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Ítem Cuando la comunicación es estrategia : gobierno y percepciones en tiempos de pandemia. Estudio de caso.(Universidad Icesi, 2020-01-01) Quiroga Grajales, Régulo AdrianToda actuación de gobierno trae implícito un componente de comunicación. Durante décadas, se ha considerado que comunicar es parte esencial del ejercicio público, más aún en cabeza de funcionarios que ostentan grandes responsabilidades administrativas e implicaciones sociales y económicas, como lo son tanto el presidente de una nación y su gabinete, como gobernadores, alcaldes y sus respectivas carteras, puesto que a través de sus decisiones pueden afectar positiva o negativamente a amplios sectores poblacionales relacionados. Así pues, la comunicación política resulta relevante para cualquier gobierno en funciones. En los tiempos actuales, marcados por la cuarta revolución industrial, masificación de contenidos y digitalización de información, comunicar oportunamente se convierte en un atributo fundamental para las organizaciones de toda índole, y más aun para las organizaciones públicas y sus funcionarios, que, por su naturaleza, precisamente pública, deben su razón de ser a una sociedad y a una ciudadanía expectante, vigilante y a la espera de resultados. Cobran sentido entonces estrategias recientes de accountability en el sector público, como lo son los ejercicios de rendición de cuentas, las estrategias de gobierno abierto, la consideración de gobierno en línea, y la idea de acercarse más al ciudadano, generando una visión de organizaciones conectadas con sus actores claves y grupos de interés.
Ítem The adventures of an IT Leader(Universidad Icesi, 2011-10-01) Navarro Cadavid, AndrésThe Adventures of an IT Leader Reseña por Andrés Navarro Cadavid, Ph.D. Director Grupo de Investigación i2T Universidad Icesi (Cali, Colombia) Reseña bibliográfica ste es un libro escrito por un grupo de profesores de las Universidades de Copenhagen, Dinamarca (Austin) y Harvard (Nolan), y una consultora e investigadora visitante en la Universidad de Copenhagen (O´Donnell), que pretende servir como libro de texto en los temas relacionados con la gestión de IT (el cargo de un Chief Information Officer, CIO), sin ser un texto tradicional, pues también es un libro ameno que puede servir de consulta. Como su nombre lo sugiere, el libro narra las aventuras del recién nombrado CIO de una empresa del sector financiero, con gran experiencia administrativa (su cargo anterior era del de Gerente de Operaciones) pero sin conocimiento alguno del área de IT, más allá del que tiene un simple usuario. Este cambio se da en un momento de transición para la empresa, con un nuevo y exigente CEO, orientado a resultados.Ítem Free software for digitalization and management of electronic documents at official entities(2017-01-01) Martínez, Javier LópezTeniendo en cuenta la normativa vigente en Colombia sobre gestión documental y sus mejores prácticas, se diseñó una solución tecnológica para la digitalización y gestión documental en entidades del sector público, siguiendo un método de investigación aplicada. La solución comprende la integración de dos sistemas Web enfocados al software libre. El primero, llamado FuidXel ,es un desarrollo en lenguaje PHP, original del presente proyecto, que comprende una herramienta al lado del cliente para digitalización; y una aplicación Web al lado del servidor, para la conformación del documento, que consta de librerías de herramientas para el tratamiento de imágenes y archivos PDF. El segundo sistema es un gestor de contenido empresarial para la gestión documentos electrónicos llamado Alfresco. FuidXel se integra a Alfresco mediante un protocolo CMIS para el envío de los documentos PDF conformados por las imágenes producto de la digitalización y los respectivos metadatos de gestión, información y trazabilidad.Ítem Creación de una nueva unidad de negocio en Finsocial S.A.S. : originación digital de créditos(Universidad Icesi, 2020-01-01) González Bedoya, María Teresa; Cerón Escobar, Edison; Acosta Naranjo, Alejandro; Asesor TesisEl presente trabajo presenta la creación de una nueva unidad de negocio, denominada originación digital de créditos para la compañía Finsocial S.A.S, empresa de servicios financieros no regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia, líder en el otorgamiento de créditos bajo la modalidad de Libranza, dirigidos a pensionados y docentes de carrera administrativa en Colombia. A través de esta nueva unidad de negocio, pretendemos incrementar el volumen de colocación de créditos y ayudar a fomentar la inclusión financiera en nuestro país, a través de medios digitales con el objetivo de llegar a las poblaciones más lejanas de la geografía nacional, cumpliendo con la normatividad exigida por la Ley 1527 de 2012, que reglamentó el mercado de libranzas. Para ello, se realizó un diagnóstico inicial, el estudio y análisis de su entorno, los cuales permitieron identificar las fortalezas y debilidades, así como las oportunidades que ofrece el sector en el que opera la empresa.Ítem Modelo ligero para la gestión de servicios de TI en pymes del sector industrial manufacturero.(Universidad Icesi, 2018-01-01) Rivera Restrepo, Aura María; Díaz Jiménez, Diego Fernando; Pachón de la Cruz, Alvaro; Asesor TesisLas pequeñas y medianas empresas en adelante Pymes son un motor importante en la economía del mundo. En Colombia, representan el 98 % de las empresas constituidas , generando el 80,8% del empleo . De acuerdo con su actividad económica, las empresas se pueden dividir en tres tipos: industrial, comercial o de servicio. Las Pymes del sector industri a l enfrentan desafíos y debilidades propias de su ca racterizació n tanto por tamaño como por actividad económica. En consecuencia , se requiere apoyar los macroprocesos de las Pyme s del sector industria l a través de una adecuada gestión de servicios de TI y de su alineación con la estrategia del negocio ; dichos servicios permitirán la generación de valor para la empresa . Actualmente , existen una serie de buenas prácticas y/o marcos de trabajo en la gestión de TI que gu í a n la consecución de dichos objetivos , sin embargo, requieren de una costosa implementación en tiempo, recurso hum ano, conocimiento, capital, etc. , por esta razón , este trabajo de grado plantea la formulación y validación de un modelo para la implementación de serv icios de TI , adaptado a las características de las Pyme s del sector industrial.