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Estudio del estado de la práctica sobre la forma como se ejecuta la gestión organizacional en las pymes de tecnología enfocadas al desarrollo de software de la ciudad de Cali y su incidencia en los resultados estratégicos [recurso electrónico]

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Authors

Zuluaga Ávila, Erika Alexandra

Thesis Director / Advisor

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Universidad Icesi
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Resumen

En Colombia se ha identificado que las pequeñas y medianas empresas se caracterizan por tener modelos de negocios y objetivos especificos, su nicho de mercado y recursos financieros son muy limitados pero poseen una capacidad de respuesta ágil hacia lso cambios en su ambiente, son flexibles y su gestión de negocios es informal. Los principales desafíos de estas organización son: mejorar la calidad de los productos y servicios hacia sus clientes y desarrollar un interés por se r más productivas utilizando la mejora de sus procesos La Gestión Organizacional es un proceso mediante el cual se construye o cambia la estructura de una organización la finalidad de logar los objetivos estratégicos previstos. Es un mecanismo que utilizan las empresas con el fin de identificar y dividir el trabajo en diferentes tareas que le permitan lograr una coordinación y un seguimiento efectivo de las mismas.

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Palabras clave

GestiónNegocios - ModelosPequeña y mediana empresaColombiaCalidad de los productosCalidad de servicioRecursos financierosTésisGestión de Informática y TelecomunicacionesDepartamento de Ingeniería Industrial

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