Modelo de decisión para la subcontratación y compra de elementos en una empresa de alquiler para eventos

Abstract

Para una empresa de alquiler y decoración de eventos sociales o corporativos es fundamental establecer niveles de inventarios que le permitan cubrir la demanda de manera satisfactoria, procurando una utilización frecuente de sus artículos, cuantificada en una pertinente tasa de rotación, con el objetivo de alcanzar un mayor aprovechamiento del nivel de inventario. Sin embargo, los patrones de una demanda variable con ciclos estacionales, pueden generar incertidumbres en la toma de decisiones en la adquisición de los artículos. Cumplir con la demanda inmediata a partir de una ampliación del inventario propio no necesariamente es pertinente en el tiempo si la frecuencia de alquiler es reducida. Un factor estratégico en el posicionamiento de la empresa es desplegar una imagen de respaldo y cubrimiento ilimitado que brinde sostenibilidad y genere lealtad en el largo plazo de parte de los clientes. Dentro de esa lógica, se hace necesario cubrir contratos con productos alquilados a competidores (subcontratados) y asumir margen cero, con la perspectiva de asegurar o conservar un cliente a futuro. Este proyecto se enmarca en el desarrollo de un modelo de programación matemática que permita soportar decisiones de compra y subcontratación para la empresa Eventos Arco Iris Ltda., considerando restricciones presupuestales y de capacidad de almacenamiento, tiempo de vida útil y balances de costos de subutilización del inventario frente a costos de oportunidad por reducción o eliminación del margen al subcontratar. La dinámica anual del mercado y las variaciones de la demanda dentro de una misma semana intentan ser representadas en el modelo. En una ampliación y mejor representación de la dinámica, se desarrolla un modelo de dinámica de sistemas donde se prioriza comprar bajo restricciones de flujo de caja y almacenamiento y el excedente de la demanda se logra cubrir con subcontratación.