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Ítem EasyBranding : herramienta que facilita la creación o redefinición de branding sensorial basada en el módulo Innovación en Branding.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Chavez Delgado, Valentina Isabel; Jordán Bedoya, Isabella; Camacho Garcia, Francisco; Asesor TesisPurpose - Help people who do not have specific knowledge in branding and need or want to create or redefine a brand. This, through a digital and physical tool that allows them to understand, devise and define the essence of the brand through sensory components. Design/methodology/approach - This research is determined by the double diamond process. First, a problem was found in the "Innovation in Branding" module of the Master in Innovation Management at Universidad Icesi. Following this, a theoretical investigation was carried out parallel to the field work and with the results of these, the prototype was proposed which was validated and iterated for better results. Findings - The solution proposal facilitates and optimizes processes that allow understanding, devising and defining a brand through sensory components. Thanks to its digital interaction that implements gamification as a complement to a physical sensory kit, the proposed interaction motivates people to carry out these processes and to transmit the essence of their brand in a more consistent way.Ítem ¿Qué entienden las grandes empresas por branding?(Universidad Icesi, 2021-01-01) Grill Sánchez, Sophia; Ortiz García, Melissa; Cortés Pardo, Ingrid Paola; Asesor TesisEl actual estudio es presentado a través del lente del mercadeo, y su principal propósito es entender la manera en que las grandes empresas del Valle del Cauca usan e implementan el branding en sus procesos internos y externos, con el fin de generar estrategias que permitan crear un buen posicionamiento de marca en el mercado y en la mente de sus consumidores. Para llevar a cabo el estudio, se tomó una muestra de las 30 empresas más grandes y exitosas a nivel departamental, con el fin de establecer resultados y conclusiones acertadas en el proyecto. El método usado para llevar a cabo esta investigación fue cualitativo, por medio de entrevistas a profundidad, desarrolladas con un cuestionario detallado utilizado como guía para determinar las conclusiones y resultados. Aquí, se destaca que el total de las empresas entrevistadas entiende la importancia de hacer un uso correcto del branding para mejorar la visión de la marca en el mercado y aumentar su posicionamiento, sin embargo, la forma en cómo cada empresa hace uso de este difiere acorde a cada una de las compañías.Ítem Redefinición de la marca helados Monserrate.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Nieto Castaño, Alvaro José; Gallego Pill, Laura Sofía; Marcazzo Velásquez, Guiseppina; Asesor TesisLa presente investigación es realizada desde un punto de vista de mercadeo y busca redefinir la marca Helados Monserrate para el año 2021. La marca se gestó en la ciudad de Tuluá, y bajo ésta se fabrica y comercializa helados artesanales. La investigación se divide en dos etapas: 1 Revisión de bibliografía correspondiente a la construcción de marcas y 2 Recolección e interpretación de datos primarios a partir de entrevistas y realizar las conclusiones pertinentes. Como principales resultados de este trabajo investigativo se encuentra que: Helados Monserrate destaca por tener la capacidad de evocar nostalgia en sus consumidores; la marca se ha enfocado mucho en su producto y ha descuidado otros aspectos.Ítem Arquetipos de marca : realidad vs. teoría.(Universidad Icesi, 2021-01-01) Meneses Sánchez, Nathalia Andrea; Jiménez Erazo, Dayana Isabel; Cortés Pardo, Ingrid Paola; Asesor TesisEl concepto de los Arquetipos de Marca es uno de los temas importantes dentro del branding y todo el proceso de marketing. La literatura en torno a este es extensa y cuenta con una gran cantidad de autores que lo abordan desde lo teórico. Sin embargo, en el caso de Colombia los estudios referentes a este tema son escasos. De modo que, este proyecto busca abordar los arquetipos desde un enfoque práctico, evidenciando cómo es la realidad frente a la teoría. Por lo tanto, surge la necesidad de comprobar su implementación real y cuán indispensables son para las marcas. En ese orden, el presente proyecto es una investigación cualitativa que aborda los arquetipos de marca y su aplicación más allá de la teoría. Enfocándose en empresas grandes con presencia en el Valle del Cauca, las cuales además de llevar más de 10 años en el mercado, cumplen con cierta cantidad de ingresos por actividades ordinarias anuales, que hace que sean clasificadas por el Mincomercio como empresas grandes dentro del territorio demográfico.Ítem El manejo del branding en los negocios B2B(Universidad Icesi, 2022-01-01) Araujo Moncada, Isabella; Dossman Posada, Juan Esteban; Cortés Pardo, Ingrid Paola; Asesor TesisLos negocios B2B, a diferencia de los negocios B2C requieren de habilidades y estrategias completamente diferentes a nivel de marketing y branding. Crear y mantener estas estrategias se ha convertido en todo un reto, pues lo ideal es encontrar la que mejor se adapte a las necesidades del cliente. Es aquí, donde se ve involucrada la identidad de una empresa, así como los aspectos diferenciadores y el reconocimiento que se tiene a nivel de industria. Una de las claves para alinear los objetivos de la compañía, con el branding en B2B, es dar a conocer y poner en práctica los productos y servicios ofertados. Así como también, entender que existe toda una experiencia de compra por más riguroso que sea el proceso. Es la manera ideal de comunicar, generar confianza, seguridad y fidelidad para el cliente.
