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Ítem Servicios: Las nuevas armas del mercadeo(Universidad Icesi, 2000-04-01) Puente Castro, RaquelOfrecer un valor superior es cada vez más difícil. Los adelantos tecnológicos y la lucha por la lealtad de los consumidores han creado productos que pueden satisfacer casi cualquier necesidad. Agregar servicios a los productos puede ser la nueva clave de las empresas exitosas. Una empresa debe competir más con categorías que con marcas. De hecho, puede ser más fácil inventar una nueva categoría y ser el primero en llegar a la mente del consumidor que convencerlo de que una nueva marca es mejor que la líder (Ries y Trout, 1992). Este principio, denominado "Ley de la categoría", está asociado a la siguiente "Ley del liderazgo": en la mente del consumidor sólo hay espacio para los dos primeros lugares en el mercado; el resto está fuera de la pelea.Ítem Caso de estudio. Distribuidora Giro(Universidad Icesi, 2004-10-01) Concha Velásquez, José Roberto; Patiño Pérez, Ricardo Javier; Molano Guerrero, Luis Eduardo; Caicedo Cárdenas, JaniceDurante el viaje de regreso de Las Vegas, Gilberto Rosero analizaba los acontecimientos tratando de encontrar una salida a la situación que se presentaba en su empresa DistribuidoraGiro de la cual era Gerente General. Distribuidora Giro (DG), era una distribuidora de bicicletas, repuestos y accesorios que había nacido como el sueño de un ex ciclista, quien animado por el auge que este deporte experimentaba a mediados de los añosochenta, creó el negocio en Cali, Colombia, en 1988. En sus comienzos DG se dedicaba al ensamble y venta de bicicletas, utilizando cuadros nacionales y componentes importados dadas las condiciones de economía cerrada por las que el país atravesaba. Esto resultaba rentable debido a que los componentes y repuestos de las bicicletas pagaban un arancel y un gravamen más bajos que si se importaran las bicicletas totalmente armadas.Ítem Aplicación de las teorías emergentes al diseño curricular complejo de los programas de mercadeo(Universidad Icesi, 2011-06-03) Gómez Quíntero, Fabian Eduardo; Martinez Díaz, Rodrigo; AsesorThis document contains an important study about the emergint theories. Such theories show, first, the different points of view of authors who are seeking the topic. The mainemergint theories are related with complex though, non linearity, chaos, catastrophe, fuzzy logic. With this study we want to know what is the relationshipbetween the science of complexity and marketing. Nowadays, the management of marketing works around eventslinear and the same way as the decisions have been taking and the administration of organizations. The managers have been trained under traditional principles wich enable them to give solution to different problems that may ocurr. Therefore,emergint theoriescanbecome important tools to address the problems caused by chaotic situations or non-linear.Ítem Estructuración del canal de distribución de PAXAR de Colombia S.A.(Universidad Icesi, 2011-04-24) Morales Salazar, Julián Andrés; Concha Velásquez, José Roberto; AsesorCada vez que un consumidor o comprador entra en una sala de venta de productos debe interactuar con la información que el productor le proporcione en las etiquetas o marquillas. Una vez el producto ha sido comprado, hay información que sigue siendo relevante durante la vida útil del producto, y debe ser consultada con regularidad por el usuario o comprador. Los dueños de las marcas o diseñadores de productos acuden a empresas con reconocida trayectoria en el medio para marcar sus productos, diferenciarse de los competidores y asegurarse de que la información relevante del producto y marca permanezca durante el tiempo necesario.Ítem Propuesta de Merchandisig para la categoría de productos plásticos para el hogar de la marca Rimax Ltda. en los puntos de venta(Universidad Icesi, 2011-01-01) Macana Valencia, Diego Antonio; Cruz Rincón, Martha Lucía; AsesorThe general objetive of this study consisted in develop a proposal of merchandising for the category of plastic products for at home of the brand Rimax Ltda, in the pos. This objective was realized with a process of to analyze of the channels to the costumers to agree with information to get of the company rimax ltda. Plasticos Rivas Ltda to give us “ the decision´s trees of purchase” of different categories and we considerer it join with the teorethical parameters for a to create strategies and exhibitions for to solve the problems identified in relation with the consumer and his confusion with the competitor´s products. Alll the strategies seeking to it reflects the corporate image.Ítem Complejidad tecnológica y efecto país de origen en productos binacionales(Universidad Icesi, 2012-11-28) Saavedra, Juan Sebastian; Concha Velásquez, José Roberto; AsesorEste artículo académico es una investigación acerca de la complejidad tecnológica en productos binacionales y su influencia en la percepción de los consumidores acerca de la capacidad de diseño o manufactura a nivel de país. El estudio se realiza a través de la medición de dos subconstructos (Imagen global del país y capacidad percibida de manufactura/diseño del país), en seis diferentes países, la mitad de ellos, países de diseño (COD) y la otra mitad, países de manufactura (COM). Los resultados indican que los países con mejor imagen global tienen una mejor capacidad percibida de diseño y una menor capacidad percibida de manufactura en productos de alta complejidad tecnológica, en tanto que los países con menor imagen global tienen una mejor capacidad percibida en diseño y manufactura de productos de baja complejidad tecnológica.Ítem VIGLO: Sistema de exhibición para espacios comerciales(Universidad Icesi, 2010-01-01) León Ávila, William; Mejía Puig, Luis AlfonsoEl presente documento contiene los registros del desarrollo del proyecto VIGLO, el cual se trabaja en conjunto con la empresa ProductPlast Ltda; se determinó una lógica de exposición de información dictada por el cumplimiento de puntos críticos de trabajo a lo largo de una línea temporal. Consecuente con esto anterior, se muestran elementos de planeación tales como un cronograma de trabajo y el mapa conceptual, con el objetivo de explicar gráficamente el proyecto como un proceso evolutivo de constante reorganización y direccionamiento. Inicialmente se presenta información del contexto empresarial y económico, en donde por medio de procesos de observación directa, entrevistas y recopilación de datos en la locación misma de la empresa, se llevó a cabo la generación del módulo inicial de la investigación.Ítem Caso Colombiana: la bebida tras una cultura(Universidad Icesi, 2012-03-01) Cortés Pardo, Ingrid Paola; Castellanos Ordóñez, Germán; AsesorManuel is a marketing executive and who has under his belt the responsibility for one of the most representative brands of the Colombian culture. When he begins to review the historical data and processes of the advertisements strategies, he becomes aware that the developments of this type of publishing campaigns have many variables that must be taken in consideration for an effective development and clear message delivery. The Colombian soft drink industry has a vast 90 year old history, that has witnessed many arguments and has undergone many different marketing strategies that have historically mirrored the audience for it which it was intended to. Now that Manuel has become aware of the brand’s marketing characteristics, he must make important decisions to boost the consumption of cola in times when the advertisement demand increases.Ítem Caracterización del comprador sogamoseño en súper e hipermercados(Universidad Icesi, 2013-01-01) Sanabria Torres, Edgar; Parra Penagos, Carlos OrlandoThe objective of this study is to determine the profile of the supermarket and hypermarket shopper in the city of Sogamoso, based on the model of Blackwell, Miniard & Engel (2003), and supported by Aaker & Day (1989), in order to separate into four variables: favorite supermarket, physical environment, learning and attitudes, and finally the frequency of use. We used a type of quantitative research in a population referenced by households belonging to the city of Sogamoso, Colombia (DANE, 2005). We conclude that these variables significantly affect the decision to purchase by buyers and in determining which place better suits their lifestyle and needs.