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Ítem Smart processes sas(Universidad Icesi, 2023-12-25) Nuñez Orozco, Nini Johana; Alzate Alvarado, Ana LucíaExisten compañías del sector financiero a nivel mundial que tienen como unidad de negocio transferencias internacionales de dinero o remesas familiares. Un gran porcentaje de dichas compañías son empresas medianas y pequeñas que se dedican 100% a las remesas familiares. Empresas de este tamaño, cuentan con un musculo financiero que en ocasiones les impide generar innovaciones y modificaciones en sus metodologías, lo que minimiza su oportunidad de participación de mercado y su continuidad.Ítem Posicionamiento de la marca Bambino´s Food(Universidad Icesi, 2019-01-01) Sánchez Parra, Julieth Carolina; Rodríguez Victoria, Eva Orietha; Asesor TesisEl objetivo de este trabajo es posicionar la marca de comidas rápidas Bambinos Food BF en la ciudad de Cali, en los años 2020 al 2021. El trabajo muestra que Bambino s Food es una marca que en sus ya más de 4 años de funcionamiento ha logrado penetrar parte del mercado de las comidas rápidas en la ciudad de Cali, Colombia. En este sentido, la empresa posee una excelente oportunidad de posicionar y crecer en el negocio de las comidas rápidas. para que Bambinos Food cumpla con los objetivos propuestos, debe posicionar la marca.
Ítem Implementación de un modelo de auditoria para mejorar la gestión en el sevicio de sala de operaciones del Hospital Universitario del Valle "Evaristo García"(Universidad Icesi, 2006-01-01) Obando Rodríguez, Judy; Jaramillo Mejía, Marta CeciliaEste caso se presentan las diferentes situaciones vividas diariamente en el servicio de cirugía del HUV, describiendo la problemática actual del servicio de sala de operaciones. La preocupación del gerente del servicio ya que tiene la presión de los diferentes gerentes de los departamentos de cirugía por el funcionamiento deficiente que no permite lograr resultados óptimos en cuanto al número de pacientes que tiene para ser intervenidos; al mismo tiempo problemas con el recurso humano, con la falta de monitoria y en algunas ocasiones por el mal manejo de insumos.- Problemas de tipo administrativo y asistencial.Ítem Propuesta de mejora de la productividad en la empresa Industrias Romil S.A.S.(Universidad Icesi, 2019-01-01) Ordóñez Rendón, Angie Valentina; Garzón Osorio, Juan Carlos; Asesor TesisUn factor clave que permite a las PyMes lograr ventajas competitivas es adoptar esquemas eficientes por medio de la mejora continua en sus operaciones. Para ejecutar el planteamiento de una propuesta de mejora en los procesos es necesario tener claro cuál es la situación actual, las necesidades, capacidades y los recursos de la organización. De esta manera se proponen herramientas que se acoplan a escenarios de mejora realistas y factibles, de lo contrario se destinarían esfuerzos en la implementación de herramientas y métodos que acorto plazo dan resultado, pero con el transcurrir del tiempo se comportan como procesos inflexibles a las variaciones del mercado.Ítem Fijación de precios : Costo Plus (costo más margen) y Target Costing (costeo objetivo),(Universidad Icesi, 2002-04-01) Cuevas Villegas, Carlos FernandoLos tres factores básicos a considerar en la fijación de precios de productos o servicios son los clientes, la competencia y los costos. Dos enfoques son básicamente utilizados a partir de la información de la ontabilidad Gerencial.El enfoque de Cost-Plus (costo más un margen) utiliza una fórmula general que agrega un margen(Mark up) al costo base, como punto de partida de la decisión de fijación de precios.Muchos costos distintos (como los absorbentes de producción o totales) pueden servir como base del costo, alaplicar la fórmula del costo más margen. Después los precios se modifican con base en las reacciones de los clientes y las respuestas de los competidores.El enfoque de fijación de precios más usado hoy es el Costo Objetivo (Target Cost), en el cual primero se fijael precio objetivo que están dispuestos a pagar los clientes por un producto o servicio. Una utilidad de operación objetivo por unidad se resta al precio objetivo para determinar el costo objetivo por unidad. El reto para la organización es hacer las mejoras necesarias en sus costos mediante la ingeniería de valor y el mejoramiento continuo.Ítem Caso de estudio. Camino a la excelencia.