastecimiento. De lo anterior se concluye que el contexto externo a la organización afecta al desempeño del SGA así como el estado actual de las actividades de la organización afecta al entorno. También se establece que el alto costo para el cumplimiento de los requisitos impide la autogestión en material ambiental. Igualmente, en cuanto a la gestión de su SCM, la organización no cuenta actualmente con suficientes prácticas como para establecer una GSCM. La guía proporcionada es entonces un aporte fundamental para mejorar el SGA y la SCM.Ítem Propuesta de mejora para el control y gestión de inventarios en Industrias Romil S.A.S.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Álvarez Rincón, María Andrea; Henao Moreno, Juan David; Tanura Saportas, Meir; Asesor TesisEl proyecto consistió en identificar la forma en la que Industrias Romil S.A.S podría mejorar su sistema de control y gestión de inventario, para ello se hizo uso de las políticas de inventario buscando la que mejor representará el comportamiento de sus productos. Para la realización de las políticas mencionadas, en primer lugar, se definió el alcance del proyecto al establecer los productos terminados y materias primas más representativos para la empresa, obteniendo 48 productos a estudiar. En segundo lugar, se realizó un estudio del comportamiento de la demanda de los datos suministrados para los productos estudiados, evidenciando la variabilidad que se encontraba presente en los mismos, además este análisis permitió establecer el comportamiento que mejor los representaba. En tercer lugar, se realizaron los pronósticos de demanda, para ello se desarrollaron aquellos enfocados en demanda variable teniendo en cuenta los resultados de la etapa anterior, no obstante, no se efectuaron distinciones acerca del uso de ciertos pronósticos asociados al comportamiento de la demanda, buscando asegurar como resultado los mejores pronósticos a usar para cada producto terminado y material. En cuarto lugar, con base en los resultados de los pronósticos se realizaron las políticas de inventario en donde, se efectuaron aquellas establecidas para la demanda variable, una vez conseguido este resultado, se efectuó la validación de las políticas calculadas, con el fin de evidenciar cual se ajustaba mejor a cada producto y material teniendo en cuenta que para el primer de estos se tenía como factor de decisión la rotación y para el segundo los costos.
Ítem Sistema integrado de gestión para empresas turísticas(Universidad Icesi, 2009-07-30) López Rodríguez, Alba LigiaEl propósito fundamental del artículo es presentar los resultados del estudio del marco de referencia teórico y práctico (primera y segunda etapa), para lograr el objetivo de investigación en una tercera etapa, la cual consiste en la formulación del modelo de un Sistema Integrado para la Gestión de Empresas Turísticas, orientado a las Mipymes articuladas en la cadena productiva como una estrategia que contribuya al desarrollo y sostenibilidad de un destino turístico de clase mundial. El proyecto se desarrolla con el método descriptivo, partiendo del análisis de la política pública del Estado colombiano, de estudios y experiencias de otros países, de directrices emanadas de organismos internacionales y de un estudio realizado en dos destinos turísticos.Ítem Propuesta de mejoramiento de procesos y de la gestión administrativa para una comercializadora.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Carvajal Barreto, Valentina; Patiño Perdomo, Paola Andrea; Ramírez Escobar, Aleyda; Asesor TesisEn este proyecto se realizará una propuesta de mejora para organizar administrativamente la empresa Comercializadora e Importadora El Carpintero S.A.S. La organización no tiene bien estructurado sus procesos y por ende se encuentra en un estado de estancamiento. Para este trabajo se utilizará una metodología para evaluar el estado de madurez de la compañía, y a partir de allí, proponer acciones para el mejoramiento de procesos administrativos mediante herramientas de la Ingeniería Industrial tales como análisis DOFA, modelos PEMM, mapas estratégicos, matriz de priorización, entre otros.Ítem Burnout, engagement y la percepción sobre prácticas de gestión en pandemia por COVID-19 que tienen trabajadores del centro sur de Chile.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Acuña-Hormazabal, Álvaro; Mendoza-Llanos, Rodolfo; Pons-Peregort, OlgaLa pandemia por COVID-19 ha afectado las rutinas laborales y ha generado en las personas estrés o burnout, que puede disminuir por el engagement de los trabajadores. El propósito de esta investigación fue estudiar el burnout, engagement y la percepción de prácticas de gestión en apoyo que tienen los trabajadores en tiempos de pandemia por COVID-19 al enfrentar sus desafíos. El enfoque metodológico fue correlacional-explicativo, con encuestas a 408 trabajadores de una ciudad del centro sur de Chile. Los resultados muestran que existen diferencias por sexo y edad en engagement, pero no en burnout; además, las personas que perciben recibir apoyo presentan puntuaciones mayores de engagement y menores de burnout que quienes no perciben recibir apoyo orientado a prácticas de gestión en contextos inciertos.