25 resultados
Resultados de la búsqueda
Mostrando 1 - 10 de 25
Ítem Respuestas diferenciales ante las demandas emocionales del trabajo: una revisión de la literatura sobre características individuales y trabajo emocional.(Universidad Icesi, 2021-07-01) Pujol-Cols, Lucas; Dabos, Guillermo E.Este artículo tuvo por objetivo describir cómo las características personales de los empleados moldean sus respuestas frente a las situaciones emocionalmente demandantes de su trabajo. Para ello, se realizó una revisión de artículos empíricos publicados en revistas científicas de alto impacto. Los resultados revelan que los rasgos de personalidad, las habilidades emocionales y los motivos del trabajo constituyen las principales características individuales examinadas en la literatura sobre trabajo emocional. Asimismo, indican que estas características individuales asumen un rol fundamental en el trabajo emocional al condicionar las percepciones que los empleados tienen de las reglas emocionales, sus estrategias de regulación emocional y los efectos de los procesos regulatorios sobre la expresión emocional, el bienestar y el desempeño.Ítem Empatía y géneros musicales en un grupo de jóvenes universitarios de Cali.(Universidad Icesi, 2022-06-01) Narvaez Mora, Nicole Beberly; Herrera Murcia, Eduar; Asesor TesisPara comenzar, la empatía es un aspecto de la inteligencia emocional, que permite promover la resiliencia y las redes de apoyo. Por lo tanto, este documento presenta los resultados de un estudio descriptivo, realizado para optar por el título de Psicólogo de la Universidad Icesi, en Cali. El tema es empatía y géneros musicales. Cuyo objetivo es describir la empatía y los genero musicales en un grupo de jóvenes universitarios de Cali. Con una metodología cuantitativa, a nivel descriptivo, en donde se buscó analizar en cada género musical la empatía. El instrumento utilizado fue el Test (TECA) Empatía Cognitiva y Afectiva de (Lopez perez, Fernadez Pinto, & Abad, 2008). Es una herramienta de evaluación sobre empatía conformado por 33 elementos (preguntas), los cuales brindan información de los siguientes componentes cognitivos de la empatía: Adopción de perspectivas (AP). Comprensión emocional (CE). Por otro lado, dimensión afectiva: Estrés empático (EE). Alegría empática (AE). Fue realizado a un grupo de estudiantes universitarios de pregrado en el semestre académico 2021-2 con (N=53) del cual 57% eran hombres y (n=23) 43% eran mujeres, con una edad promedio de (M=20.4, DE=1.75). Por lo que el género musical se analizó en dos grupos: grupo tropical (n=22) 42% grupo romántico (n=31) 58%. En cuanto a los resultados, se encontró el grupo romántico en las cuatro escalas del instrumento obtuvo las puntuaciones más altas de la prueba TECA, por lo que se concluye que es el grupo más empático.Ítem Implementación de una estrategia didáctica para la promoción del desarrollo de competencias emocionales de conciencia y regulación emocional (CERE), en estudiantes de grado primero de una Institución Pública de la comuna 20 de la ciudad de Cali.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Cuesta, Lizbeth Stella; Aranzazu Borrero, Gloria Elena; Asesor TesisEl presente trabajo recoge la percepción de estudiantes de grado primero tras la implementación de una estrategia didáctica para la promoción del desarrollo de competencias emocionales de conciencia y regulación emocional (CERE), en estudiantes de grado primero de una institución pública de la comuna 20 de la ciudad de Cali. La estrategia y el diagnóstico fueron desarrollados con base a la propuesta de las competencias emocionales propuestas por Rafael Bisquerra. Esta tesis es una aproximación sobre como desarrollar competencias emocionales en el aula de una manera alineada con los estándares de competencias ciudadanas propuestas por el MEN, lo cual permite a aterrizar en el aula la educación emocional propuesta por Rafael Bisquerra.Ítem Exploring the relationship between emotional intelligence, transformational leadership and their impact on operational effectiveness in multi-sectoral organizations(Universidad Icesi, 2020-01-01) Gutiérrez Vásquez, Laura María; Soto Cadavid, Daniel; Santa Flórez, Ricardo AlbertoThis investigation seeks to evaluate/explore the relationship between two variables of Emotional Intelligence (EI); use of emotions (UOE) and other's emotion appraisal and recognition (OEA), along with Transformational Leadership (TL) and their impact on the Operational Effectiveness (OE) of multisectoral organizations in Valle del Cauca region. The instrument used to measure UOE, OEA and OE was an adaptation of Santa et al. (2019) and Tidd et al. (2013) questionnaire. And for TL the CELID questionnaire was applied (Castro, Nader & Casullo, 2004). 