Propuesta de diseño del proceso comercial para la empresa gas y energía S.A

Hurtado Londoño, Luis Guillermo

Propuesta de diseño del proceso comercial para la empresa gas y energía S.A

Files

propuesta_proceso_comercial .pdf (1.13 MB)

Date

2014-05-04

Authors

Hurtado Londoño, Luis Guillermo

Thesis Director / Advisor

López Astudillo, Andrés

Publisher

Universidad Icesi

Documentos PDF

Resumen

El proyecto describe los procesos y procedimientos operacionales que se deben seguir en el departamento comercial de la empresa Gas y energía S.A. para así la empresa mejorar el servicio al cliente, tiempo de respuesta y flujo de información

Palabras clave

Procesos y procedimientosEmpresasServicio al clienteTrabajos de gradoIngeniería IndustrialDepartamento de Ingeniería IndustrialProducción intelectual registrada - Universidad Icesi