(Universidad Icesi, 2005-01-01) Jaramillo Mejía, Marta Cecilia; Macía Mejía, CarmenzaSe trata de cómo una Institución Prestadora de Servicios de Salud,creada para dar atención a problemas médicos de alta complejidad, luego de cinco años de funcionamiento y con base en el mejoramiento continuo,decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9000:2000, para garantizar la permanencia de servicios de excelente calidad y lograr mayor competitividad en el mercado al cumplir estándares internacionales y así poder posicionarse nacional e internacionalmente como una alternativa en la prestación de servicios de salud con orientación académica.Una vez certificada bajo la normal entidad se ve enfrentada a la normatividad legal vigente y a nuevos retos.Ítem Propuesta de mejora para la línea de laminado en la producción de empaques flexibles mediante el seguimiento del OEE(Universidad Icesi, 2019-01-01) Hernández Zapata, Alejandro; Peña Pineda, Natalia; Cardona Melo, Juan José; Asesor TesisEl presente proyecto tuvo como propósito crear una propuesta de mejora para el área de laminación en una empresa de empaques flexibles mediante el indicador OEE (Overall Equipment Effectivness), que permita mejorar la disponibilidad, calidad y eficiencia de los equipos en el proceso productivo. Para ello, se desarrollaron tres objetivos específicos que en primer lugar buscaban validar el cálculo del OEE para el proceso escogido, en segundo lugar, plantear acciones de mejora que permitan incrementar el valor del indicador de los equipos que influyen en el proceso, finalmente, proponer plan de acción de mejora en el proceso de laminado.Ítem Comparación de la eficiencia de los bancos de sangre en Colombia usando análisis envolvente de datos(Universidad Icesi, 2018-01-01) Aguado Obando, Wilfer Stiven; Osorio Muriel, Andrés Felipe; Asesor TesisEl presente proyecto logró caracterizar el desempeño de los bancos de sangre en Colombia agrupados por regiones. Esta caracterización se realizó mediante la aplicación del modelo de análisis envolvente de datos (DEA, por sus siglas en inglés), con el objetivo determinar y comparar la eficiencia de los hemocentros. En este proyecto se hizo uso del modelo DEA CCR (Charnes, Cooper y Rhodes, 1978), con el que se determinó las eficiencias de las regiones. El modelo CCR permitió analizar las regiones, mediante en dos enfoques diferentes del modelo: orientados a entradas y orientados a salidas. El modelo orientado a entradas busca tener mayor número de hemocomponentes, a partir de la misma cantidad de entradas. Mientras que, el modelo orientado a salidas, busca cumplir con la demanda actual de hemocomponentes, reduciendo la cantidad de entradas del banco de sangre. Con base a los resultados obtenidos de los modelos, se clasificaron las regiones en 5 categorías, dependiendo de su eficiencia técnica promedio.Ítem Propuesta de mejora para la gestión de docencia de la coordinación de laboratorios CLAB de la Universidad Icesi(Universidad Icesi, 2019-01-01) Sánchez Mayorga, Hugo Julián; Zapata Díaz, Alonso Esteban; Asesor TesisEste trabajo de grado ha sido elaborado como soporte para el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), regido por la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, de la Coordinación de Laboratorios CLAB de la Facultad de Ciencias Naturales de la Universidad Icesi. Sin embargo, dado el gran alcance que requiere dicha certificación, se ha enfocado este proyecto en el mejoramiento en el proceso misional que tiene más relación con el consumidor final (estudiantes y docentes) y que previamente se ha detectado que tiene mayores oportunidades de mejora, el proceso de gestión de docencia.Ítem ¿Mejora continua o desarrollo sostenible?(Universidad Icesi, 1996-10-01T22:42:22Z) Escobar Arango, BernardoEn los últimos cincuenta años hemos visto una carrera desenfrenada, por parte de los sectores industriales manufactureros, el académico y en años más recientes a los gobiernos y asociaciones gremiales y comunales, por lograr la Mejora Continua, término que aunque se considera ya acuñado, en especial en el sector manufacturero, se define en este documento como: “Hacer las cosas siempre mejor y al costo más razonable”, donde hacer las cosas mejor significa: “De manera que el ente receptor de dichas cosas quede satisfecho”
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