130 answers were collected and for the statistical analysis, Structural Equation Modelling (SEM) was used to test the hypothesis and interaction of the variables. Results show that Transformational Leadership is closely tied to Emotional Intelligence, and even though the latter shows no direct impact on Operational Effectiveness, Transformational Leadership does influence how effective organizations can be. This hints at indirect interactions between all 3 variables that merit further study.Ítem “Sólo quisiera tener un lugar seguro” : representaciones sociales sobre depresión y ansiedad y formas de afrontamiento en la cotidianidad entre estudiantes universitarios caleños de Icesi**(Universidad Icesi, 2020-01-01) Quintero Rengifo, Daniela AlejandraPara reconocer la importancia de la afección de la depresión sobre los jóvenes se tuvo en cuenta en primer lugar que según la OMS depresión es una enfermedad frecuente en todo el mundo y la principal causa mundial de discapacidad. Por ello, en este trabajo de investigación cualitativa, a través de entrevistas a profundidad, se describe cuáles son las representaciones sociales que tienen 6 estudiantes que padecen depresión y ansiedad de la universidad Icesi en Cali. El artículo también presenta cuáles son las formas de afrontamiento que ellos y ellas tienen como manera de poder lidiar con su sufrimiento psíquico en relación consigo mismos y con su entorno social cercano. Finalmente se reconoce la importancia de implementar en las instituciones educativas cursos que sobre inteligencia emocional y sobre el bienestar de la salud mental.Ítem The impact of strategy, emotional intelligence, innovation, and cross-functional teams on operational effectiveness(Universidad Icesi, 2021-07-23) Bernal Morales, Juan Diego; Orozco Saenz, Santiago; Ramos Viveros, María Valentina; Santa Flórez, Ricardo Alberto; Asesor TesisOrganizations in this day and age are adamant to create a competitive advantage over other firms, by improving their operational effectiveness through innovation and human capital strategies like cross functional teams. It is, therefore, crucial to evaluate how Emotional Intelligence and Cross-functional teams are relevant to improve Process innovation and operational effectiveness in Colombian companies for an advantage in a globalized market. This paper analyzes quantitative data from 180 questionnaires using a structural equation model. The questionnaire was made to several industries in Colombia. Initial findings suggest that strategy implementation in the companies has a relevant impact on Cross-functional teams, emotional intelligence, and process innovation, however, it lacks to impact operational effectiveness in quality. Although emotional intelligence and strategies are deficient to create quality in operational effectiveness, Cross-functional teams presented a positive correlation with operational effectiveness, as an important variable for Colombian competitive advantage.Ítem Differentiated instruction and emotional intelligence strategies in the foreign language classroom influencing oral performance and academic success(Universidad Icesi, 2022-01-01) Cerón González, Paula Andrea; Quirama Cano, Yirley Andrea; Díaz Mejía, Diana Margarita; Asesor TesisThis study introduces how the application of Differentiated Instruction (DI) and Emotional Intelligence (EI) strategies influence oral performance and academic success in the English subject. The investigation was carried out with 11th graders who belong to two different public-school settings in Colombia. After a seven-week research period, with both the application and observation of how strategies, activities, and oral tasks planned, impacted the English oral performance of students; data gathered through the application of a pre and post-test in an interview format, observations, and reflective journals; allowed the teachers to grasp a general idea on how students were being positively influenced. Results obtained showed that students improved in their control of emotions, which simultaneously impacted their oral performance and academic achievement in English. In addition, strategies implemented allowed the teachers to evidence different aspects: students prefer working with written materials, they have a marked necessity to have their responses written before orally producing them, leveled instructions play an essential role, that interaction is crucial and motivating for students, and that the use of Spanish in the classroom is a way to enhance engagement with the topics and activities proposed.