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Cirugía Plástica 360: Innovación Integral para una Recuperación Perfecta
(Universidad Icesi, 2024-12-22) Franco, Carolina; Solanilla Zuluaga, Natalia; Navarrete, Mauricio
Este trabajo tiene como objetivo principal incrementar la facturación de Orva Medical Group en un 25%, alcanzando $11,467,251,884 anuales, mediante la implementación de servicios postquirúrgicos premium y la adopción del modelo integral Health Hub. Este modelo busca ofrecer una experiencia de recuperación superior a través de paquetes que combin an atención médica, bienestar físico y emocional, y tecnología avanzada. El enfoque incluye tres paquetes diferenciados (Básico, Premium y Gold), diseñados para responder a las necesidades específicas de las pacientes, fortaleciendo su recuperación integral. Además, se integran estrategias innovadoras como el soporte médico 24/ 7, sesiones psicológicas, transporte personalizado y experiencias en spa, con el objetivo de diferenciar la clínica en un mercado altamente competitivo. Los resultados esperados incluyen una mejora significativa en la fidelización de las pacientes, un aumento en la satisfacción postquirúrgica y el posicionamiento de Orva Medical Group como un referente en servicios postquirúrgicos en Colombia. Este crecimi ento será respaldado por un esquema de incentivos al equipo comercial, mejorando su compromiso y desempeño.
Smart processes sas
(Universidad Icesi, 2023-12-25) Nuñez Orozco, Nini Johana; Alzate Alvarado, Ana Lucía
Existen compañías del sector financiero a nivel mundial que tienen como unidad de negocio transferencias internacionales de dinero o remesas familiares. Un gran porcentaje de dichas compañías son empresas medianas y pequeñas que se dedican 100% a las remesas familiares. Empresas de este tamaño, cuentan con un musculo financiero que en ocasiones les impide generar innovaciones y modificaciones en sus metodologías, lo que minimiza su oportunidad de participación de mercado y su continuidad.
Producto digital MyFuelFinder: Trabajo de grado para optar por el título de Magíster en Estrategia Digital de Negocios
(Universidad Icesi, 2023-06-22) Pedrozo Chacón, Iván Andrés; Pinedo de Oro, Stephanie; Alzate Alvarado, Ana Lucía; Cuadros González, Jhon Jairo; Cardona Tangarife, John Fernando; Cuadros González, Jhon Jairo
The MyFuelFinder business project proposes the implementation of a digital tool in the cities of Cartagena and Barranquilla, on the Atlantic coast of Colombia, to provide users with an easy way to access vehicle fuel and improve competitiveness in the market. Its value offer is focused on allowing users to choose where to fill up their vehicle with fuel according to customizable criteria and helping Service Stations to attract and retain customers, overcoming the price war and achieving sustainable growth.
Prototipado y mejoramiento del proceso de acreditación y reacreditación
(Universidad Icesi, 2024-12-12) Zuniga Beltran, Bryan Steven; Millan Cifuentes, Andres Felipe
Este trabajo se enfoca en los desafíos asociados con la redacción de informes en los procesos de acreditación y reacreditación de programas académicos en la Universidad Icesi. La redacción de informes enfrenta dificultades considerables debido a la complejidad del proceso, la sobrecarga de información en las plantillas existentes y la dificultad para acceder rápidamente a datos pertinentes. Estos obstáculos generan una presión adicional al personal encargado, limitando la capacidad de producir informes detallados y completos dentro de los plazos establecidos. Estos desafíos comprometen la eficiencia y calidad del proceso de acreditación, esencial para garantizar los estándares de calidad. La necesidad urgente de simplificar la redacción, mejorar el acceso a datos relevantes y optimizar el proceso de acreditación y reacreditación es fundamental para mantener la excelencia educativa. Abordar estas dificultades no solo impacta en la calidad educativa, sino también en la formación de profesionales preparados para las demandas cambiantes de la sociedad y contribuye a la retención estudiantil, generando confianza en estudiantes y padres de familia. El objetivo principal de este trabajo es evaluar el proceso de acreditación y reacreditación. Buscando identificar deficiencias específicas en este aspecto y proponer mejoras que permitan un proceso más eficaz y optimizado. Estas mejoras se respaldarán en la implementación de tecnologías e innovaciones que aseguren que los programas académicos mantengan los estándares de calidad necesarios para obtener y mantener la acreditación.
Caso de estudio. Grupo corporativo eficacia, una organización que crece y hace crecer: momentos de cambio (Caso de Estudio)
(Universidad Icesi, 2010-08-23T22:30:35Z) Burgos Campiño, Sirley; Velásquez Vásquez, Francisco Orlando; Quintero Quintero, Ana Virginia; Sánchez Sánchez, Francy Julieth
Los cambios continuos en el entorno influencian a las empresas, generando en ellas necesidades de redefinición y concepción de nuevas estrategias, entre ellas el manejo de la información y el conocimiento. Para sustentar este hecho, el caso centra su análisis en el sector de servicios temporales, reconociendo en estas empresas la flexibilidad de adaptación dada su naturaleza de aliadas estratégicas con sus clientes. Este estudio permite concluir que es el talento humano, y más aún el capital intelectual, es un factor sobresaliente y determinante en el logro de objetivos que evidencia diferenciales en calidad, efectividad, servicio y posicionamiento. Las organizaciones deben enfocarse hacia la gestión del conocimiento, hacia el imperativo de manejar la información como un verdadero activo en las empresas.
