Propuesta de mejoramiento de procesos y de la gestión administrativa para una comercializadora.

Abstract

En este proyecto se realizará una propuesta de mejora para organizar administrativamente la empresa Comercializadora e Importadora El Carpintero S.A.S. La organización no tiene bien estructurado sus procesos y por ende se encuentra en un estado de estancamiento. Para este trabajo se utilizará una metodología para evaluar el estado de madurez de la compañía, y a partir de allí, proponer acciones para el mejoramiento de procesos administrativos mediante herramientas de la Ingeniería Industrial tales como análisis DOFA, modelos PEMM, mapas estratégicos, matriz de priorización, entre otros.