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Ítem Dimensionalidad de la responsabilidad social empresarial percibida y sus efectos sobre la imagen y la reputación : una aproximación desde el modelo de Carroll(Universidad Icesi, 2008-11-12) Schlesinger Díaz, María Walesska; Alvarado Herrera, AlejandroLa literatura de marketing sugiere que las acciones y programas de responsabilidad social empresarial podrían mejorar la imagen y la reputación de las empresas ante los ojos de sus consumidores y ser una importante fuente de ventaja competitiva para las mismas. Sin embargo, poco se sabe acerca las percepciones de estos stakeholders al respecto y sobre sus efectos en dichas variables. Para conocerlos, se llevó a cabo una revisión de la literatura, en donde se planteo un modelo teórico de relaciones estructurales el cual es contrastado empíricamente a través del análisis de su estructura de covarianzas. Para tal objetivo, se utiliza una muestra de 358 consumidores jóvenes de telefonía celular de la ciudad de Valencia, España. Los resultados indican que cada una de las dimensiones estudiadas de la responsabilidad social influyen significativa y directamente sobre la imagen de la marca, e indirectamente sobre la reputación. Tras la discusión, se plantean las conclusiones, las implicaciones académicas y profesionales, las limitaciones de la investigación y se proponen nuevas líneas de investigación futuras.Ítem Entre el concepto y la práctica: responsabilidad social(Universidad Icesi, 2011-01-24T21:43:24Z) Crespo Razeg, FarideBecause of the importance of the concept of social responsibility in the world of business and the lack of understanding and relation with practices, it is essential to attempt to define it, thus learning what actions can be implemented to be socially responsible. Therefore, this article is aimed at demonstrating two kinds of discussions that have been developed around this concept in a general manner. On the one hand, there is a review of what could be called conceptual or theoretical issues, and on the other hand, there is also a discussion of a series of studies conducted in Latin American countries, especially in Colombia. In consideration of the above, became a genealogy of the concept through a literature review, establishing the importance of the relation between the theoretical and the practiceÍtem Perspectivas teóricas usadas para el estudio de la responsabilidad social empresarial: una clasificación con base en su racionalidad(Universidad Icesi, 2011-04-12T22:13:22Z) Alvarado Herrera, Alejandro; Bigné Alcañiz, Enrique; Currás Pérez, RafaelBased on an in-depth review of relevant literature published in the last 38 years, this work has two main objectives. First of all, it is aimed at identifying, reviewing, and synthe-sizing theories used in the literature for studying Corporate Social Responsibility (CSR). It discusses both the fundamental premises and the main criticism to which it has been subject. Secondly, it is geared toward classifying these theories by means of the application of the two following criteria: (i) the underlying primary rationality of each theory, and (ii) the conception of the role of business institutions in the society for which they advocate. This classification is a useful tool for properly combining theoretical perspectives and various rationalities, thus enriching the work of those who are concerned with the study of CSR.Ítem Papel de gestión humana en el cumplimiento de la responsabilidad social empresarial(Universidad Icesi, 2011-04-12T22:20:13Z) Naranjo Valencia, Julia Clemencia; Calderón Hernández, Gregorio; Álvarez Giraldo, Claudia MilenaHuman resource management is going beyond having a merely instrumental role, to becoming the support or organizational competitiveness. One of the areas in which human resource management must support companies is in fulfilling their social l responsibility. This research aims to find evidence of this relationship base on a theoretical perspective and a comparison of a set of Colombian companies. We performed a triangulation of both quantitative and qualitative methods of data collection. We carried out and analysis of the validity and reliability of information, and used cluster techniques to analyze the information, and complemented them witch descriptive and qualitative techniques, such as discourse analysis.Ítem La responsabilídad social en empresas del Valle de Toluca (México): un estudio exploratorio(Universidad Icesi, 2007-01-01T18:17:13Z) Mercado Salgado, PatriciaEn un mundo globalizado, el sector empresarial no puede seguir negando la necesidad de adoptar la responsabilidad social como estrategia para alcanzar beneficios externos e internos, pues sigue latente cierto comportamiento dominante de rechazo hacia ella. Por ello, el objetivo de esta investigación exploratoria, no experimental, es describir la responsabilidad social en empresas del Valle de Toluca (México) mediante cuatro componentes: ética empresarial, preservación del medio ambiente, calidad de vida en el trabajo y vinculación empresa-sociedad, en una muestra no probabilística de 31 empresas. Los resultados reflejan que las empresas se encuentran en el nivel inicial de filantropía, detectándose la voluntad de la alta dirección y de los accionistas como factores que podrían favorecer la adopción de la responsabilidad social. Queda para futuras investigaciones incrementar la muestra e incluir el desempeño económico en este tipo de estudios.Ítem Racionalidad Individual y Colectiva(Universidad Icesi, 2006-01-01) Villar, AntonioLa racionalidad es un principio metodológico para el análisis de los comportamientos de individuos, instituciones y grupos sociales. Con el tratamos de comprender la lógica de sus decisiones, valorar sus conductas y, en ciertos casos, anticipar las acciones que emprenderán en diferentes circunstancias. El punto de partida es la consideración de que los comportamientos son intencionales (derivan de la existencia de ciertos fines) o responden a la aplicación de ciertos principios (éticos y operativos). Hablamos de “decisiones racionales” cuando existe coherencia entre las finalidades de los agentes y las decisiones que adoptan. Un agente racional actúa escogiendo de forma sistemática aquellas alternativas que mejor se ajustan a sus propósitos, en cada contexto en que debe tomar una decisión. Por supuesto las cualificaciones “de forma sistemática”, “que mejor se ajustan a sus propósitos” y “en cada contexto”, son claves para el desarrollo de una teoría relevante al tiempo que permiten toda una serie de formulaciones alternativas.Ítem ¿Regulación internacional del trabajo a partir de los autocompromisos de las empresas transnacionales?(2011-01-01T20:27:26Z) Dombois, RainerEl discurso de la responsabilidad social de las empresas ha alcanzado un lugar preponderante en la regulación de los derechos laborales fundamentales definidos por la OIT. El presente texto reflexiona sobre esta situación, cuestionando las posibilidades reales de la globalización de estándares sociales a partir de los compromisos de las empresas transnacionales. Finalmente, plantea la necesidad de conservar y reforzar los mecanismos de regulación interestatal que fundamentan su cumplimiento en la obligatoriedad legal.