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Propuesta de mejoramiento de procesos y de la gestión administrativa para una comercializadora.

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Authors

Carvajal Barreto, Valentina
Patiño Perdomo, Paola Andrea

Thesis Director / Advisor

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Universidad Icesi
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Resumen

En este proyecto se realizará una propuesta de mejora para organizar administrativamente la empresa Comercializadora e Importadora El Carpintero S.A.S. La organización no tiene bien estructurado sus procesos y por ende se encuentra en un estado de estancamiento. Para este trabajo se utilizará una metodología para evaluar el estado de madurez de la compañía, y a partir de allí, proponer acciones para el mejoramiento de procesos administrativos mediante herramientas de la Ingeniería Industrial tales como análisis DOFA, modelos PEMM, mapas estratégicos, matriz de priorización, entre otros.

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Palabras clave

Gestión de empresasComercializadorasGestión administrativaGestión de operacionesGestión de procesosEstándares de calidadEstandarizaciónConsolidación industrialEstancamiento (Economía)MetodologíaImportaciones - ColombiaTrabajos de gradoIngeniería IndustrialDepartamento de Ingeniería Industrial

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