Ítem Impact of emotion management on operational effectiveness(Universidad Icesi, 2019-01-01) Gómez Castro, María Andrea; Santa Flórez, Ricardo Alberto; Asesor TesisEste trabajo es realizado desde la óptica del Mercadeo y tiene como objetivo analizar el impacto de la Responsabilidad social empresarial, en la decisión de compra de los consumidores jóvenes en el año 2019, tomando a los estudiantes universitarios de la ciudad de Santiago de Cali, y a algunas empresas, como muestra. El trabajo consta de dos partes fundamentales: una dedicada a la revisión de bibliografía y a la investigación del tema en estudio a partir de fuentes secundarias, y otra enfocada en la aplicación de cuestionarios y entrevistas a una muestra representativa para obtener datos primarios (cualitativos y cuantitativos) y concluir a partir de la información recolectada Ahora bien, la tendencia global apunta a un aumento en la concientización con el medio ambiente y con la responsabilidad social, lo cual se pretende corroborar mediante el desarrollo de esta investigación. Finalmente, se encontró un leve impacto en la decisión de compra de los jóvenes por el hecho de que una empresa haga Responsabilidad Social Empresarial, de los cuales el género predominante entorno a conocimiento y conciencia frente a este tema es el femenino y de la mano de este, la edad entre 23 y 25 años y el estrato socioeconómico número cinco (5).Ítem Emotional intelligence model for directors of research centers in Mexico(Universidad Icesi, 2008-05-14) Trujillo Flores, Mara Maricela; Rivas Tovar, Luis ArturoThe objective of this article is to show the results of IE-Martruj, a model designed for measuring emotional intelligence in directors of research centers (RCs), which was applied to forty-three directors of research centers in Mexico. The validation model and reliability tests are described in detail, as well as the mathematical formulae used. As a general conclusion of this research, we show that: The model studied is an adequate instrument for the task proposed, and that the Emotional intelligence (EI) of directors of RCs is positively associated with: motivation, self-assessment, self-regulation, empathy and social skills. Also, the following hypotheses were tested with positive results: H1 Motivation, initiative, optimism and involvement are conditions positively correlated with the effectiveness of directors of RCs. H2 Self knowledge, emotional awareness, precise self evaluation and self awareness are positively correlated with each other, and are essential parts of intrapersonal intelligence. H3 Self-regulation, self control, adaptability and self awareness are positively correlated with each other, and are also part of intrapersonal intelligence. H4 Empathy, comprehension of others, development of subordinates’ skills, readiness to serve, capacity to manage diversity, and political coherence exhibited by an RC director are positively correlated with each other, and are part of interpersonal intelligence. H5 Social skills exhibited by directors, that are also part of interpersonal intelligence, allow a director to exert a greater influence on the working group, facilitating communication, conflict management, leadership, collaboration, cooperation and development of team skills.Ítem Retos de la inserción al mundo laboral de los jóvenes de las universidades del sur de Cali.(Universidad Icesi, 2022-01-01) Bastidas Lozano, Dayana Marcela; Calero Arana, Maria Camila; Lombana Bedoya, Tomás; Asesor TesisLa inserción al mundo laboral es una de las actividades más importantes para la formación de todo profesional, especialmente para los jóvenes universitarios de último año. Durante esta, ellos adquieren y refuerzan conocimientos sobre el desempeño de lo aprendido teóricamente en la academia. La forma en la que estos se desenvuelven afecta tanto su proceso profesional, así como los procesos internos que desempeñan en las empresas; por esto ambas partes necesitan contrarrestar los posibles impactos profesionales y productivos que pudiesen enfrentar los practicantes, para tener como resultado buena calidad del trabajo, construyendo un pronto y activo aprendizaje en este proceso. Todo lo anterior está diseñado para permitir que los nuevos aprendices superen los desafíos de la transición entre lo académico al mundo empresarial y logren una transición mutuamente satisfactoria. Para lograr lo anterior se trabajará con tres perspectivas: Caza talentos, profesionales del CEDEP de la Universidad Icesi, jóvenes próximos a salir a prácticas.
- «
- 1 (current)
- 2
- 3
- »