Caso de estudio. IBM: ¿Más allá del conocimiento...?
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Fecha
2006-10-01T15:23:56Z
Autores
Velásquez Vásquez, Francisco Orlando
Vernaza Pacheco, Pablo José
Director de tesis/Asesor
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Publicador
Universidad Icesi
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Resumen
El caso muestra cómo los presidentes Louis Gerstner y Samuel Palmesano lograron influir en un cambio positivo de las personas, sus valores y conocimientos, para que IBM recuperara el liderazgo en el mercado. IBM empieza a generar conocimiento y logra ser una de las empresas que más patentes ha registrado en los Estados Unidos durante la última década. El caso también plantea dilemas donde se cuestiona si la investigación y el conocimiento adquirido por las empresas ha servido o no para mejorar la vida de las personas.
Abstract
Resumo
Descripción
Palabras clave
Investigación y desarrollo, Equipos de alto desempeño, Outsourcing, Gerencia del cambio, Consultoría, Cultura, Innovación tecnológica, Capital intelectual, Economía, Negocios y management, Economics, Business, Intellectual capital, Research and development
Keywords
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