Ítem La innovación en la gestión de las empresas en Colombia(Universidad Icesi, 2011-10-01) Millan Constain, Gerardo Felipe; Benavides Franco, Julián; AsesorThis research is part of the field of "management innovation" which refers to the implementation of management technologies to increase value creation in organizations. This research allows: i) establish the baseline of management technologies in Colombia, ii) compare the degree of convergence of the country, frontier technologies worldwide and, iii) estimate the level of sophistication of the management system companies. The findings may be useful to: i) companies, to know their current status and optimize the application of technologies, ii) the universities, to reconsider the content of some higher education programs in management, adjust the structure or pedagogical approach and iii) public institutions for the formulation of public policy related to innovation.Ítem Planificación del sistema integrado de gestión para el proceso de desarrollo físico en el zoológico de Cali(Universidad Icesi, 2012-01-01) Campo Gallego, Crhistian Camilo; Cancelado Carretero, Helena María; AsesorEste proyecto se realizo con la intención de desarrollar la planificación del sistema integrado de gestión (Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Industrial y Salud Ocupacional) en el proceso de Desarrollo Físico en la Fundación Zoológica de Cali, partiendo de un hecho fundamental que consiste en la alineación de las gestiones de Calidad, de Medio Ambiente y de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO) con la estrategia de la Fundación Zoológica de Cali para aportar al desarrollo de la misma y a la sostenibilidad ambiental de la fundación. De esta manera, se logra abordar el problema planteado en este proyecto de grado, basado en la no alineación de las gestiones que se realizan en el proceso de desarrollo físico de la Fundación Zoológica de Cali con los objetivos estratégicos del negocio, logrando de esta manera solucionarlo a partir de la generación de controles a todas las actividades criticas de este proceso, de tal manera que se guie su gestión hacia la estrategia de la fundación. Con la realización de este proyecto basado en la integración de las gestiones del proceso de desarrollo físico, se lograra un gran aporte para los demás procesos de la organización, además de eficacia y eficiencia en la gestión, agilidad en la capacidad de reacción frente a los cambios del entorno y expectativas de las partes interesadas, eficiencia en la toma de decisiones, estandarización de procesos, fortalecimiento de la gestión del conocimiento y mejora en la imagen proyectando confianza a sus clientes ó visitantes, factores que a su vez permitirán guiarla hacia la sostenibilidad y desarrollo de la estrategia.Ítem Plan de empresa código azul, un emprendimiento periodístico sobre una web guía de salud y belleza(Universidad Icesi, 2016-01-01) Jordán Tróchez, Marisol; Cruz Gartner, Carlos Andrés; Asesor TesisEste trabajo de grado obedece a una necesidad imperiosa de las autoras de contribuir desde la comunicación, a informar para sensibilizar y concientizar a la comunidad sobre los riesgos de las cirugías plásticas y procedimientos estéticos en Cali, Valle y Colombia. La idea de negocio Código Azul se identificó en un taller de la clase Gestión de Empresa con el Ph.D. Rodrigo Varela, catedrático en creación de empresa, y la profesora Ana Carolina Martínez. Luego, fue trabajada en diferentes módulos de la maestría de periodismo que le fueron dando consistencia y la fueron robusteciendo. Sin embargo, con la experticia en periodismo de salud y el interés por crear un medio digital propio y la vocación de prestar un servicio a la comunidad desde el derecho a la información, pero con la falta de formación como empresarias, las autoras decidimos seguir el proceso del Centro de Desarrollo de Espíritu Empresarial, desde julio de 2015 para analizar los niveles de viabilidad, de factibilidad y de sostenibilidad del proyecto Código Azul.Ítem Planificación del sistema integrado de gestión para el zoológico de Cali en el área de servicios(Universidad Icesi., 2012-01-01) Yepes Hernández, Jorge Alberto; Cancelado Carretero, Helena María; AsesorActualmente en la gestión de los procesos pertenecientes al Área de Servicios de la Fundación Zoológica de Cali no se integran las gestiones de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (SISO) de cada una de las actividades desarrolladas para la prestación de dichos servicios, generando resultados no esperados relacionados con el enfoque estratégico de la fundación. De esta manera el objetivo de este proyecto es proponer la planificación integrada de Medio ambiente, Calidad y SISO junto con un análisis de identificación de tipos de costos de calidad para el Zoológico de Cali en el área de servicios, con el fin de orientar cada uno de sus procesos hacia la estrategia de la fundación, que es la conservación de los recursos naturales a través del uso eficiente logrando un desarrollo sostenible preservando el capital natural y humano.Ítem La inversión de impacto como medio de impulso al desarrollo sostenible: una aproximación multicaso a nivel de empresa en Colombia(2017-01-01) Contreras Pacheco, Orlando E.; Pedraza Avella, Aura Cecilia; Martínez Pérez, Mauricio JoséWe present a conceptual approach that exposes the phenomenon of impact investments as a promoters of sustainable development from a perspective of dynamic creation and management of sustainable companies. In order to do so, we based our work on an inductive methodology that uses 3 study cases in the Colombian context, which exposes the participation of sustainable entrepreneurship and sustainable business performance as mediators in the proposed association. Like this, we contribute to the emerging topic of impact investments from the theoretical and practical scopes. Furthermore we present its link with topics like entrepreneurship and sustainable company management. Finally, we set the ground for future exercises that empirically examines the suggested model.