Ítem Factores que influyen en la intención de compra física y en línea de adultos mayores en supermercados.(Universidad Icesi, 2022-11-03) Giraldo Acosta, Sadoth; Cavazos Arroyo, Judith; Mayett Moreno, Yésica; Calderón Valencia, Cecilia IsabelEsta investigación buscó establecer las relaciones estructurales entre los riesgos percibidos con la recomendación personal y electrónica del voz a voz, su impacto en la credibilidad de la marca y la intención de compra física y en línea de los adultos mayores en los supermercados de Bogotá, Colombia. Participaron 501 adultos mayores y los datos se analizaron mediante un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales. Se demostró la existencia de altos riesgos percibidos tanto en las compras físicas como en las compras en línea. Estos riesgos influyen en el voz a voz personal y electrónico; además, impactan en la credibilidad de la marca, lo que repercute en la intención de compra física y en línea. Se sugieren acciones estratégicas para atender a esta poblaciónÍtem La autenticidad de la marca, su efecto en la imagen y reputación de marca de productos cerveceros en México.(Universidad Icesi, 2021-07-01) Echeverría-Ríos, Osiris María; Medina-Quintero, José Melchor; Abrego-Almazán, DemianLa autenticidad de marca se ha convertido en un aspecto relevante para el consumidor, por ello, el propósito del estudio fue determinar su influencia en la imagen y reputación de marca de productos cerveceros. Para alcanzarlo, se aplicó un cuestionario a 200 consumidores en la región Noreste de México. Los datos se analizaron a partir de ecuaciones estructurales y moderación categórica con la técnica de mínimos cuadrados parciales. Los resultados indican que la autenticidad-compromiso-calidad y la autenticidad-sinceridad afectan la imagen de marca y la reputación; en contraste, la autenticidad-herencia no influye en la imagen de marca ni en la reputación. La moderación categórica apunta a que existen diferencias en cuanto al sexo respecto a la autenticidad-herencia y reputación.Ítem ¿Comprenden las pequeñas empresas vallecaucanas la utilidad del branding?(Universidad Icesi, 2021-01-01) Loaiza Martínez, Daniel; Gómez Santacruz, Jorge Humberto; Cortés Pardo, Ingrid Paola; Asesor TesisEl Valle del Cauca se ha caracterizado por ser una región atractiva para las grandes empresas y multinacionales, no obstante, gracias a su cultura emprendedora, también ha sido una plaza ideal para la creación de pequeñas empresas que buscan aportar a la sociedad colombiana. Sin embargo, debido a la globalización y a la fuerte competencia, las pequeñas empresas deben empezar a organizarse, adoptar tendencias nuevas para posicionar su empresa dentro del mercado, utilizar herramientas que han adoptado las multinacionales para posicionarse por tantos años en diferentes mercados. Y es que el mundo de los negocios ya no se trata solo de vender un producto o servicio, el consumidor cada vez está más hiperinformado y demanda nuevas propuestas por parte de las marcas, pues la conversación ha cambiado y el consumidor es quien manda. Es ahí donde las pequeñas empresas también deben acatar este cambio y pensar estrategias diferentes, como lo son las de branding, sin embargo, comprenden las pequeñas empresas vallecaucanas la utilidad del branding, Saben qué es o cómo se realiza. La presente investigación, ha logrado llegar a una serie de conclusiones partiendo de dichas preguntas.Ítem El impacto de la percepción de marca : caso Zara(Universidad Icesi, 2020-01-01) Jaramillo Ortega, Juan Alejandro; Millán Ramírez, Manuela; Giraldo Cabarico, Valentina; Correa García, Jorge Enrique; Asesor TesisEn el siguiente proyecto se presenta desde la perspectiva del marketing, un análisis del impacto de la percepción de marca en la industria de la moda. Para ello, se utilizó la marca ZARA perteneciente al grupo Inditex, por ser una de las firmas textiles más grandes del mundo y el punto más fuerte de la asociación. El objetivo de este proyecto es analizar, comprender y explicar el impacto que tiene la percepción de los consumidores hacia la marca de ropa en España y Colombia. Debido a lo anterior, el documento se divide en dos partes fundamentales; la primera hace referencia a la revisión bibliográfica de los términos utilizados a lo largo del trabajo, al análisis de la industria de la moda en los dos países y a la documentación de los conceptos de la marca a partir de fuentes secundarias. Estos antecedentes, permitieron tener una mayor profundización acerca del sector y de los diferentes factores que conforman la marca. Por tanto, la segunda parte pertenece a la investigación exploratoria y descriptiva, donde se extrajo información pertinente y se estudió variedad de factores de la población. Esto con el fin de explorar los resultados relevantes y llegar finalmente a determinadas conclusiones.Ítem Identificación del arquetipo de marca para aroca seguros.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Hernández Muñoz, María Isabel; Méndéz Ríos, Natalia; Lombana Bedoya, Tomás; Asesor TesisA lo largo de la historia, la comunicación ha contribuido a la construcción del conocimiento que entiende y explica el entorno actual. En la actividad global del comercio, la comunicación nace principalmente con el objetivo de informar al mercado la labor de las compañías por satisfacer las necesidades que estos demandan, por medio de la creación e innovación de bienes y servicios. Por otro lado, es la estrategia de comunicación la encargada de ingresar a las empresas al radar de los consumidores y presentarla como la mejor opción en el lugar de compra.