Planeación estratégica the white label restaurant
(Universidad Icesi, 2023-06-09) Rojas, Helmuth Grautoff; Sandoval, Nayarin Méndez; Arenas Guerrero, Fernando Antonio
This thesis work focuses on conducting simulations of three different scenarios for the SAVORA restaurant, with the aim of evaluating its performance in a competitive environment and analyzing the strategic decisions necessary to achieve success in the market. The scenarios are distinguished by variations in the strength of the competition and the timing of its entry into the market. To achieve the set objectives, various variables that could be modified throughout the simulation were considered, such as dish prices, maintenance expenses, staff, marketing, menu updates, and capital requests.
Plan anual de mercadeo para el aumento de los clientes y el mejoramiento de las ventas en la comercialización de tecnologías avanzadas para purificación ambienta
(Universidad Icesi, 2013-05-01) Colmenares Pareja, Ana María; Arboleda Arango, Ana María; Asesora
The Environmental Division, based on the process of innovation and created looking for the growth and diversification of Proquimes, is compromised with the commercialization of advance technologies for environmental purification, offering global, innovative and reliable solutions to guarantee the innocuousness and to obtain a safe environment. The competitive advantages found are being the pioneer in the industrial market and having the exclusive representation for the distribution of the products in Colombia, which come with technological synergy, providing a higher aggregated value. The Environmental Division’s main objective is to increase the profitability of the business, so outlining an annual marketing plan is required to raise the amount of clients and to improve the sales level. Based on the analysis of the information collected about the business situation, which includes the SWOT matrix, and the current strategy and marketing mix as well, the annual marketing plan propose a regular evaluation of the market tendencies and the active listening to the customer.
Cacumen: Consultoría y Asesoría empresarial en Innovación
(Universidad Icesi, 2013-05-01) Cabal Aguirre, Alfredo; Lozano Posso, Melquicedec; Asesor
Cacumen will be established in the city of Cali, and offer consulting services in the field of innovation and rapid prototyping for small and medium enterprises (SME). Cacumen will help innovate the processes, products and services of SME of Valle del Cauca and make them more efficient and profitable. These services are supported by the Design Thinking and Business Model Generation methodologies, which are used by large consulting firms and universities like Stanford. Cacumen will offer training services in creativity, innovation, innovation methodologies and strategy and measurement of innovation inside the companies. Juan Pablo Garcia and Alfredo Cabal, engineers and MBA’s, which have experience in innovation methodologies and management of innovation projects, compose the board of directors of Cacumen. It is an excellent opportunity for a company in the field of innovation, because Cacumen will focus on SME and will have a significant difference with large innovation consulting firms that only focus on large companies. Additionally, in Cali, there is only direct presence of a large innovation consulting firm, Inventta Colombia, and the only competition for Cacumen are independent consultants. Cacumen requires a total investment of $66.000.000 COP. The financial analysis of three years and four months prior to the establishment of Cacumen, gives us an internal rate of return or IRR of 123%, which represents a considerable value in relation to other investment options. The net present value is $392.937.064 COP using a rate of 20% annually and the discounted payment period is 18 months. Having an initial investment of $76.000.000 COP and achieving 70% of the planned sales, the IRR changes to 47% with a net present value of $83.341.804 COP and the discounted payment period is 36 months.
Propuesta de implementación de un ecosistema de emprendimiento para la Fundación Coomeva
(Universidad Icesi, 2013-06-21) Rizo Cifuentes, Marco Antonio; Duque Ospina, Marcelo; Asesor
The continuing globalization has allowed the reduction the barriers of communication, time and distance in organizations that generates the urgent need to create liaison relationships with its stakeholders and communities, through technologies and processes to design cooperative strategies, shared visions and common goals in countries that facilitate the development entrepreneurship and wealth creation. Ecosystems can group, communicating and relating institutions, individuals, products, services and applications, providing information and traceability required for the end result is to create economic and social value, and therefore the Fundación Coomeva which is the company that within Coomeva Cooperative Group promotes corporate business development, created and put at the disposal of entrepreneurs and businessmen an ecosystem in which to interact and generate sustainability. Degree work will allow the design and ecosystem value proposition has all the rigor and academic and theoretical discipline that requires this project to become the Foundation Coomeva largest entity in support entrepreneurship in Colombia.
¿Hay verdadera innovación en los lanzamientos de nuevos productos? Factores relevantes de éxito y fracaso en el caso colombiano
(Universidad Icesi, 2012-07-01) Puente Castro, Raquel; Cruz Rincón, Martha Lucía
El lanzamiento de nuevos productos es determinante para el crecimiento y supervivencia de las organizaciones; sin embargo, su tasa de fracaso es muy alta. El objetivo de la presente investigación exploratoria es evaluar si los ejecutivos en Colombia aplican las mejores prácticas para el lanzamiento de nuevos productos, sus dificultades en implementación y el rol de la innovación en este proceso. A través de entrevistas a altos ejecutivos de mercadeo de doce organizaciones, se encontraron graves deficiencias en el conocimiento de las mejores prácticas.

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